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云米的全屋互聯(lián)網(wǎng)家電,為何遲遲沒(méi)有引爆消費(fèi)潮?

2020-11-19 18:18
來(lái)源:澎湃新聞·澎湃號(hào)·湃客
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這幾年,云米電器在中國(guó)家電市場(chǎng)上雖然動(dòng)作不多,但進(jìn)展不慢,一度讓不少經(jīng)銷商感覺(jué)到,這是一個(gè)全新的商業(yè)財(cái)富機(jī)會(huì)。最讓眾多傳統(tǒng)家電企業(yè)沒(méi)想到的是,通過(guò)開(kāi)辟一條“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的新賽道,云米電器站住腳跟。但是,距離最終的市場(chǎng)和消費(fèi)引爆,還存在不小的差距。

孔余||撰稿

任何產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新,如果不能在終端消費(fèi)市場(chǎng)引爆,那都是公開(kāi)的“耍流氓”。不過(guò)短短幾年,從當(dāng)年為小米提供凈水器貼牌業(yè)務(wù)起家的云米電器,如今則搖身一變成為了科技型企業(yè),高舉“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”開(kāi)創(chuàng)者旗號(hào),宣稱5G來(lái)了,告別傳統(tǒng)家電,就選云米全屋互聯(lián)網(wǎng)家電。家電圈看到,如今云米已經(jīng)完成60多種全屋智能終端產(chǎn)品的布局,除了彩電、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī),廚電,小家電外,還有路由器、照明、曬衣架,甚至窗簾、音箱、門鎖等。

這一輪的變道超車布局,對(duì)于云米電器及其創(chuàng)始人陳小平來(lái)說(shuō),無(wú)疑是具有開(kāi)創(chuàng)性意義的變革。即便是放眼整個(gè)家電產(chǎn)業(yè),在家電圈看來(lái),在家電這樣一個(gè)早就紅海血戰(zhàn)的市場(chǎng)環(huán)境下,作為新軍的云米進(jìn)入之后還能擁有一席之地,同樣是近年來(lái)家電行業(yè)的亮點(diǎn)與案例。

不過(guò),在云米電器與海爾、美的、海信等巨頭把持的家電市場(chǎng)上采取“揚(yáng)長(zhǎng)避短”競(jìng)賽:跳出傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)賽道和商業(yè)模板,轉(zhuǎn)而以“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的新概念、新體系,搶奪市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)時(shí),雖然有效避開(kāi)了在短期內(nèi)無(wú)法與傳統(tǒng)家電巨頭比拼單品硬件的創(chuàng)新能力,卻仍然要面臨著家庭這個(gè)唯一且最大主場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),以及對(duì)眾多傳統(tǒng)家電經(jīng)銷商的招募、改造與聯(lián)手。

其實(shí),這些年來(lái),云米電器除了貼牌的小米凈水器外,其自有品牌一系列主打的產(chǎn)品線,在家電市場(chǎng)上遲遲未能躋身主流陣營(yíng),沒(méi)有成為市場(chǎng)暢銷和明星爆款。而企業(yè)更多還在滿足于自身的“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”標(biāo)簽和占位上,并沒(méi)有真正在一線消費(fèi)市場(chǎng)引爆并占據(jù)年輕主流用戶群體的一席之地。

這也就意味著,云米電器中短期內(nèi)雖然開(kāi)創(chuàng)“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”的新賽道,卻仍然要在家電市場(chǎng)上,與傳統(tǒng)經(jīng)銷商們聯(lián)手做生意,還要與那些家電巨頭們正面搶蛋糕,更要以一家中小企業(yè)體量去龐大的市場(chǎng)上教育用戶、培育消費(fèi),這就必然會(huì)面臨著“新舊兩種身份和兩個(gè)產(chǎn)業(yè)賽道”的來(lái)回切換,期間難免會(huì)遭遇尷尬與艱難:

既要堅(jiān)持打著科技企業(yè)、全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的旗號(hào),以5G、AIOT等高大上的科技名詞,確立自身的企業(yè)、品牌和產(chǎn)品調(diào)性;最終還是要與那些“泥腿子”家電經(jīng)銷商們做生意,通過(guò)他們一臺(tái)臺(tái)家電出貨來(lái)做大規(guī)模、謀求利潤(rùn)。最終,這也成為云米的全屋互聯(lián)網(wǎng)家電在終端市場(chǎng)推廣多年來(lái),遲遲沒(méi)有引爆消費(fèi)的關(guān)鍵阻力,核心還是缺乏一系列在消費(fèi)市場(chǎng)上“叫好又叫座”的產(chǎn)品,最終想以全屋概念彌補(bǔ)短板又遭遇用戶的不買賬。

正如一些家電經(jīng)銷商所言:當(dāng)前,全屋互聯(lián)網(wǎng)家電其實(shí)就是云米電器在終端市場(chǎng)招商,以及品牌宣傳的一個(gè)口號(hào)和幌子。畢竟,現(xiàn)在繼續(xù)搞個(gè)新品牌賣家電,市場(chǎng)很難開(kāi)拓,沒(méi)有機(jī)會(huì)。云米的聰明之處,就搞了一個(gè)全屋互聯(lián)網(wǎng)家電,又搭上了5G、AIOT的快車,讓很多商家感受到,這是未來(lái)的商業(yè)財(cái)富和機(jī)會(huì)點(diǎn)。

但是,上述經(jīng)銷商卻又指出:云米拿這個(gè)招商沒(méi)問(wèn)題,但是讓經(jīng)銷商拿全屋互聯(lián)網(wǎng)家電在終端市場(chǎng)上賣貨就很難了。一是云米還是個(gè)十足的新品牌,可能在一部分年輕人中有印象,但品牌影響力完全沒(méi)有建立起來(lái);二是當(dāng)前家電市場(chǎng)雖然出現(xiàn)了智能家居、智慧家庭,但仍然是以單品,以及套系為主,全屋家電目前的占比非常少,不要說(shuō)云米這種新品牌,即便其它大巨頭也很難天天銷售全屋家電。

所以,這也就逼著云米必須要回到家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的老路上:一是,必須要打造明星單品,提升單品的競(jìng)爭(zhēng)力和認(rèn)知度,不能一味地追求“品類多”而出現(xiàn)單品不精的情況,形成有力的單品、場(chǎng)景的套系,以及全屋的家電等梯隊(duì);二是,必須要提升品牌的影響力和知名度,不是靠簡(jiǎn)單概念炒作,也不是線下體驗(yàn)店開(kāi)發(fā),還要有相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)作以及行業(yè)的持續(xù)曝光度,形成內(nèi)外合力;三是,要對(duì)市場(chǎng)有敬畏之心,更要對(duì)用戶有敬畏之心,不能只是浮于表面的概念炒作,還要落地到家庭層面的用戶體驗(yàn)和品質(zhì)提升。

由此,在家電圈看來(lái),云米雖然已憑借“全屋互聯(lián)網(wǎng)家電”在行業(yè)搶占一席,收獲了不少商家的參與,并積極拓展尋找各種對(duì)智能家居充滿期待的商業(yè)力量和合作伙伴,但當(dāng)前云米電器卻有三個(gè)問(wèn)題必須要正面直視和突破:

第一、既要高舉全屋互聯(lián)網(wǎng)家電的旗號(hào),也要回歸產(chǎn)業(yè)的原點(diǎn),打造自己的明星爆款。不能簡(jiǎn)單地拿5G、AI為家電產(chǎn)品貼標(biāo)簽,而是要更好地聚焦于用戶體驗(yàn)和增值的單品產(chǎn)品力打造。構(gòu)建從單品、成套到全屋,更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品力。用戶一定是從產(chǎn)品開(kāi)始認(rèn)可企業(yè),認(rèn)同品牌,建立信任的。

第二,不能急于求成、盲目求大求全,還是要尊重產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展的規(guī)律,先夯實(shí)內(nèi)功、建立基礎(chǔ)實(shí)力,否則很容易陷入“不大不精不強(qiáng)”的泥潭之中。以云米當(dāng)前規(guī)模體量,只是一家中小規(guī)模企業(yè),要想撬動(dòng)萬(wàn)億級(jí)的智能家居大產(chǎn)業(yè),不能只有目標(biāo)和野心,還需要有能力和手段。

第三,既要抬頭仰望星空,還要低頭看清腳下。可以看到,在云米電器公開(kāi)對(duì)外的信息中,除了強(qiáng)調(diào)”未來(lái)的家,是互聯(lián)網(wǎng)的家,布滿屏幕、讓交互無(wú)處不在”,同時(shí)還勾勒出“人,車、家”的智能互聯(lián)新場(chǎng)景。這也就說(shuō)明,未來(lái)云米電器將不滿足于家庭的市場(chǎng),還要拓展汽車等智能交通出行的產(chǎn)業(yè)。但是,不管未來(lái)的舞臺(tái)有多大,當(dāng)前還必須要夯實(shí)家電產(chǎn)業(yè)。

當(dāng)然,對(duì)于云米電器來(lái)說(shuō),在家電市場(chǎng)上開(kāi)辟一條新的賽道,既需要時(shí)間、空間,還需要智慧與能力。絕對(duì)不是簡(jiǎn)單的概念炒作、項(xiàng)目包裝、資本加持,更為重要地是需要在新的道路上不斷的堅(jiān)持與突破。因?yàn)槿魏蝿?chuàng)新、變革的成果,如果不能在一線市場(chǎng)引爆消費(fèi),都是徒勞無(wú)功!

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