3月16日，在線旅游公司途牛（NASDAQ：TOUR）發(fā)布了截至2020年12月31日的2020財年業(yè)績報告。數(shù)據(jù)顯示，2020年全年，途牛的凈收入為4.503億元（人民幣，下同），同比下降80.3%；歸母凈虧損13億元，2019年同期歸母凈虧損約6.692億元。

途牛在業(yè)績報告中指出，業(yè)績下降的主要原因是新冠疫情的暴發(fā)和傳播帶來的負面影響。

從收入來看，2020年途牛的打包旅游收入為3.024億元，同比下降84%，下降的主要原因是新冠疫情暴發(fā)和擴散影響的打包旅游銷售暫停；其他收入約1.479億元，同比下降62.5%，下降的主要原因是受新冠疫情的暴發(fā)和傳播，從其他旅游相關(guān)產(chǎn)品和保險公司收取的服務(wù)費的下降以及金融服務(wù)產(chǎn)生的收入減少。

與此同時，途牛的支出費用也在2020年大幅下降。財報顯示，途牛2020年研究和產(chǎn)品開發(fā)費用為1.05億元，同比下降66.9%；銷售和營銷費用3.72億元，同比下降59.7%。值得一提的是，途牛的一般和管理費用約11億元，同比增長48%。途牛指出，該增長主要是由于新冠疫情計提的應(yīng)收款項撥備8億元。

不過，可見的是，2020年下半年，隨著國內(nèi)旅游市場逐步復(fù)蘇，途牛的收入也持續(xù)恢復(fù)，收入下降幅度由三季度的85.5%收窄至73.7%。途牛預(yù)計，收入降幅在2021年一季度將進一步收窄至60%-65%，2021年一季度的凈收入將在6090萬元至6960萬元之間。途牛的預(yù)訂數(shù)據(jù)顯示，2021年春節(jié)后，途牛用戶預(yù)訂數(shù)據(jù)持續(xù)增長。

現(xiàn)金流方面，截至2020年12月31日，途牛持有的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物、限定用途現(xiàn)金和短期投資合計為16億元人民幣，環(huán)比2020年三季度持平。途牛表示，這足以滿足未來的業(yè)務(wù)經(jīng)營管理需求。

途牛旅游網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長兼首席執(zhí)行官于敦德表示：“過去的一年里，我們有堅持也有突破。我們堅持‘客戶第一’的原則，在疫情壓力之下，仍然為我們的客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安心的保障。同時，我們也在不斷突破難關(guān)，調(diào)整業(yè)務(wù)重心、加速產(chǎn)品升級、探索新興渠道，積極恢復(fù)國內(nèi)游業(yè)務(wù)。新的一年里，我們會繼續(xù)堅持做好產(chǎn)品、好服務(wù)和好系統(tǒng)，為客戶提供一體化服務(wù)，迎接旅游行業(yè)更強勁的復(fù)蘇?！?/p>