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在一片右手的世界中,他們堅(jiān)持為左手服務(wù)

2021-08-13 15:29
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原創(chuàng) 上流工作室 網(wǎng)易上流

大部分人平時(shí)看到的世界是這樣的——到處都是右撇子。

然而看完奧運(yùn)會(huì)你會(huì)發(fā)現(xiàn),居然有那么多奧運(yùn)冠軍都是左撇子,孫一文是左撇子,許昕是左撇子,丁寧是左撇子,王楠是左撇子,林丹也是左撇子。

盡管從小聽(tīng)說(shuō)“會(huì)用左手的人更聰明”,但對(duì)一個(gè)左撇子來(lái)說(shuō),日常生活中的不便才是真正的現(xiàn)實(shí)情況。

據(jù)《醫(yī)藥日?qǐng)?bào)》報(bào)道統(tǒng)計(jì),世界人口中約有10%是“左撇子”,而日常生活中90%的日常用品都是以“右撇子”為基準(zhǔn)來(lái)設(shè)計(jì)的。

大部分左撇子為了適應(yīng)這90%,在很小的時(shí)候就被強(qiáng)迫將慣用手改為右手,很多小時(shí)候在升旗臺(tái)上被老師點(diǎn)名表?yè)P(yáng)“用左手寫得一手好字”的人,都在小學(xué)之后慢慢被強(qiáng)行矯正了。

△左撇子永遠(yuǎn)的痛

這個(gè)世界雖然是屬于左手的,但更是屬于右手的。因?yàn)榇蟛糠肿笃沧赢a(chǎn)品不僅有點(diǎn)貴,更重要的是,它們很難被買到。

在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)將社會(huì)連接起來(lái)之前,想要打聽(tīng)在哪兒能買到一把左撇子剪刀都是一件很難的事情,甚至大部分左撇子產(chǎn)品都需要靠特別定制。

尤其在有了電腦之后,連基本的上網(wǎng)硬件需求——鼠標(biāo)鍵盤都很難解決,很多左撇子被迫“從右”,其實(shí)是因?yàn)椤白笫稚唐贰睂?shí)在太少了。

不過(guò),這種狀況正在被顯著改善,我們找到了三個(gè)在淘寶專營(yíng)左撇子商品的商家聊了聊,他們有的已經(jīng)困于找不到商品,有的還在堅(jiān)持。

part.1

不會(huì)放棄,做這么多年有感情了

80后淘寶店主 從事左撇子產(chǎn)品電商十年

“如果我們一早就做大眾的產(chǎn)品,現(xiàn)在也早就皇冠了,但現(xiàn)在一天也就賣一單?!?/p>

我們做這個(gè)左手經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品已經(jīng)有十年了。十年前決定要押寶“左手經(jīng)濟(jì)”的時(shí)候,認(rèn)為是風(fēng)口,并沒(méi)有意料到它的艱難。

最開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候很難,國(guó)內(nèi)沒(méi)有成熟的左撇子產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)思維,基本都是摸著石頭過(guò)河。

左撇子產(chǎn)品的訂單小,價(jià)格又不高,做起來(lái)還麻煩,很少?gòu)S家愿意接,都是我自己一家一家去啃,一家家跑下來(lái)的,要求人的,看人家接不接這種小眾產(chǎn)品。

好不容易敲定了產(chǎn)品,在定價(jià)方面我們也不敢定太高,定太高沒(méi)有人買,定太低甚至成本都收不回來(lái)。每單也就掙個(gè)幾塊錢,疫情之前平均下來(lái)每天能有個(gè)3、4單左右,現(xiàn)在每天有1單就不錯(cuò)了。

△在淘寶搜“左手產(chǎn)品”,出來(lái)的店家還不少

很多我們店里賣得好的產(chǎn)品,后來(lái)都沒(méi)了,不是我們不愿意賣,而是已經(jīng)找不到廠家來(lái)接單了。

國(guó)內(nèi)的左撇子市場(chǎng)雖然并不算成熟,但需求一直都有。據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)研究的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有7%的消費(fèi)者是左撇子,但對(duì)應(yīng)的左撇子產(chǎn)品市場(chǎng)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足支撐這個(gè)群體的正常需求。

以剪刀為例,看上去很簡(jiǎn)單,只需要拿兩個(gè)刀片反向疊加就完成了制作。然而每一個(gè)刀片的刀刃弧度、鋒利程度以及制作模子的把控,都需要經(jīng)驗(yàn)老到的老師傅一點(diǎn)點(diǎn)的把關(guān)制作。

但現(xiàn)在市場(chǎng)的整體現(xiàn)狀就是,老師傅越來(lái)越少,而會(huì)做左撇子工藝的年輕工匠卻幾乎找不到了。

比如之前我們賣得很不錯(cuò)的一款左手園林剪刀,現(xiàn)在就買不到了。

因?yàn)闀?huì)左手工藝的師傅大部分都上了年紀(jì),他們退了之后基本就沒(méi)有人會(huì)做了。中間我們也問(wèn)過(guò)很多廠,開始看了模子都說(shuō)可以,但最后做出來(lái)的成品都不行,而沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和手藝是做不出真正的好東西的。

做左手產(chǎn)品的市場(chǎng)是一件很難堅(jiān)持的事情,不只是商家,還有背后負(fù)責(zé)制作的老師傅們,這片不被人看中的小眾市場(chǎng)需要很多人的努力才能支撐起來(lái)。

十年前跟我們一起起步的同行,早都做成淘寶的皇冠店鋪了。

如果當(dāng)初選的是食品、服裝類的大眾產(chǎn)品,我們現(xiàn)在應(yīng)該也是皇冠店鋪了??匆?jiàn)別人家賣那么多爆款,不是沒(méi)有動(dòng)搖過(guò)。

但是總有孩子家長(zhǎng)千辛萬(wàn)苦找到這個(gè)淘寶店,跟我感慨終于買到左撇子產(chǎn)品了,一口氣把店里能用得上的東西買了一堆,因?yàn)閾?dān)心以后買不到了。

每次碰到這樣的家長(zhǎng),自己心里也會(huì)很高興,并不是因?yàn)橘u出去東西了,而是因?yàn)槲覀儙偷饺肆耍瑵M足感是一件很重要的事兒,比掙錢重要。

店里的每一個(gè)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的圖片描述,都是我自己親手上架的,只要淘寶還在,我們就會(huì)堅(jiān)持賣到最后一份產(chǎn)品。每賣出一單都會(huì)讓我覺(jué)得,我現(xiàn)在做的事情是有意義的。

我相信,左手產(chǎn)品是被需要的,不管領(lǐng)域有多小眾,都一定會(huì)有人需要它,這就是我們堅(jiān)持十年的意義。而且做了那么多年,有感情了,不會(huì)放棄的。

part.2

進(jìn)退兩難的左手市場(chǎng)

90后淘寶店主 從事電商事業(yè)5年

其實(shí)在淘寶做電商創(chuàng)業(yè)大概有五年了,最開始也沒(méi)有想到要去延伸左撇子產(chǎn)品線。開了幾年,常常會(huì)遇到一些客戶在淘寶消息上問(wèn),“有沒(méi)有專門給左撇子用的菜刀”。

因?yàn)閷?duì)于一個(gè)左撇子而言,正常人用的刀具,比如剪刀,對(duì)他們來(lái)說(shuō)使用難度太高了,不僅大拇指和四指的放置位置相反,而且視線有時(shí)候還會(huì)被刀刃的方向擋住,很容易弄傷自己。

顧客有需求,我們不會(huì)置之不理。就到處到工廠里去找這種貨,最后找到了張小泉的生產(chǎn)線有左撇子菜刀,就馬上進(jìn)了一批,囤放在庫(kù)里。△來(lái)源:淘寶

銷量跟正常的產(chǎn)品線沒(méi)有辦法相提并論,全年都比較持平,每個(gè)月差不多能賣上10余把,平均下來(lái)每天一單的出貨量都很難達(dá)到。

相對(duì)于右手市場(chǎng)而言,整個(gè)左撇子市場(chǎng)的需求還是太少了,可能連十分之一都不到,無(wú)論成本壓縮到多低,銷量都無(wú)法像右手市場(chǎng)一樣帶來(lái)同等的盈利。

從投入成本、制作工藝和盈利空間來(lái)看,投入和產(chǎn)出基本是不對(duì)等的,維持一條左撇子產(chǎn)品的生產(chǎn)線比想象中還要更艱難。

所以在今年年初張小泉就把這條生產(chǎn)線給停掉了,我們店里現(xiàn)在也就還剩下十幾把。

市場(chǎng)太小,堅(jiān)持很難。但是以后有機(jī)會(huì)我肯定還是愿意去做,只要有生產(chǎn)線,我們就會(huì)一直做下去,只要有需求,我們就會(huì)堅(jiān)持,不管這份需求有多小。

part.3

每一種需要都應(yīng)該被看到

陳民亮(Min) 雷蛇創(chuàng)始人兼CEO

打造左撇子產(chǎn)品線11年

對(duì)于左撇子人群,更難將就的,是鼠標(biāo)、鍵盤這類專業(yè)型產(chǎn)品。

在雷蛇淘寶店鋪的左手鼠標(biāo)用戶評(píng)價(jià)頁(yè)面,有很多這樣的評(píng)價(jià)——

△來(lái)源:淘寶

德國(guó)的左撇子人數(shù)約占總?cè)丝诘?4%,但實(shí)際左撇子人口只有千萬(wàn)之?dāng)?shù),而中國(guó)的左撇子人群已經(jīng)超過(guò)了八千萬(wàn),基本相當(dāng)于德國(guó)的總?cè)丝凇?/p>

但除了那些知名的左撇子名人,我們?cè)谌粘I钪锌吹降淖笃沧忧缚蓴?shù)。他們并不是被數(shù)據(jù)隱去了,而是被父母強(qiáng)行糾正成了右撇子。

因?yàn)橹袊?guó)的“左手經(jīng)濟(jì)”發(fā)展并不完善,不完善的背后就意味著,選擇堅(jiān)持用左手,會(huì)在日常生活中面臨各種不方便。

考試時(shí)答題的寫字方向,鼠標(biāo)完全相反的使用握感,相機(jī)上永遠(yuǎn)在右手邊的快門鍵和設(shè)置按鈕,學(xué)樂(lè)器時(shí)很難買到適合自己的吉他。

大部分品牌在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí),沿用的都是右手思維,很少有品牌會(huì)關(guān)注到左手人群。即使關(guān)注到了,也很難在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中真正投入精力去研發(fā)和生產(chǎn)。由于左撇子人群的小眾,即使產(chǎn)出,盈利空間也十分有限。

在這樣的市場(chǎng)背景下,左撇子產(chǎn)品的生產(chǎn)反而變成了商家一種孤注一擲的情懷。

Min提到過(guò)這樣一個(gè)細(xì)節(jié),左手鼠標(biāo)的銷量非常之低,和其他型號(hào)的鼠標(biāo)相比只有很小的一部分用戶,不賺錢團(tuán)隊(duì)里就有意見(jiàn),有成本管控部門建議將整個(gè)產(chǎn)品線砍了,但這個(gè)決定始終沒(méi)有被執(zhí)行。

△旗艦店頁(yè)面顯示,左手產(chǎn)品與右手產(chǎn)品的月銷量不在一個(gè)量級(jí)

被問(wèn)及原因時(shí),Min回憶道,他們?cè)?jīng)收到過(guò)一份特殊的來(lái)信,來(lái)自一名特殊的玩家。

多年前,因?yàn)橐恍┮馔庥沂钟行埣?,這名玩家通過(guò)較早版的那伽梵蛇左手版鼠標(biāo)重新連接了他摯愛(ài)的游戲世界和互聯(lián)網(wǎng),享受到了和大部分右手玩家一樣的樂(lè)趣,投注著對(duì)游戲的熱愛(ài),也揮灑自己對(duì)生命的熱愛(ài)。

由于使用時(shí)間太久導(dǎo)致鼠標(biāo)故障后,他在很長(zhǎng)一段時(shí)間里都無(wú)法找到適合自己的鼠標(biāo),直到新那伽梵蛇左手版發(fā)布,他成為了第一批買家之一,他說(shuō)非常開心能重新找回這款非常有感情的鼠標(biāo)。

對(duì)于他們而言,每一種需要都應(yīng)該被看到,每一個(gè)玩家的熱愛(ài)都應(yīng)該被尊重,每一款產(chǎn)品都有它存在的價(jià)值,讓它們順利上架,被需要它的人買到,就很有意義。

雷蛇第一次在國(guó)內(nèi)上線左手版鼠標(biāo)是在2010年,直到今年已經(jīng)堅(jiān)持在這個(gè)領(lǐng)域深耕了11年。

和被采訪的其他從事左手經(jīng)濟(jì)事業(yè)的淘寶店主一樣,左撇子產(chǎn)品并不是一個(gè)好賣的爆款,也不是一件討巧的事情。但不管是十年前,還是十年后,你都可以看到在那個(gè)鮮為人知的領(lǐng)域里,始終有人在為這個(gè)社會(huì)的少數(shù)人點(diǎn)一盞燈。

十年前,要想找到一個(gè)適用于左手的商品可能需要跑遍全城。

十年后,想要找到左撇子專用的任何工具只需要“淘寶一下”。

在那些我們未曾注意的10%里,是無(wú)數(shù)小微商家用那些看似無(wú)意義的堅(jiān)持,共同支撐起了這部分人生活的便利。

左撇子產(chǎn)品,是一個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,也是一個(gè)情懷問(wèn)題,更是一個(gè)有溫度的社會(huì)問(wèn)題。在淘寶上,像這樣堅(jiān)守一方小眾領(lǐng)域深耕服務(wù)的商家不計(jì)其數(shù)。

他們之中有的是小微商家的垂直深耕,有的是出于品牌責(zé)任和信念,有的是初次創(chuàng)業(yè)的試水,在“萬(wàn)能的淘寶”這句話的背后,是無(wú)數(shù)守在小眾生產(chǎn)線上的賣家十年如一日的堅(jiān)持。

而那些在大部分人眼里看起來(lái)無(wú)意義的堅(jiān)持,正在讓每個(gè)人的生活變得更有意義,讓每個(gè)人的需求都被看到,也讓每個(gè)人的生活變得更溫暖。

有些事情很笨,很慢,很不掙錢,但必須有人做,也一直有人在做。

原標(biāo)題:《在一片右手的世界中,他們堅(jiān)持為左手服務(wù)》

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