10月11日是故宮“石渠寶笈特展”第一期展期的最后一天，之后《清明上河圖》將回庫(kù)房休息十年。故宮保衛(wèi)處處長(zhǎng)李小城告訴澎湃新聞（m.nxos.com.cn）記者，“10月11日，石渠寶笈特展”武英殿展區(qū)共接待觀眾4800人次左右，閉館時(shí)間為12日凌晨四點(diǎn)，是展覽開(kāi)幕以來(lái)閉館時(shí)間最晚的一天?！?/p>

故宮工作人員表示，當(dāng)天晚上故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔為觀眾送上了茶水和泡面。此前在接受澎湃新聞采訪(fǎng)時(shí)，單霽翔多次強(qiáng)調(diào)感謝觀眾對(duì)故宮的支持和理解：“看到他們這么熱愛(ài)中國(guó)文化我很感動(dòng)?！?/p>

事實(shí)上，此前為一睹該畫(huà)真跡，澎湃新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)觀眾“故宮跑”并進(jìn)行了獨(dú)家報(bào)道。故宮院長(zhǎng)單霽翔更為此現(xiàn)場(chǎng)辦公，分組分流觀眾，采取一系列措施應(yīng)對(duì)由《清明上河圖》引發(fā)的擁堵。

11日，澎湃新聞?dòng)浾叩竭_(dá)天安門(mén)廣場(chǎng)，實(shí)地觀察最后一天觀眾排隊(duì)的情況及故宮方面的應(yīng)對(duì)。10月10日是故宮四大區(qū)域首次正式面向公眾開(kāi)放，加之石渠寶笈熱展，在淡季吸引游客7.6萬(wàn)人次，逼近限流值。澎湃新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)看到慈寧宮、壽康宮、午門(mén)-雁翅樓、東南部城墻等區(qū)域秩序井然，游客并未形成新的堵點(diǎn)。然而，包括“甄嬛”寢宮等備受關(guān)注的新開(kāi)放區(qū)域的“風(fēng)頭”，全部被“石渠寶笈特展”中最后一天展出的《清明上河圖》搶走。為看此圖一眼，很多游客不惜排隊(duì)10小時(shí)以上，等到凌晨惜別相送。

上午7時(shí)，由于還沒(méi)到天安門(mén)城樓8:30的開(kāi)門(mén)時(shí)間，許多游客選擇從東側(cè)的勞動(dòng)人民文化宮進(jìn)入。

澎湃新聞?dòng)浾叩竭_(dá)午門(mén)時(shí)，已有一大批游客等候在此?，F(xiàn)場(chǎng)采取發(fā)號(hào)、分組排隊(duì)、分批進(jìn)入的方式，澎湃新聞拿到的是藍(lán)色游覽牌第295號(hào)，排在第12組。排在澎湃新聞?dòng)浾咔懊娴倪€有1000位拿著紅色游覽牌的觀眾。

故宮方面介紹，為了防止有人作假，故宮方面定制了紅藍(lán)兩色的游覽牌隔天使用，但當(dāng)天由于排隊(duì)人數(shù)太多，一下子拿出了兩種顏色的游覽牌。

事實(shí)上，每天清早原本前1000名觀眾發(fā)號(hào)提前進(jìn)入展區(qū)，但昨天有2600多人作為第一批觀眾由工作人員帶領(lǐng)進(jìn)入。此后部分散客購(gòu)票后奔跑進(jìn)入午門(mén)排隊(duì)，被工作人員及時(shí)制止。

40分鐘后，澎湃新聞?dòng)浾哂晌鹾烷T(mén)進(jìn)入，隊(duì)伍已經(jīng)排到斷虹橋上，旁邊豎著塊提示牌：“此處距您進(jìn)殿參觀大約還需5個(gè)小時(shí)以上”。

澎湃新聞?dòng)浾咴诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，不少觀眾自帶小板凳、餅干和水?，F(xiàn)場(chǎng)也有小推車(chē)提供熱水、飲料和零食，但整體衛(wèi)生狀況良好。不遠(yuǎn)處的遮陽(yáng)篷里在售賣(mài)故宮書(shū)籍，購(gòu)買(mǎi)游客很多。很多觀眾選擇用看書(shū)的方式熬過(guò)漫長(zhǎng)的排隊(duì)時(shí)光。

10小時(shí)后，下午五時(shí)許，澎湃新聞?dòng)浾呓K于進(jìn)入武英門(mén)，此時(shí)旁邊的木牌提示：“離看《清明上河圖》還有1小時(shí)左右”。故宮工作人員告訴澎湃新聞?dòng)浾?，“展廳里瞬時(shí)人數(shù)不能超過(guò)150人?！边@也是隊(duì)伍前進(jìn)緩慢的原因之一。而在10月2日，澎湃新聞?dòng)浾咴谖溆⒌顓⒂^時(shí)，被告知在《清明上河圖》前停留不要超過(guò)3分鐘。

武英殿內(nèi)，《清明上河圖》為流動(dòng)觀看，工作人員不斷提醒“不能拍照”、“走快一點(diǎn)”，看完一遍后若還想再看，則需再排隊(duì)。

澎湃新聞?dòng)浾邚恼箯d出來(lái)已經(jīng)是晚上六點(diǎn)半，故宮籠罩在沉沉夜幕之下，長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍依舊沒(méi)有散去的跡象。

據(jù)故宮開(kāi)放管理處副處長(zhǎng)趙連江稱(chēng)，不管有沒(méi)有領(lǐng)到展覽牌，當(dāng)天所有排隊(duì)等候的游客今天都能進(jìn)入展廳，一睹“石渠寶笈特展”的風(fēng)采。

故宮保衛(wèi)處處長(zhǎng)李小城在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)介紹，僅就當(dāng)天清晨提前來(lái)排隊(duì)看“石渠寶笈”的觀眾來(lái)看，人數(shù)會(huì)比10日還多。他說(shuō)，10日武英殿展區(qū)夜里12點(diǎn)才清了場(chǎng)，而故宮的正常閉館時(shí)間是下午五點(diǎn)半，“11點(diǎn)以后，單霽翔院長(zhǎng)特意為熬夜看展的觀眾帶來(lái)了茶、湯。”

“據(jù)事后統(tǒng)計(jì)，10月11日，‘石渠寶笈特展’武英殿展區(qū)共接待觀眾4800人次左右，閉館時(shí)間為12日凌晨四點(diǎn)，是展覽開(kāi)幕以來(lái)閉館時(shí)間最晚的一天?！惫蕦m工作人員告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?dāng)天晚上故宮博物院院長(zhǎng)單霽翔為觀眾送上了茶水和泡面。

藝術(shù)評(píng)論人朱其也趕在“石渠寶笈特展”結(jié)束前來(lái)到故宮觀展。針對(duì)此番長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)的情況，朱其提出了“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約”的建議：“擁有眾多博物館美術(shù)館的歐洲有很簡(jiǎn)單有效的解決辦法可以借鑒，即網(wǎng)上售票時(shí)規(guī)定參觀時(shí)段，比如此票參觀時(shí)間定于9點(diǎn)至10點(diǎn)，博物館售完了這個(gè)時(shí)段內(nèi)所限人數(shù)的票，就賣(mài)下一時(shí)段10點(diǎn)至11點(diǎn)的票，觀眾按照票上的預(yù)約時(shí)間前來(lái)參觀，下一時(shí)段的票也不能提前入場(chǎng)，這樣就不用排隊(duì)七個(gè)小時(shí)，只需在預(yù)約時(shí)間提前五分鐘到就行了，沒(méi)有漫長(zhǎng)的隊(duì)伍，也就不用派那么多保安維持秩序?！?/p>