五一假期過后，媒體陸續(xù)曝光了一些游客的失德行為。4月29日晚，由山東青島開往四川成都的K205次列車上有一名旅客霸占他人坐席，拒不讓座，態(tài)度蠻橫，在列車到達徐州站后被處以行政拘留七日；5月6日，上海迪士尼，噗噗熊在結(jié)束與觀眾近距離互動之后準(zhǔn)備離開，突然一個小男孩從人群中沖了出來，撲到它身上用雙手猛錘它的肚子，對此孩子父親則表示，如果有損壞他們會賠償，孩子已經(jīng)道歉了還想怎么樣；5月7日，貴州黔南，一老者在高鐵上吸煙，致列車報警發(fā)生緊急停車……

上述這些事情，每天都在發(fā)生，車廂紛亂、行為失常、列車停駛等等，所有這些事情都給公共秩序帶來了損害，都給人們的生活造成了不必要的困擾，也因而降低了整個社會的生活品質(zhì)。實際上，在剛剛過去的五一假期中，舉凡公共場所發(fā)生的一些事情，如景區(qū)（點）糾紛、公路事故等，無不是由個別人的行為失范所引發(fā)。而個別人的失范行為多發(fā)且頻發(fā)，則是人口素質(zhì)高低的反映。

經(jīng)濟不發(fā)達時期，個人素質(zhì)以及整體人口素質(zhì)對社會的影響尚不明顯。在整個社會以及個人生活被市場“結(jié)構(gòu)”起來之后，因為一個人的行為而出現(xiàn)的“點”的問題，極容易、實際上常常不可避免地成為面上的問題，甚至成為全局性的問題。就如高鐵的運行，一個人違規(guī)吸煙所造成的整個列車的停駛，其影響所在并非僅限當(dāng)次列車，甚至可能會影響到其他車次乃至整條線路的運營。為了規(guī)避高鐵吸煙現(xiàn)象頻發(fā)所帶來的影響，就必須加大列車間隔，以防“意外”停駛造成的混亂。列車間隔的加大，無疑降低了線路及其路網(wǎng)的運營效率，也降低了投資效率……

應(yīng)該承認，個人素質(zhì)的高低與受教育程度高低正相關(guān)。但是，也并非是所有素質(zhì)問題都與作為“外來干預(yù)”的教育相關(guān)。比如上述霸座行為和小孩毫無緣由地拳擊人扮玩偶行為，純粹是家庭及其生長小環(huán)境的道德缺失所造成。若說霸座女與小孩父連基本公序所要求的行為規(guī)范都不知道，那也多少低估了霸座女與小孩父的基本智識能力。其實，小孩父所回應(yīng)的“還想怎樣”，已經(jīng)充分說明其對自己孩子行為性質(zhì)的認知，只不過其以自己的道德評價標(biāo)準(zhǔn)判斷的結(jié)果并沒有“怎樣”而已。

上述行為人已經(jīng)受到法律的相應(yīng)處罰。從意圖動機、行為結(jié)果以及法律功用看，其所得處罰也不能更重。當(dāng)然，這些不得不服法、但卻對缺德后果無所顧忌的現(xiàn)象，也從另一層面反映了社會整體道德評價的水準(zhǔn)。不顧忌缺德后果，是因為行為的道德代價低，這與社會道德評價相關(guān)，同時也正是人口整體素質(zhì)的折射。

（原題為《人口素質(zhì)是決定生活品質(zhì)的重要因素 ｜光明網(wǎng)評論員》）