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娃哈哈訴“網(wǎng)絡(luò)謠言”系列案首案開庭,被告當(dāng)庭道歉獲諒解
5月28日9點(diǎn)15分,杭州市上城區(qū)人民法院開庭審理杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司訴網(wǎng)絡(luò)謠言系列案的首案——自然人于秋紅被訴名譽(yù)侵權(quán),遭索賠20萬元。該系列案共計(jì)3名被告,其余被告分別為武漢鑫眾昌商貿(mào)有限公司、廣州魔斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。經(jīng)審理,原告當(dāng)庭接受被告的道歉,并經(jīng)法庭調(diào)解,原告撤回所有訴訟請(qǐng)求,同時(shí)愿承擔(dān)案件受理費(fèi)。
在庭審現(xiàn)場(chǎng),原告娃哈哈集團(tuán)訴稱,2015年1月,原告發(fā)現(xiàn)被告在互聯(lián)網(wǎng)騰訊微博上以用戶名“于淼”發(fā)布了一條微博信息稱:“婦幼保健院提示您:請(qǐng)不要給寶寶喝爽歪歪和有添加劑的牛奶飲料,告訴家里有小孩的朋友,剛看了新聞,可口可樂、爽歪歪、哇哈哈AD該來、多美滋、雅培、美汁源果料奶菠蘿味的,都含有肉毒桿菌?,F(xiàn)在緊急召回,希望有兒女的爸爸媽媽互相轉(zhuǎn)告”。該條微博被大量網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、微信等轉(zhuǎn)發(fā),而原告生產(chǎn)制造的“爽歪歪”、“AD鈣奶”等產(chǎn)品具有極高知名度并以少年兒童為主要消費(fèi)對(duì)象,因此造成國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)原告產(chǎn)品的安全性產(chǎn)生極度恐慌,嚴(yán)重?fù)p害了原告及其產(chǎn)品的市場(chǎng)聲譽(yù)。雖經(jīng)原告對(duì)該謠言一再努力澄清,至今仍在產(chǎn)生社會(huì)負(fù)面影響。經(jīng)原告向相關(guān)部門提出請(qǐng)求后,經(jīng)由相關(guān)主管機(jī)關(guān)查實(shí),用戶名“于淼”系由被告于秋紅登記使用。
原告認(rèn)為,被告的行為已經(jīng)侵害其公司名譽(yù),客觀上造成了不良影響及經(jīng)濟(jì)損失。據(jù)此,原告訴請(qǐng)法院判令被告在騰訊網(wǎng)、騰訊微博對(duì)原告進(jìn)行公開道歉,并刪除不實(shí)微博。同時(shí)要求法院判令被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失20萬元,并承擔(dān)訴訟費(fèi)。
“都是一些沒有根據(jù)的圖片和鏈接,以聳人聽聞的標(biāo)題和內(nèi)容來大肆誹謗、詆毀我們的產(chǎn)品?!贝饲?,娃哈哈集團(tuán)有限公司總經(jīng)理辦公室常務(wù)副主任楊永軍在就相關(guān)名譽(yù)訴訟案件接受當(dāng)?shù)孛襟w采訪時(shí)表示。據(jù)娃哈哈公司監(jiān)測(cè),謠言從今年3月散發(fā),4月初開始集中散播。4月8日至11日,微博原發(fā)信息超過700條,微信賬號(hào)發(fā)文450條,僅相關(guān)微信的閱讀量就接近200萬次。
澎湃新聞(m.nxos.com.cn)注意到,針對(duì)相關(guān)謠言,今年4月13日,娃哈哈集團(tuán)還在其官網(wǎng)發(fā)布了《關(guān)于抵制網(wǎng)絡(luò)謠言的嚴(yán)正聲明》的官方聲明,稱近期網(wǎng)上有不法分子散布攻擊各大飲料企業(yè)產(chǎn)品的謠言,以聳人聽聞的標(biāo)題和內(nèi)容大肆誹謗、詆毀飲料產(chǎn)品,聲稱眾多企業(yè)生產(chǎn)的飲料“含有肉毒桿菌”、“喝飲料會(huì)導(dǎo)致白血病”,造成消費(fèi)者恐慌,給飲料企業(yè)造成無法挽回的經(jīng)濟(jì)和聲譽(yù)損失。
對(duì)于原告的訴請(qǐng),被告于秋紅首先當(dāng)庭承認(rèn)其發(fā)布不實(shí)信息的行為,并向原告方表達(dá)了歉意。被告表示,其復(fù)制粘貼上述信息時(shí),主要出于一個(gè)母親對(duì)于孩子健康問題的擔(dān)憂,不存在主觀上的惡意。對(duì)于其未經(jīng)核實(shí)便轉(zhuǎn)發(fā)上述信息的行為對(duì)娃哈哈集團(tuán)造成的不利影響表示深刻的歉意。在得知相關(guān)信息為不實(shí)之后,其已經(jīng)主動(dòng)刪除了相關(guān)微博,并在騰訊微博及QQ空間等平臺(tái),向原告發(fā)布了公開道歉。因此,希望原告原諒,并考慮到被告為農(nóng)村家庭婦女的實(shí)際情況,請(qǐng)求撤銷賠償損失20萬元的訴請(qǐng)。
原告方娃哈哈表示接受道歉,經(jīng)法庭調(diào)解,撤回所有訴訟請(qǐng)求,案件受理費(fèi)亦由原告方承擔(dān)。
這并不是娃哈哈集團(tuán)首次回應(yīng)“網(wǎng)絡(luò)謠言”的侵害。今年“兩會(huì)”期間,全國(guó)人大代表、娃哈哈集團(tuán)董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理宗慶后在接受澎湃新聞采訪時(shí)便曾透露,因?yàn)槭堋啊疇I(yíng)養(yǎng)快線’能當(dāng)避孕套”等網(wǎng)絡(luò)謠言影響,2014年娃哈哈集團(tuán)銷售額減少50多億。為此,在今年全國(guó)“兩會(huì)”期間,宗慶后提交《關(guān)于打擊網(wǎng)絡(luò)謠言維護(hù)企業(yè)權(quán)益的建議》,建議加大打擊網(wǎng)絡(luò)謠言力度,建立權(quán)威的信息發(fā)布平臺(tái),保障公眾知情權(quán)。
因涉及另外兩名公司被告的法律文書尚未正式送達(dá),法院將另行擇期開庭。相關(guān)起訴材料顯示,除自然人被告于秋紅外,另外2家公司被訴的名譽(yù)侵權(quán)行為主要涉及在微信領(lǐng)域。娃哈哈集團(tuán)訴稱,4月10日,武漢鑫眾昌商貿(mào)有限公司通過微信公眾號(hào)“嘟嘟童年”發(fā)布了題為《幼兒園老師剛發(fā)的??!做媽媽的都轉(zhuǎn)過去,看好自己的寶寶》一文,誹謗娃哈哈生產(chǎn)的部分飲料產(chǎn)品”含有肉毒桿菌“、”現(xiàn)在緊急召回“等虛假信息;同日,廣州魔斯網(wǎng)絡(luò)科技有限公司通過”微獅嶺“公眾號(hào)發(fā)布《獅嶺得白血病的小孩越來越多,原因竟如此驚人》一文,以聳人聽聞的標(biāo)題并配以娃哈哈生產(chǎn)的食品飲料產(chǎn)品的圖片,聲稱”喝飲料會(huì)導(dǎo)致白血病“。
對(duì)于上述兩公司的發(fā)布不實(shí)及誹謗詆毀信息的行為,杭州娃哈哈集團(tuán)有限公司請(qǐng)求法院判令兩公司承擔(dān)相關(guān)侵權(quán)責(zé)任,公開賠禮道歉,消除影響,刪除發(fā)布的涉及娃哈哈公司及其產(chǎn)品的侵權(quán)信息,并分別賠償娃哈哈公司經(jīng)濟(jì)損失30萬元、50萬元。





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