文|張書樂(lè)（人民網(wǎng)、人民郵電報(bào)專欄作者，互聯(lián)網(wǎng)和游戲產(chǎn)業(yè)觀察者）

“我做了一輩子小學(xué)數(shù)學(xué)老師了……”

“我做了40年英語(yǔ)老師了……”

“我是網(wǎng)紅‘滅絕媽媽’……”

這位集多重身份于一體的“老師”，分布在猿輔導(dǎo)、高途課堂、清北網(wǎng)校和作業(yè)幫四家在線教育企業(yè)的廣告中。

不僅如此，這位“分身教師”還在抖音賬號(hào)“媽媽再滅我一次”中持續(xù)更新“滅絕媽媽”系列視頻， “打工人”的靈魂溢出屏幕。

這一烏龍事件，讓在線教育在一起被釘在了恥辱柱上，連同他們的品牌。

就此，新浪科技頻道記者王雅迪和書樂(lè)進(jìn)行了一番交流，貧道以為：

廣告上出現(xiàn)類似過(guò)去醫(yī)療廣告中反復(fù)使用同一演員的情況，主要還是在線教育平臺(tái)在審核把關(guān)上不嚴(yán)，且?guī)в幸欢ㄌ摷贍I(yíng)銷的意味。

同時(shí)，也在側(cè)面反映出其平臺(tái)自身師資上缺乏有出演能力的資深教師，以及平臺(tái)自身的“自卑”，所以在營(yíng)銷中過(guò)于注重演技，而忽略實(shí)效。

據(jù)幾家頭部企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，跟誰(shuí)學(xué)、網(wǎng)易有道等上市公司2020年三季度銷售和營(yíng)銷費(fèi)用占總收入的100%以上。

同時(shí)，北京市廣告監(jiān)測(cè)中心的數(shù)據(jù)顯示，從2020年6月開始，教育培訓(xùn)類違法廣告開始在互聯(lián)網(wǎng)大量出現(xiàn)，且呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

事實(shí)上，在線教育目前依然沒(méi)有突破自身的瓶頸。

某種程度上，有沒(méi)有疫情影響，在線教育都會(huì)火爆，畢竟剛需在那里。

教育培訓(xùn)上地區(qū)性的不平衡，通過(guò)線上平臺(tái)讓教培資源相對(duì)薄弱的地區(qū)能夠獲得更為優(yōu)質(zhì)的資源。這較之在線教育的所謂方便快捷，更有價(jià)值。

據(jù)艾媒咨詢此前推出的《2020中國(guó)在線教育行業(yè)創(chuàng)新趨勢(shì)研究報(bào)告》顯示，2020年在線教育用戶規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到3.51億人，在線教育市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)4800億元。

但在另一方面，這也就是目前在線教育擴(kuò)張的極限了，再擴(kuò)張就容易崩壞。

畢竟，在線教育的用戶潛意識(shí)中還是應(yīng)試。

在線教育最大的弊端依然在于地區(qū)性差異。

盡管線上教培能夠縮短地域距離，但國(guó)內(nèi)各地區(qū)的教學(xué)要求、考試模式都不一致，就如同高考全國(guó)統(tǒng)一卷時(shí)代的黃岡密卷與海淀區(qū)試卷的差異一般。

這樣的地域性差異、考試需求差異，僅僅靠搬運(yùn)課程并不能填補(bǔ)這種缺憾。

所以，更多時(shí)候，在線教育把目標(biāo)鎖定在K12領(lǐng)域，尤其是低年級(jí)教育上，也是為了規(guī)避這種問(wèn)題，先發(fā)展地域差異性和升學(xué)壓力較小的領(lǐng)域。

但這并不意味著在線教育沒(méi)有未來(lái)，事實(shí)上未來(lái)肯定已來(lái)，只是在解決之道上找到破局點(diǎn)。

解決辦法其實(shí)已經(jīng)在實(shí)踐，即通過(guò)組隊(duì)的方式，和線下教培機(jī)構(gòu)開展合作，形成線上教學(xué)與線下資源的進(jìn)一步融合，大規(guī)模的吸納地域差異性的教學(xué)資源上線。

具體來(lái)說(shuō)，經(jīng)過(guò)2020年疫情期間的“爆發(fā)”和由此拉扯擴(kuò)大的各種漏洞，在線教育現(xiàn)在已經(jīng)開始了蝶變，并正視了地域性差異的問(wèn)題。

且在線教育的短板，即互動(dòng)性上，開始做更多的嘗試。

此外，小班制以及真正的一對(duì)一輔導(dǎo)等在線教育的“特長(zhǎng)”，也開始從PPT上走到課堂中。

現(xiàn)在的問(wèn)題依然是圍繞教學(xué)地域差異，如何解決，并真正讓用戶有體驗(yàn)感（此處的體驗(yàn)分為兩種，即學(xué)生有興趣、家長(zhǎng)見成績(jī)）。

對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，在線教育這次廣告翻車倒是一次很好的案例教育，即不要盲目迷信廣告。

現(xiàn)階段線上線下機(jī)構(gòu)，其真正的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源都依然是名師，所以可以多從現(xiàn)實(shí)中“前輩”消費(fèi)者的口碑中取經(jīng)，而不是簡(jiǎn)單對(duì)比所謂平臺(tái)提供的性價(jià)比和評(píng)價(jià)。