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騰訊小米360等六大互聯(lián)網(wǎng)公司聯(lián)名呼吁運(yùn)營(yíng)商打擊流量劫持

12月25日,中國(guó)6家互聯(lián)網(wǎng)公司通過(guò)一紙聲明集體向電信運(yùn)營(yíng)商喊話:請(qǐng)嚴(yán)格打擊流量劫持!
騰訊、奇虎360、小米科技、新浪微博、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)、今日頭條等六家互聯(lián)網(wǎng)公司共同發(fā)表聲明,抵制流量劫持等違法行為,暗示運(yùn)營(yíng)商監(jiān)管不力,呼吁對(duì)方嚴(yán)格打擊,并保留進(jìn)一步采取聯(lián)合行動(dòng)的可能。
6家互聯(lián)網(wǎng)公司主要針對(duì)的是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的流量劫持。聲明直指,流量劫持和偷賣流量中,已有多項(xiàng)證據(jù)直接指向某些機(jī)構(gòu),涉嫌違反《電信條例》等中國(guó)法律。
什么是流量劫持?如果你被強(qiáng)制訪問(wèn)某些網(wǎng)頁(yè),如果你在App內(nèi)瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)出現(xiàn)彈窗,那么你很有可能遭到流量劫持。
以微信為例。曾有用戶反映,其在使用中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí),查看微信公眾號(hào)發(fā)布的文章時(shí),在頁(yè)面底部始終懸掛著類似狗皮膏藥的廣告,廣告內(nèi)容則是訂購(gòu)該運(yùn)營(yíng)商的流量加油包。
微信內(nèi)部人士稱,這種運(yùn)營(yíng)商在底層安插的“狗皮膏藥”,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商也無(wú)法刪除。
美團(tuán)方面也表示,解決流量劫持問(wèn)題,目前抵制應(yīng)對(duì)方法很有限。后續(xù)會(huì)使用https(超文本傳輸安全協(xié)議)來(lái)做一定的防止,但也不能最終根治。

有網(wǎng)友質(zhì)疑:“用移動(dòng)4G,時(shí)不時(shí)能在網(wǎng)頁(yè)里或者內(nèi)嵌網(wǎng)頁(yè)的App里看到這個(gè)界面。頁(yè)面右下角經(jīng)常出一個(gè)移動(dòng)的圖標(biāo),點(diǎn)開就是這個(gè)界面。 難道是移動(dòng)劫持了我的網(wǎng)絡(luò)鏈接,直接往頁(yè)面內(nèi)容里注入的?移動(dòng)也太過(guò)份了吧?”
目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,流量劫持主要分為兩類:
1、域名劫持。表現(xiàn)為在用戶正常聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下(如3G、4G和WiFi等狀態(tài)),目標(biāo)域名會(huì)被惡意地錯(cuò)誤解析到其他IP地址上,造成用戶無(wú)法正常使用服務(wù)。
2、數(shù)據(jù)劫持。對(duì)于返回的內(nèi)容,會(huì)在其中強(qiáng)行插入彈窗或嵌入式廣告等其他內(nèi)容,干擾用戶的正常使用,對(duì)用戶體驗(yàn)構(gòu)成極大傷害。
流量劫持不僅讓用戶受損,也讓相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司的商譽(yù)和利益被嚴(yán)重傷害。同時(shí),劫持流量者提供的信息服務(wù),完全脫離監(jiān)管,可能傳播詐騙、色情等低俗甚至嚴(yán)重違法信息。
發(fā)出聲明公司中的一名不愿具名的人士向澎湃新聞透露,該公司這個(gè)月流量劫持情況尤為嚴(yán)重。上個(gè)月,關(guān)于流量劫持的用戶投訴率是10%,而現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字達(dá)到了50%。
微博和美團(tuán)相關(guān)人士也向澎湃新聞(m.nxos.com.cn)表示,流量劫持的情況比較明顯,時(shí)有發(fā)生。第三方監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)表明,包括三大運(yùn)營(yíng)商在內(nèi),美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)流量的1%到2%都會(huì)發(fā)生劫持。
據(jù)中國(guó)網(wǎng)12月22日?qǐng)?bào)道,工信部數(shù)據(jù)顯示,2015年底,境內(nèi)被DNS(域名解析服務(wù)器)劫持的網(wǎng)站數(shù)量繼續(xù)攀升。2015年10月與去年同期相比增長(zhǎng)200%,達(dá)到歷史高峰。
工信部稱,經(jīng)查證,電信運(yùn)營(yíng)商再陷“DNS劫持門”。
所謂電信DNS劫持,是指電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)其所管轄區(qū)域的DNS服務(wù)器做了某些明顯違背互聯(lián)網(wǎng)規(guī)范的行為,有時(shí)運(yùn)營(yíng)商個(gè)別人員在利益誘惑下,也會(huì)在其所控制的范圍內(nèi)操作此事。
今年5月,百度曾聯(lián)合重慶警方破獲了一起特大DNS流量劫持案,兩名犯罪嫌疑人均為重慶電信正式職工,他們利用職務(wù)之便,通過(guò)技術(shù)手段非法劫持流量,與私營(yíng)廣告主串通謀取私利并損害用戶利益,不到半年時(shí)間涉案金額即高達(dá)150余萬(wàn)元。
除了DNS劫持外,還有ARP攻擊、DHCP釣魚、WIFI偽熱點(diǎn)、WLAN偽基站等,都可以實(shí)現(xiàn)流量劫持。流量劫持可能是運(yùn)營(yíng)商所為,也可能是某家網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所為。
“流量劫持和垃圾短信一樣,是長(zhǎng)期以來(lái)一直存在的情況,因?yàn)槔骝?qū)使,運(yùn)營(yíng)商沒有動(dòng)力去攔截。”騰訊內(nèi)部人士稱。
聲明稱,“打擊包括流量劫持在內(nèi)的違法行為,不僅關(guān)乎互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,也是包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的所有游戲參與者的義務(wù)和責(zé)任。”
作為應(yīng)對(duì),六家公司在對(duì)惡意劫持做技術(shù)識(shí)別和攔截之外,正向有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)案。
小米方面向澎湃新聞(m.nxos.com.cn)表示,“我們都是受損者,在這個(gè)方面訴求一致,希望更多公司站出來(lái)維護(hù)權(quán)益。”
據(jù)悉,聲明發(fā)出后幾個(gè)小時(shí)內(nèi),幾家互聯(lián)網(wǎng)公司主動(dòng)找上門,希望加入聲明者的名單。
截至發(fā)稿,中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信等三大電信運(yùn)營(yíng)商對(duì)此尚無(wú)回應(yīng)。
我們六家公司(今日頭條、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、360、騰訊、微博、小米科技),在此聯(lián)合表達(dá)共同訴求:呼吁有關(guān)運(yùn)營(yíng)商嚴(yán)格打擊流量劫持問(wèn)題,重視互聯(lián)網(wǎng)公司被流量劫持,可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果。
進(jìn)一步說(shuō)明,目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,流量劫持方式主要分為兩類:
1、域名劫持,表現(xiàn)為在用戶正常聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下(如3G、4G和WiFi等狀態(tài)),目標(biāo)域名會(huì)被惡意地錯(cuò)誤解析到其他IP地址上,造成用戶無(wú)法正常使用服務(wù)。
2、數(shù)據(jù)劫持,對(duì)于返回的內(nèi)容,會(huì)在其中強(qiáng)行插入彈窗或嵌入式廣告等其他內(nèi)容,干擾用戶的正常使用,對(duì)用戶體驗(yàn)構(gòu)成極大傷害。
放任流量劫持將帶來(lái)以下嚴(yán)重后果:首先,遵守市場(chǎng)規(guī)則的公司不能得到褒獎(jiǎng),商譽(yù)和利益被嚴(yán)重傷害,而違法違規(guī)者卻受到鼓勵(lì);其次,用戶使用我們的產(chǎn)品,意味著和我們之間形成嚴(yán)格的服務(wù)契約,流量被劫持,等于用戶不能得到約定服務(wù),從而導(dǎo)致利益受到損害;第三點(diǎn),也是最讓人憂慮的地方在于,我們提供的信息服務(wù),都是依照國(guó)家法律,并在有關(guān)職能部門監(jiān)管下完成,而劫持流量者提供的信息服務(wù),完全脫離監(jiān)管,甚至可能傳播詐騙、色情等低俗甚至嚴(yán)重違法信息,如任由非法劫持泛濫,將造成無(wú)法挽回的惡果。
上述兩類劫持和偷賣流量等行為,已有多項(xiàng)證據(jù)直接指向某些機(jī)構(gòu)。鑒于劫持行為已涉嫌違反中國(guó)法律,如《電信條例》等,因此,我們?cè)趯?duì)惡意劫持做技術(shù)識(shí)別和攔截之外,也向有關(guān)監(jiān)管部門報(bào)案。
我們發(fā)表聯(lián)合聲明,是為引起全社會(huì)重視,我們不排除視事態(tài)發(fā)展,進(jìn)一步采取聯(lián)合行動(dòng)的可能。
最后,我們?cè)俅魏粲酰驌舭髁拷俪衷趦?nèi)的違法行為,不僅關(guān)乎互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展,也是包括運(yùn)營(yíng)商在內(nèi)的所有游戲參與者的義務(wù)和責(zé)任。我們期待社會(huì)各界充分重視問(wèn)題的嚴(yán)重性,采取共同措施抑制劫持,共同打造一個(gè)健康、誠(chéng)信、有序的市場(chǎng)環(huán)境。
特此聲明!
聯(lián)合聲明企業(yè)(按漢語(yǔ)拼音首寫字母排序)
今日頭條、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、360、騰訊、微博、小米科技





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