營養(yǎng)快線、爽歪歪“風(fēng)干”后變成“凝膠”？“飲料導(dǎo)致白血病”？“飲料含肉毒桿菌”？據(jù)杭州娃哈哈集團(tuán)對新浪微博、騰訊微信等自媒體平臺的監(jiān)測，上述謠言從2014年以來累計已發(fā)現(xiàn)近30000條，轉(zhuǎn)載及瀏覽量超過1.7億次，給娃哈哈造成損失超過20億元，因謠言帶來的損失目前正在擴(kuò)大。      

        5月28日上午，娃哈哈集團(tuán)訴于秋紅利用網(wǎng)絡(luò)謠言侵犯名譽(yù)權(quán)糾紛案件在杭州市上城區(qū)人民法院開庭審理。最終，娃哈哈代理律師同意與于秋紅和解，通過道歉、澄清事實消除對娃哈哈的不利影響。    

        2015年1月，于秋紅在騰訊微博上以用戶名“于淼”發(fā)布一條“爽歪歪、娃哈哈AD鈣奶等都含有肉毒桿菌，現(xiàn)在緊急召回”的虛假信息。這則信息被大量網(wǎng)絡(luò)媒體、微博、微信等轉(zhuǎn)發(fā)，造成廣大不明真相的消費(fèi)者對 “爽歪歪”、“AD鈣奶”等產(chǎn)品食品安全的極度恐慌。娃哈哈雖對謠言一再澄清，但是仍無法阻止這種病毒式傳播的沖擊。        

        監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，自2011年起，大量網(wǎng)絡(luò)謠言對娃哈哈進(jìn)行惡意攻擊，在新浪微博、騰訊微信等網(wǎng)絡(luò)媒體上累計已發(fā)現(xiàn)相關(guān)惡意謠言近30000條，轉(zhuǎn)載及瀏覽量超過1億7000萬次。特別是從2014年起，謠言呈現(xiàn)出明顯的人為操控性、規(guī)律性、攻擊性等特點，數(shù)量也十分巨大，甚至有些謠言是通過境外服務(wù)器發(fā)布。

        謠言的廣泛傳播給娃哈哈造成了巨大的經(jīng)濟(jì)及聲譽(yù)損失。截至2015年5月19日15:00，娃哈哈銷售公司已收到39個市場反饋省內(nèi)各銷售區(qū)域受到謠言攻擊，包括線上與線下，主要集中微信朋友圈在轉(zhuǎn)發(fā)小學(xué)、幼兒園字條聲明，目前各省受謠言影響嚴(yán)重的區(qū)域或縣級市場已超過1345個。

        據(jù)娃哈哈提供的數(shù)據(jù)，受謠言攻擊影響，相關(guān)產(chǎn)品銷售半年內(nèi)損失超20億元。