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音樂APP誘導(dǎo)重復(fù)消費,行業(yè)亂象何來,又該何解?

題圖 / 圖源:網(wǎng)絡(luò)
出品:NBS新品略 作者:吳文武
對于喜歡聽音樂的人來說,成為音樂APP平臺會員或者是購買單曲早已是常事,但瘋狂音樂的背后卻隱藏著不少的貓膩和陷阱。
01 音樂APP誘導(dǎo)重復(fù)消費
近日新華社報道了音樂APP誘導(dǎo)重復(fù)消費現(xiàn)象,登上熱搜,讓人們再次熱議數(shù)字音樂市場現(xiàn)狀。
原來是新華社記者進(jìn)行了一次行業(yè)觀察發(fā)現(xiàn),當(dāng)前的數(shù)字音樂領(lǐng)域出現(xiàn)了一個很奇特的現(xiàn)象:同一個用戶重復(fù)花錢購買同一個作品,重復(fù)頻率從數(shù)十次到數(shù)十萬次不等。
也就是說,如果花2塊錢可以購買并聽一首歌的話,有的消費者在一首歌上花了幾十萬元。
再如在頁面上還根據(jù)重復(fù)購買的數(shù)量多少列出冠軍、亞軍、季軍榜單。在某些專輯的榜單上,居然有一個賬號最高購買了同一張專輯重復(fù)達(dá)32萬次,消費金額達(dá)到數(shù)十萬元。
對于出現(xiàn)這種奇特而又奇葩的現(xiàn)象,相信許多人會和新品略一樣感到驚訝!
02 音樂APP亂象何來?
音樂APP出現(xiàn)各種亂象背后有看得見的原因,也有看不見的原因。
看得見的原因主要可以總結(jié)為粉絲經(jīng)濟(jì)和流量經(jīng)濟(jì)兩個關(guān)鍵詞,具體表現(xiàn)如下:
第一是狂熱粉絲經(jīng)濟(jì)。包括粉絲或者音樂迷為偶像而狂熱,粉絲愿意為音樂和知識版權(quán)買單。還有許多粉絲十分瘋狂,也有非理性消費的一面。
第二是有目的為愛豆瘋狂打榜。仔細(xì)一看,這些重復(fù)購買的人群里面,粉絲占大多數(shù),而他們的出發(fā)點是通過購買來提高偶像的作品銷量,也就是我們常常聽到的打榜,也就是刷量,這也是流量經(jīng)濟(jì)的一種體現(xiàn)。
至于看不見的原因則是亂象背后有推手,音樂APP在煽風(fēng)點火,誘導(dǎo)重復(fù)消費。
比如在各大音樂APP上,消費者花錢購買版權(quán)后,音樂可以播放,但付費界面還是存在,再比如出現(xiàn)了所謂的“氪金”行為,一些歌曲的付費菜單里,在金額一欄下給出了“520”“1314”等默認(rèn)選項。
對此,有網(wǎng)友發(fā)表評論稱,你把自己當(dāng)粉絲,人家卻把你當(dāng)提款機(jī)。南方都市報也發(fā)表評論稱,音樂APP誘導(dǎo)重復(fù)消費亟需整改。
03 數(shù)字音樂市場環(huán)境該如何凈化?
在粉絲經(jīng)濟(jì)的推動下,特別是在近年來流量經(jīng)濟(jì)大行其道的風(fēng)氣下,數(shù)字音樂市場出現(xiàn)了不少行業(yè)亂象,是到了該凈化的時候了。
在新品略看來,要凈化數(shù)字音樂市場,要從消費層面、生產(chǎn)服務(wù)層面以及市場監(jiān)管規(guī)范層面三個角度切入,才能有效規(guī)范市場。
首先是消費者層面,倡導(dǎo)理性消費是關(guān)鍵。不可否認(rèn),我們要鼓勵消費者為正版數(shù)字音樂知識產(chǎn)權(quán)付費,但同時也要倡導(dǎo)理性消費,特別是針對瘋狂的流量經(jīng)濟(jì),有組織或者有目的的為偶像打榜行為說NO。
還有不少粉絲都是年輕人,而且還有很大一部分是沒有經(jīng)濟(jì)來源的學(xué)生群體,過度的粉絲消費不僅浪費了金錢,同時也不利于青少年的心理健康成長,應(yīng)該予以引導(dǎo)教育。
其次是在生產(chǎn)服務(wù)層面,作為數(shù)字音樂服務(wù)的提供者,音樂類APP的確不該出現(xiàn)誘導(dǎo)消費者重復(fù)消費的非市場行為,比如功能不清晰,利用粉絲的追星心理和打榜心態(tài),和消費者玩起了數(shù)字心理游戲等等,這些行為應(yīng)該被予以糾正和禁止。
第三是市場監(jiān)管層面。數(shù)字音樂市場和互聯(lián)網(wǎng)其他行業(yè)一樣,也同樣應(yīng)該受到行業(yè)監(jiān)管,針對音樂APP等平臺出現(xiàn)的各種亂象應(yīng)該給予規(guī)范和進(jìn)行常態(tài)化的監(jiān)管,才能保證數(shù)字音樂市場競爭有序,平穩(wěn)健康發(fā)展。
但還有最關(guān)鍵的一點是,新品略仍然建議數(shù)字音樂消費者進(jìn)行理性消費。
04 數(shù)字音樂市場前景仍可期
近年來隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透,數(shù)字音樂用戶不斷增長,越來越多的用戶愿意為正版數(shù)字音樂付費,這就推動了中國數(shù)字音樂行業(yè)的不斷發(fā)展。
數(shù)字音樂市場經(jīng)過多年的激烈競爭,整個行業(yè)已經(jīng)經(jīng)過大浪淘沙,剩下都是以騰訊QQ音樂、網(wǎng)易云音樂、酷狗音樂等主要的大玩家。
騰訊音樂集團(tuán)發(fā)布的最新財報數(shù)據(jù)顯示, 2020年集團(tuán)總營收同比增長14.6%至人民幣291.5億元(44.7億美元),活躍用戶數(shù)穩(wěn)定超8億。
網(wǎng)易在2月25日發(fā)布的2020年財報數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)易云音樂所在的創(chuàng)新及其他業(yè)務(wù)凈收入達(dá)158.9億元,同比增長38%。
可見,從盈利情況來看,數(shù)字音樂APP企業(yè)的盈利模式已經(jīng)清晰,盈利情況正在逐步改善。
根據(jù)《2021年中國數(shù)字音樂行業(yè)分析報告》數(shù)據(jù)顯示,到截至2020年3月,中國網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.35億,占網(wǎng)民整體的70.3%;手機(jī)網(wǎng)絡(luò)音樂用戶規(guī)模達(dá)6.33億,占手機(jī)網(wǎng)民的70.5%。
另根據(jù)新經(jīng)濟(jì)研究機(jī)構(gòu)艾媒咨詢發(fā)布的《2020年中國未來音樂業(yè)態(tài)專題研究報告》數(shù)據(jù)顯示, 自2017年以來,中國數(shù)字音樂市場規(guī)模保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,2019年達(dá)250.2億元,預(yù)計2021年有望達(dá)到317.6億元。
未來,未來隨著5G、AI、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)的落地應(yīng)用,數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)的價值將被深入挖掘,數(shù)字音樂市場規(guī)模有望繼續(xù)擴(kuò)大,行業(yè)前景仍可期。
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