近些年由于新技術(shù)、新人群、新渠道、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，家電行業(yè)遭受了不小沖擊，新冠疫情更是讓整個(gè)家電行業(yè)雪上加霜。中小家電企業(yè)如何抓住新一輪技術(shù)革命之機(jī)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)和向高端或細(xì)分市場(chǎng)發(fā)力，并擺脫粗放式增長(zhǎng)邏輯，以智能科技為杠桿實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍呢？

中小家電企業(yè)如何以智能科技實(shí)現(xiàn)品牌轉(zhuǎn)型突圍？

文/錦坤家電專(zhuān)家團(tuán)

過(guò)去幾年，由于新技術(shù)、新人群、新渠道、新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，家電行業(yè)遭受了不小的沖擊，新冠疫情的發(fā)生，更是讓整個(gè)家電行業(yè)雪上加霜。

同時(shí)我們也看到，提前布局的方太、云米、飛科、雙鹿上菱、萬(wàn)和、科沃斯等腰部的中小家電企業(yè)，牢牢抓住新一輪技術(shù)革命，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品升級(jí)，不斷向高端市場(chǎng)發(fā)力。擺脫了粗放式增長(zhǎng)的中小家電企業(yè)，如何以智能科技為杠桿，完成企業(yè)轉(zhuǎn)型突圍呢？

新形勢(shì)下家電行業(yè)面臨五大挑戰(zhàn)？

滄海桑田、行業(yè)巨變，并不是每個(gè)企業(yè)都能做到快速轉(zhuǎn)型和變化，管理層動(dòng)蕩、轉(zhuǎn)型不及時(shí)以及跨界者的進(jìn)入，都是影響品牌生存和發(fā)展的關(guān)鍵因素。但是盡管倒下了一批老品牌，還是會(huì)有一批又一批的新品牌出現(xiàn)在消費(fèi)市場(chǎng)上，通過(guò)產(chǎn)品、技術(shù)、模式等不斷的創(chuàng)新為消費(fèi)者提供更先進(jìn)的產(chǎn)品和更好的使用體驗(yàn)。

家電行業(yè)更是如此。

新形勢(shì)下，家電業(yè)黃金十年已過(guò)，躺著掙錢(qián)的紅利幾無(wú)可能。增量在減少，變量不可測(cè)，只有存量似乎還能找到增長(zhǎng)點(diǎn)，但競(jìng)爭(zhēng)可謂白熱化；新渠道的變化正在進(jìn)一步加快行業(yè)洗牌；年輕消費(fèi)者的多元化訴求，讓企業(yè)似乎開(kāi)始無(wú)所適，產(chǎn)品不再如以前般暢銷(xiāo)；與此同時(shí)，從互聯(lián)網(wǎng)跨界打劫的卻是大有外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行之趨勢(shì)；新的家電品類(lèi)不斷涌現(xiàn)，正在不斷定義各各種細(xì)分市場(chǎng)，家電行業(yè)正面臨前所未有的五大難題和挑戰(zhàn)。

1.家電行業(yè)從增量市場(chǎng)走向存量市場(chǎng)

中國(guó)家電行業(yè)經(jīng)過(guò)近40年的發(fā)展，走向成熟，家電產(chǎn)品普及率較高。數(shù)據(jù)顯示，一二級(jí)市場(chǎng)，冰箱、洗衣機(jī)、彩電、空調(diào)用戶(hù)人均擁有率已經(jīng)超過(guò)100%；在三四級(jí)市場(chǎng)，除了廚電之外，這四大類(lèi)家電的普及率也超過(guò)70%。

家電行業(yè)出現(xiàn)天花板，結(jié)束高速增長(zhǎng)，由增量市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。

存量時(shí)代，家電企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)庥龃蠓禄?，價(jià)格戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，高成本的廣告費(fèi)用吸引消費(fèi)者的眼球，進(jìn)一步拉低毛利率。原有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，技術(shù)積累，消費(fèi)者的體驗(yàn)等在存量時(shí)代都發(fā)生質(zhì)的變化。

從整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上，作為與家電密切相關(guān)的房地產(chǎn)行業(yè)景氣度下降，對(duì)家電行業(yè)形成巨大的沖擊。整個(gè)存量市場(chǎng)，從行業(yè)內(nèi)部到外部環(huán)境，讓家電企業(yè)的經(jīng)營(yíng)接受更殘酷的考驗(yàn)。

2.新型渠道崛起削弱線下渠道的優(yōu)勢(shì)

原來(lái)的家電企業(yè)渠道優(yōu)勢(shì)主要建立在分布于全國(guó)線下的分銷(xiāo)商、家電大賣(mài)場(chǎng)等，依托高密度的分銷(xiāo)商，實(shí)現(xiàn)在區(qū)域上的壟斷。

隨著新零售模式獲得市場(chǎng)認(rèn)可，渠道走向碎片化，去中心化，線下渠道扁平化，線上與線上打通，直播、社交電商等創(chuàng)新型渠道的崛起，阿里，京東等電商平臺(tái)向線下滲透，讓家電企業(yè)的傳統(tǒng)渠道相形見(jiàn)絀。

3.年輕消費(fèi)者的多元化訴求

隨著80后、90后乃至00后成為家電產(chǎn)品的主流消費(fèi)者，一方面他們追求家電產(chǎn)品的個(gè)性化、高品質(zhì)、體驗(yàn)感；另一方面價(jià)格敏感性，享用到物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品。新一代年輕的消費(fèi)者，讓家電企業(yè)把握需求更加困難，單一的產(chǎn)品體系，無(wú)特色化的產(chǎn)品，很難打動(dòng)消費(fèi)者。

年輕消費(fèi)者需求易變性，家電企業(yè)運(yùn)營(yíng)機(jī)制欠缺靈活，導(dǎo)致家電產(chǎn)品與市場(chǎng)需求的背離。

4.外行的跨界打劫

家電行業(yè)的邊界越來(lái)越模糊，家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局變得更加復(fù)雜，尤其是近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)、AI、IoT快速發(fā)展，跨界競(jìng)爭(zhēng)成為常態(tài)。小米、華為是其中代表，從空調(diào)、電視、冰箱、洗衣機(jī)等搶占主要大家電市場(chǎng)；華為以智慧屏為切入點(diǎn)試圖顛覆家電市場(chǎng)，OPPO緊跟華為進(jìn)入家電市場(chǎng)。

互聯(lián)網(wǎng)背景的企業(yè)擁有兩大優(yōu)勢(shì)，一是長(zhǎng)期積累建立的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，將手機(jī)與其他家電產(chǎn)品打通，搶占消費(fèi)者的家庭場(chǎng)景；二是成熟的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)大的品牌勢(shì)能，更容易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。

5.新型小家電品類(lèi)的崛起沖擊家電格局

過(guò)去幾年，在消費(fèi)升級(jí)大趨勢(shì)下，小家電品類(lèi)不斷擴(kuò)大，包括廚電、浴室、清潔、居室、小視聽(tīng)、保健等，在這些細(xì)分賽道上產(chǎn)生一批有影響力的家電品牌。

小家電產(chǎn)品在功能上具有智能化、人性化；設(shè)計(jì)上兼具時(shí)尚、健康；本身體積小、單價(jià)低的特點(diǎn)，借助電商渠道迅速規(guī)?；?。家電品類(lèi)間此消彼長(zhǎng)的趨勢(shì)，沖擊整個(gè)家電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局，指導(dǎo)家電企業(yè)在產(chǎn)品上排兵布陣。

中小家電企業(yè)智能科技突圍的四大模式

智能科技的最大優(yōu)勢(shì)是打破了原先的家電行業(yè)舊格局，用戶(hù)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌均發(fā)生了突破性甚至顛覆式創(chuàng)新，用戶(hù)多元化，市場(chǎng)全球化，產(chǎn)品品類(lèi)化，品牌細(xì)分化，渠道多樣化，正在倒逼自己不斷重塑產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新需求鏈和優(yōu)化價(jià)值鏈。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，中小家電企業(yè)往往比大中型家電企業(yè)更具適應(yīng)力和調(diào)整力，不管是在品牌重塑上，還是市場(chǎng)國(guó)際化，以及用戶(hù)的細(xì)分或者產(chǎn)業(yè)生態(tài)打造，可以小步快跑步步為營(yíng)。

1.以科技研發(fā)保障，打造高端品牌

在家電企業(yè)高端市場(chǎng)，頭部品牌海爾的卡薩帝、美的COLMO，都有雄厚的技術(shù)支撐。高品質(zhì)、高技術(shù)是消費(fèi)者選擇中高端家電基本要求。作為腰部品牌的中小家電企業(yè)，把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、5G、物聯(lián)網(wǎng)等智能科技的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)向高端品牌躍升，打入高端市場(chǎng)，滿足用戶(hù)消費(fèi)升級(jí)的需求。

中小家電企業(yè)以“智”取勝成為打造高端品牌的必經(jīng)之路。以生產(chǎn)熨燙產(chǎn)品為主的卓力電器，每年投入研發(fā)千萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)增壓智能掛燙機(jī)，具備ECO智能懶人模式，實(shí)現(xiàn)全能熨燙等，還邀請(qǐng)日本工業(yè)設(shè)計(jì)大師加入，被稱(chēng)為熨燙界的戴森，成為高端掛燙機(jī)的代言人。中小家電企業(yè)依托在細(xì)分賽道的深耕，沉淀的用戶(hù)數(shù)據(jù)，形成區(qū)域規(guī)模優(yōu)勢(shì)，通過(guò)智能科技放大優(yōu)勢(shì)，探索從中低端品牌向高端品牌的轉(zhuǎn)型。

2.以智能科技實(shí)力，占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)

從2016年以后，國(guó)內(nèi)家電市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，市場(chǎng)增量空間需求有限，國(guó)際市場(chǎng)已成為家電企業(yè)重要的增量市場(chǎng)。中小家電企業(yè)加強(qiáng)在智能科技投入的戰(zhàn)略考量，也是為了贏得國(guó)際市場(chǎng)的認(rèn)可，抵御國(guó)際貿(mào)易爭(zhēng)端帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。智能技術(shù)的背書(shū)更易獲得海外消費(fèi)者的信任，海外建廠拉動(dòng)地方就業(yè)帶來(lái)的認(rèn)同感，推動(dòng)中小家電企業(yè)品牌影響力提升。

以插座起家的宏一集團(tuán)，借助先進(jìn)通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將家庭智能網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息交換，通過(guò)APP遙控家用電器，實(shí)現(xiàn)家居的安全化監(jiān)控，產(chǎn)品達(dá)到國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)，插座在歐洲市場(chǎng)占有率超過(guò)35%。雙鹿上菱早在2016年就在孟加拉國(guó)建廠，國(guó)際布局已初見(jiàn)成效。疫情期間，雙鹿上菱生產(chǎn)線仍保持高負(fù)荷的運(yùn)作，讓旗下智能冰箱快速走向國(guó)際市場(chǎng)。

3.滿足年輕消費(fèi)人群，建立技術(shù)品質(zhì)口碑

中小家電企業(yè)切記盲目的技術(shù)升級(jí)，面臨智能技術(shù)的涌現(xiàn)，明確技術(shù)方向，是中小家電企業(yè)走向智能時(shí)代基礎(chǔ)功課。80后、90后到00后，成為當(dāng)下主要消費(fèi)群體，也是未來(lái)的消費(fèi)市場(chǎng)主導(dǎo)力量。中下家電企業(yè)了解年輕消費(fèi)者的科技喜好，解決他們?cè)谑褂眉译姰a(chǎn)品的痛點(diǎn)，指導(dǎo)中小家電企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)升級(jí)。

得益于年輕消費(fèi)群體的崛起，為中小家電企業(yè)開(kāi)拓出新市場(chǎng)，以技術(shù)的升級(jí)搶占年輕消費(fèi)者的心智。創(chuàng)意小家電小熊電器在智能制造生產(chǎn)端，導(dǎo)入NACHI、華數(shù)等品牌的機(jī)器人，研發(fā)400多款產(chǎn)品，獲得近500多項(xiàng)專(zhuān)利。中小家電企業(yè)對(duì)智能技術(shù)的應(yīng)用上，充分考慮到年輕化、個(gè)性化的特性，讓產(chǎn)品研發(fā)匹配市場(chǎng)需求，更有利于在年輕消費(fèi)者市場(chǎng)上占有一席之地。

4.專(zhuān)注擅長(zhǎng)的產(chǎn)品領(lǐng)域，打造生態(tài)系統(tǒng)

產(chǎn)業(yè)生態(tài)成為未來(lái)展現(xiàn)家電企業(yè)綜合實(shí)力的核心指標(biāo)，家電企業(yè)的技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等都將圍繞產(chǎn)業(yè)生態(tài)建立。大家居消費(fèi)時(shí)代到來(lái)，智能化家電技術(shù)的成熟，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)搭建的落地。通過(guò)智能技術(shù)，將智能家電與智能家居服務(wù)整合到一起，通過(guò)app成為統(tǒng)一的入口，實(shí)現(xiàn)全品類(lèi)家電智慧場(chǎng)景的覆蓋。

頭部家電企業(yè)海爾轉(zhuǎn)型為智能物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)品牌，美的搭建全屋智慧解決方案，表明家電巨頭憑借雄厚的技術(shù)積淀將戰(zhàn)火引入到高緯度競(jìng)爭(zhēng)，提醒中小家電企業(yè)看清未來(lái)的戰(zhàn)場(chǎng)。中小家電企業(yè)不能迷戀大企業(yè)轉(zhuǎn)型模式，根據(jù)自身情況，專(zhuān)注于擅長(zhǎng)的領(lǐng)域。純米科技以電飯煲為主打產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)，不斷積累烹飪數(shù)據(jù)；同時(shí)，線上APP社區(qū)沉淀用戶(hù)數(shù)據(jù)，進(jìn)一步改造溫度曲線，打造智能小家電的生態(tài)社區(qū)。

中小家電企業(yè)打造智能科技產(chǎn)品的三種路徑

作為中國(guó)市場(chǎng)化和品牌化程度最高的行業(yè)之一，中國(guó)家電業(yè)和當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一樣積聚了太多的聚光燈，也積累了強(qiáng)大的科技力量。但如何與當(dāng)下和未來(lái)的智能科技充分融合卻是行業(yè)的普遍需求。中小家電企業(yè)亦不例外，如何找到屬于自己的路徑至關(guān)重要。

1.智能制造與家電行業(yè)深度融合

智能制造被認(rèn)為是未來(lái)制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，成為制造業(yè)升級(jí)的必然路徑，是我國(guó)制造向中高端制造邁進(jìn)的契機(jī)，為家電企業(yè)尋找新增長(zhǎng)點(diǎn)的有效途徑。

智能制造是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、采購(gòu)到供應(yīng)鏈管理等。目前國(guó)內(nèi)中小家電企業(yè)試圖通過(guò)智能制造，實(shí)現(xiàn)脫胎換骨。

廚衛(wèi)品牌萬(wàn)和電氣形成智能制造的三大戰(zhàn)略“路線圖”——精造+質(zhì)造+智造，一方面引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)MES向智能制造轉(zhuǎn)型，借助MES，打通企業(yè)在計(jì)劃、采購(gòu)、物流、制造、倉(cāng)儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)鏈，實(shí)現(xiàn)信息化、自動(dòng)化的深度融合。另一方面，與ABB集團(tuán)合作，優(yōu)化生產(chǎn)線的智能化，推進(jìn)“云制造”戰(zhàn)略，加快建設(shè)“智慧工廠”。

炊具品牌愛(ài)仕達(dá)收購(gòu)錢(qián)江機(jī)器人51%股權(quán)為契機(jī)，作為走向智能制造的突破口。過(guò)去3年，愛(ài)仕達(dá)累計(jì)投資10多億，圍繞機(jī)器人研發(fā)、制造和應(yīng)用的綜合能力，打造數(shù)字化智能制造生態(tài)圈。未來(lái)，愛(ài)仕達(dá)形成智能制造的規(guī)?；?yīng)，預(yù)期達(dá)成2萬(wàn)臺(tái)工業(yè)機(jī)器人、5萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人控制器和相關(guān)零部件，更值得關(guān)注的工廠生產(chǎn)效率將提高2成以上。

以萬(wàn)和電氣、愛(ài)仕達(dá)為代表的中小家電企業(yè)在智能制造領(lǐng)域，基本都搭建走向智能制造的基礎(chǔ)設(shè)施，在集成傳統(tǒng)制造的優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)下，充分借助外力補(bǔ)充在智能科技的短板，不同的是實(shí)現(xiàn)的路徑，著重點(diǎn)不同，有的強(qiáng)調(diào)智能化管理、有的重視智能化硬件，各方共同努力從初期滿足簡(jiǎn)單的智能化生產(chǎn)開(kāi)始向智能化生態(tài)圈建設(shè)的升級(jí)，提供智能制造系統(tǒng)整體解決方案。

2.技術(shù)驅(qū)動(dòng)，小家電步入多品類(lèi)

在消費(fèi)升級(jí)大環(huán)境下，消費(fèi)者對(duì)小家電產(chǎn)品的需求不斷增長(zhǎng)，健康、人性化、智能化的小家電市場(chǎng)占有率逐步提升，指導(dǎo)小家電企業(yè)加大產(chǎn)品技術(shù)的投入。疫情的影響下，消費(fèi)者對(duì)小家電智能、健康的需求更加迫切，帶動(dòng)整個(gè)小家電產(chǎn)品技術(shù)含量提升，推動(dòng)各種創(chuàng)新性、高技術(shù)、個(gè)性化的小家電新品類(lèi)誕生。

小家電一般按使用功能劃分成四大類(lèi)：廚房產(chǎn)品、家居產(chǎn)品、個(gè)人產(chǎn)品。目前，市場(chǎng)受關(guān)注度高的主要是抽油煙機(jī)、消毒柜、電壓力鍋、電飯煲、微波爐、電磁爐、電熱水壺以及電烤箱、掃地機(jī)器人等。尤其是以廚電類(lèi)、清潔消毒健康類(lèi)成為未來(lái)小家電市場(chǎng)主要增長(zhǎng)點(diǎn)。

隨著智能化的普及，小家電產(chǎn)品迎來(lái)智能技術(shù)升級(jí)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，智能模塊的成熟、智慧技術(shù)的植入，使小家電產(chǎn)品的技術(shù)提升效率獲得顯著提高。智能升級(jí)的小家電產(chǎn)品，集個(gè)性化、定制化、智能化、場(chǎng)景化為一體，充分觸碰到用戶(hù)的痛點(diǎn)，讓用戶(hù)獲得美好的生活體驗(yàn)。

其中代表產(chǎn)品，方太多功能烹飪機(jī)在菜譜設(shè)計(jì)過(guò)程中對(duì)鹽、糖、油的精確控制和配比，采用的140℃黃金溫控技術(shù),烹飪過(guò)程中無(wú)油煙,不產(chǎn)生致癌物質(zhì)。飛科在剃須刀引入自動(dòng)感應(yīng)技術(shù)，剃須刀貼近臉部即可自動(dòng)啟動(dòng)，離開(kāi)面部自動(dòng)停止，整個(gè)過(guò)程無(wú)需操作，擺脫傳統(tǒng)剃須刀需要按鍵手動(dòng)開(kāi)關(guān)。

小家電的智能技術(shù)不斷放大減輕人力勞動(dòng)負(fù)擔(dān)、效率提升的優(yōu)勢(shì)，從而更易獲得消費(fèi)者的認(rèn)可，感受到智能技術(shù)的優(yōu)越性。未來(lái)小家電技術(shù)升級(jí)重點(diǎn)方向圍繞自動(dòng)化、便捷程度、增強(qiáng)消費(fèi)者黏性上發(fā)力，從而更好滿足年輕用戶(hù)群體的消費(fèi)需求。

3.升級(jí)換代，加速大家電智能化改造

目前，大家電市場(chǎng)主要涵蓋彩電、空調(diào)、洗衣機(jī)、冰箱四大類(lèi)。自2015年，我國(guó)家電行業(yè)智能化逐步落地，到今天大家電的智能化超過(guò)小家電。2019年，智能彩電、智能冰箱、智能洗衣機(jī)、智能空調(diào)在各自子行業(yè)的市場(chǎng)零售額分別為98%、36%、29%、49%。由于國(guó)家出臺(tái)家電產(chǎn)品更新?lián)Q代新政策，加快大家電智能、綠色化升級(jí)改造。

大家電產(chǎn)品的智能化體現(xiàn)，以空調(diào)來(lái)看，米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)，依托于小米AIoT產(chǎn)業(yè)體系，從手機(jī)、電視到音箱等，將各種智能設(shè)備打通，即可以遠(yuǎn)程調(diào)控也可以一句話調(diào)節(jié)。米家空調(diào)的技術(shù)含金量尤其體現(xiàn)在極致的基礎(chǔ)性能，采用先進(jìn)的全直流變頻技術(shù)，依托電路設(shè)計(jì)和先進(jìn)效能管理算法，實(shí)現(xiàn)了冷熱高效，即環(huán)保又節(jié)約電費(fèi)。

韓電集團(tuán)推出天瀑系列智能洗衣機(jī)，將家電智能化的理解集中在產(chǎn)品本身的智能化，產(chǎn)品間的聯(lián)動(dòng)，通過(guò)人機(jī)語(yǔ)音交換，一鍵觸控智慧技術(shù)展現(xiàn)天瀑系列智能技術(shù)。韓電希望智能化加碼，在中低端市場(chǎng)打造出差異化，在細(xì)分市場(chǎng)建立起競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，跳出低端價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)的處境。

雙鹿上菱在冰箱領(lǐng)域推出一系列智能化冰箱，打造AI雙頻，升級(jí)健康標(biāo)準(zhǔn)，展現(xiàn)了依托技術(shù)保衛(wèi)消費(fèi)者的健康，包括等離子除菌除味+防霉抗菌門(mén)封；-1度恒溫養(yǎng)鮮、負(fù)離子養(yǎng)鮮等，在功能上突顯靜音安全省電、環(huán)境傳感器、隱藏式LED電控、內(nèi)嵌式門(mén)把手等。雙鹿上菱將智能技術(shù)滲透于能效、變頻、健康、超薄、功能等冰箱核心指標(biāo)，以立體的方式展現(xiàn)雙鹿上菱的高端智能冰箱。

隨著智能家居市場(chǎng)的成熟，大家電的智能化技術(shù)得到更大的發(fā)揮空間，消費(fèi)者更加追求智能化的大家電產(chǎn)品?；?G技術(shù)應(yīng)用，借助物聯(lián)網(wǎng)與人工智能的融合，大家電的智能化體驗(yàn)得到持續(xù)優(yōu)化。相比于小家電，大家電更具場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，充分展示智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者更易觸摸智能化生活。

中小家電企業(yè)智能科技的四大創(chuàng)新展望

風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)并存，行業(yè)未來(lái)依舊樂(lè)觀，中小家電企業(yè)智能科技的創(chuàng)新亦層出不窮。

消費(fèi)升級(jí)已經(jīng)不僅是一句口號(hào)，而是正在進(jìn)行中的現(xiàn)實(shí)，由此帶來(lái)的科技創(chuàng)新更是剛需和強(qiáng)需。

在這樣一個(gè)快速變化且未來(lái)空間巨大的家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新永無(wú)境，品牌升級(jí)，技術(shù)賦能，價(jià)值集成，底層邏輯，無(wú)一不是未來(lái)的創(chuàng)新可能。

1.抓住“智能制造”轉(zhuǎn)型機(jī)遇，開(kāi)啟品牌升級(jí)之路

智能制造是當(dāng)今全球制造業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，中國(guó)的工業(yè)正從“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”轉(zhuǎn)型，正處于由大變強(qiáng)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵的家電產(chǎn)業(yè)，將成為“中國(guó)智造”的代名詞。隨著制造業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的成熟，廣泛的應(yīng)用，推動(dòng)家電制造體系革新，從品牌理念、生產(chǎn)方式到產(chǎn)業(yè)鏈等都將發(fā)生質(zhì)的變化，驅(qū)動(dòng)中小家電企業(yè)從粗放式制造向高質(zhì)量發(fā)展邁進(jìn)。中小家電企業(yè)抓住智能制造升級(jí)新機(jī)遇，加大研發(fā)投入，培育智能制造生態(tài)，塑造中小家電企業(yè)的科技品牌影響力。

2.5G賦能家電產(chǎn)業(yè)，構(gòu)建智慧新生活

隨著5G進(jìn)入全面普及階段，減少延遲、節(jié)省能源、降低成本、大規(guī)模設(shè)備連接等優(yōu)勢(shì)，將帶給家電產(chǎn)業(yè)更多的期待。目前應(yīng)用較為廣泛的5G冰箱，實(shí)現(xiàn)人臉識(shí)別、指脈識(shí)別、語(yǔ)音識(shí)別，并對(duì)冰箱中的食材進(jìn)行管理等。8K+5G的組合模式成為彩電行業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。

中小家電企業(yè)通過(guò)對(duì)5G應(yīng)用的深度開(kāi)發(fā)，搭建智能化場(chǎng)景，與消費(fèi)者形成溝通交流，建立起在消費(fèi)者心中的高端品牌形象。

3.掘金家電行業(yè)細(xì)分賽道，深耕底層智能技術(shù)

傳統(tǒng)家電品類(lèi)中，產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重。企業(yè)跳出滿足剛性需求的思路，在智能升級(jí)上，轉(zhuǎn)向個(gè)性化需求，挖掘出新的賣(mài)點(diǎn)，比如除菌、易拆解、提效、口感等，結(jié)合品類(lèi)的創(chuàng)新，給予智能技術(shù)更大的發(fā)揮空間，解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，改變消費(fèi)者過(guò)往對(duì)國(guó)內(nèi)某些家電品類(lèi)劣質(zhì)的印象，幫助中小家電企業(yè)在細(xì)分賽道完成突破。

4.走向多功能集成，實(shí)現(xiàn)一體化解決方案

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)家電的喜好上越來(lái)越傾向于多功能基于一體的產(chǎn)品，便于節(jié)約空間。家電產(chǎn)品從單一功能向全面、多樣化功能轉(zhuǎn)變已成為智能化升級(jí)的主要方向，像集成烹飪中心、微蒸烤一體機(jī)類(lèi)似商品備受消費(fèi)者歡迎。

家電產(chǎn)品從功能、空間、設(shè)計(jì)到場(chǎng)景走向全方位的集成，解決消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在的需求，為消費(fèi)者提供一體化家電解決方案。

由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)已深度融入到家電產(chǎn)品，造成家電行業(yè)從競(jìng)爭(zhēng)邊界、產(chǎn)品業(yè)態(tài)、渠道布局到目標(biāo)用戶(hù)等都將發(fā)生質(zhì)的改變，這也為中小家電企業(yè)提供全新的歷史機(jī)遇。

處于腰部的中小家電企業(yè)聚焦于研發(fā)創(chuàng)新，保持技術(shù)不斷的迭代升級(jí)，打造有影響力的中高端品牌、細(xì)分品類(lèi)和創(chuàng)新業(yè)態(tài)，在家電行業(yè)的細(xì)分市場(chǎng)中是完全可以做到一騎絕塵的，亦有可能實(shí)現(xiàn)對(duì)規(guī)模型大中型家電企業(yè)的反超和顛覆。

（本文來(lái)自于錦坤家電專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的品牌案例和研究成果。錦坤系全國(guó)知名品牌服務(wù)商，專(zhuān)注于連鎖與互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，先后輔導(dǎo)服務(wù)了近500個(gè)企事業(yè)單位、300多家行業(yè)第一品牌、200多家上市公司和100多個(gè)城市品牌。石章強(qiáng)系錦坤創(chuàng)始人、上海品牌委創(chuàng)始秘書(shū)長(zhǎng)和上海市政府品牌專(zhuān)家委員等。）