最近有諸多媒體關(guān)注莫言作品“高退貨”的問題，并指出退貨量高達(dá)總印數(shù)的百分之十。有媒體把這一情況與文學(xué)的危機(jī)聯(lián)系起來，作家麥家更認(rèn)為，這是出版社的問題，建議莫言該換出版社了。問題在于，莫言作品遭到10%的退貨算高嗎？

        什么是退貨？退貨怎么造成的？據(jù)世紀(jì)出版集團(tuán)副總裁施宏俊向澎湃新聞（m.nxos.com.cn）記者介紹，我國的圖書銷售普遍實(shí)行寄銷制，銷售商原則上可以無理由向出版社退貨。面向零售市場的大眾類圖書無法做到以銷定產(chǎn)，因此必然會產(chǎn)生退貨。

        那什么是退貨率？施宏俊介紹，一本書的退貨率就是退貨數(shù)與發(fā)貨數(shù)的比例。目前中國圖書市場的正常退貨率估計為20%左右。上海文藝出版社副總編輯曹元勇同時是莫言作品的編輯，他向澎湃新聞記者介紹，大眾文藝類圖書退貨率最高，國際上可接受退貨率通常為20%。他認(rèn)為，目前在中國市場上，大眾文藝類圖書，退貨率只要不超過20%，都是可以接受的?！霸趪H上，比如美國，文學(xué)類圖書，在做的時候都會準(zhǔn)備20%的污損退貨，只要控制在這個量以內(nèi)，都可以接受。此外還有一個情況是，學(xué)術(shù)類圖書和教材類退貨很低，中國也是這樣。因為學(xué)術(shù)類圖書印數(shù)很少，所以退貨比較低。”

        事實(shí)上，在施宏俊看來，我國的這一退貨率在全球圖書市場不是最高的。日本圖書市場的退貨率超過40%，中國臺灣圖書市場的退貨率有些年份超過50%。 但是，由于海外圖書定價較高，且有一套退貨再利用的辦法，百分之三四十的退貨率仍能保證出版社有一定的利潤。

        曹元勇介紹，在中國，大眾文藝類圖書，有的出版社退貨率高達(dá)40%，通常都是25–30%也能接受，“文藝類圖書很難賺錢的一個原因確實(shí)是退貨率過高，這其中一個重要原因是粗制濫造的圖書太多了，作家自己出錢或者政府出錢，書就出來了，而且一定要發(fā)到市場上，這些書的退貨率高達(dá)50%，甚至70-80%，根本就不會有人買?！痹谒磥?，國內(nèi)的圖書退貨，其實(shí)最主要是不負(fù)責(zé)任的圖書比較高，使得整個市場退貨率比較高?！八^不負(fù)責(zé)任，就是盲目造貨，比如一本書很差，但還是大量鋪貨，最后還是退貨變成紙漿。”

        此外，曹元勇介紹，國外的退貨，市場比較規(guī)范，發(fā)貨和銷售渠道比較正常。國內(nèi)的整個圖書市場不規(guī)范，所以銷售商和供貨商的銜接不理想，也造成退貨比較高。在通常情況下，超級暢銷書的退貨率會比較低，甚至沒有退貨，包括莫言。一些超級暢銷書的退貨率大大低于這個數(shù)字，據(jù)施宏俊介紹，如《追風(fēng)箏的人》的退貨率低于2%。但大部分圖書或者由于鋪貨的需要，或者由于經(jīng)銷商的判斷問題，或者因為所謂的“牛鞭效應(yīng)”，都會有不低的退貨率。在大眾出版市場，對一家出版社盈利能力的考驗，很大程度上在于出版社對于退貨率的控制能力。

        “只要控制好印數(shù)，不會造成高的退貨率。但盲目發(fā)行，即便是暢銷書，都會搞糟?，F(xiàn)在大家基本上都控制的比較好，對于暢銷書，都會有一些備貨，這樣陸續(xù)可以銷售掉。莫言的書，其實(shí)是受歡迎的。去年好幾本的銷售都很好，不斷加印。”曹元勇說。而在過去，很多出版社對一些熱門書，一上來就幾十萬冊發(fā)行，現(xiàn)在更多根據(jù)市場需求，可以講退貨率控制到10%內(nèi)，超級暢銷書還可能只有5%，還包括了污損書。

        中國的特殊情況是，中國的書店普遍存在年終書店先退貨、個把月后再要貨的情況?！皶甑搅四甑椎臅r候，為了全部結(jié)賬，會把一部分備貨退給出版社。書店這里賬目一結(jié)清，然后再把書要回去。這一來一去，都增加了圖書的成本?！?/p>