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做口腔快消化生意,參半的爆款密碼是什么?

文|AkiZhang
2021年口腔護理賽道,風頭正盛的品牌當屬參半。
7月,作為口腔護理行業(yè)代表性品牌,「參半」已正式完成近4億元B輪融資。這是參半本年度第三次融資,也是繼參半6月實現(xiàn)全渠道銷售額突破1億元之后又一重大里程碑。同時這也標志著,參半開啟口腔護理消費品快消化時代的進程還在加速。
業(yè)內(nèi)人士認為,參半品牌迎來了自己的爆發(fā)期。“我覺得所謂的爆發(fā)期只是外在的一個結(jié)果,本質(zhì)上,還是因為我們做對了事情。主要就是從去年9月底,上新了漱口水之后,就堅定地在這個賽道上去打。我們認為,漱口水是可以養(yǎng)成大眾習慣和心智的品類?!眳肼?lián)合創(chuàng)始人張軼說。
據(jù)了解,參半正向2023年底實現(xiàn)線下千城百萬終端網(wǎng)點的入駐的目標進發(fā),目前已經(jīng)完成線下4萬個網(wǎng)點的入駐,包括超市、零售集合點、便利店、藥房等。同時,參半還推出了新型口腔護理快消化產(chǎn)品去服務(wù)于更多用戶群體,滿足更多消費場景需求,真正做到“普惠”與“民生”。

參半正在口腔護理消費品的市場上高歌猛進。為此,新消費Daily與參半聯(lián)合創(chuàng)始人張軼進行了一場深度對話,深刻理解了“參半速度”的底層邏輯。
當下新品牌的迅猛發(fā)展,到底是網(wǎng)紅還是長紅的討論從未停止過,但張軼認為,并不存在這樣的議題,核心還是在于品牌的認知和底層邏輯是否正確。而參半正是篤定了口腔護理行業(yè)進入快消化的趨勢,并且認為快消化的邏輯應(yīng)該貫穿在產(chǎn)品的各個環(huán)節(jié)。
01
解決“口氣清新”底層需求
參半堅持以“快消化”做產(chǎn)品
在參半進入漱口水賽道之前,漱口水這一品類,無論從外觀、口味還是放置的渠道等方面,都以“藥”來定義。參半思考的是,如何去擴大產(chǎn)品的消費形式,降低消費者的消費門檻,從產(chǎn)品層面,從以下兩個角度對漱口水進行了快消化的改造:
第一,要推出更小規(guī)格的產(chǎn)品?!氨热鐒e人只想試用一次,你偏要塞給他一個大瓶裝,他肯定不愿意。但這個時候,如果你給他一個只有幾條的便攜裝,他會考慮”;
第二,口味清新不辣口?!斑^往漱口水,一直是一個非常辣口的產(chǎn)品。我們實現(xiàn)的是一個無酒精的新配方,是很多消費者對漱口水路轉(zhuǎn)粉的關(guān)鍵?!?/p>
據(jù)參半聯(lián)合創(chuàng)始人張軼透露,目前漱口水的銷量還在持續(xù)增長,而且貢獻了主力銷售額。在融資之后,參半推出口腔爆珠和口腔益生菌含片兩個品類。從用戶的角度講,這兩個品類是會比漱口水更輕一些的口腔護理產(chǎn)品。“漱口水,用戶反饋是十分有效,但在某些時候,在用戶連漱口水都來不及用的場景下,就需要一個更快的解決方案。”
參半團隊會設(shè)想用戶的不同的消費場景,“比如,朋友聚會的時候,口腔含片或者口腔爆珠,可能你一顆我一顆就分完了。但要是漱口水,可能就偏向于個人的使用,比較少在聚會的時候與朋友們?nèi)シ窒恚欢斔緳C去開出租或者長途的時候,如果手邊有口腔爆珠,就隨時可以丟到嘴里,一方面可以清新口氣,另一方面又可以提神?!?/p>
在漱口水的銷量還在繼續(xù)增長的情況下,我們希望去挖掘用戶的細分需求,因為我們的目標是提供口腔護理全場景的解決方案。這意味著我們不會只賣漱口水,而是用戶的需求在哪里,我們就通過不同的產(chǎn)品去滿足他們的需求?!?/p>
雖然聽起來,口腔爆珠和口腔益生菌含片只是漱口水的延伸,但在參半聯(lián)合創(chuàng)始人張軼看來,這兩個品類的市場規(guī)模可能是高于漱口水的?!笆谒谥袊荒暌簿托资畠|的市場規(guī)模,但哪怕在五線城市的便利店里,口腔含片和口腔爆珠這種產(chǎn)品形態(tài)也能找的到。這意味著全中國至少有300萬到400個終端網(wǎng)點在賣這樣形態(tài)的產(chǎn)品,只不過目前是極度分散化的市場,由許多不同的品牌瓜分。

我們在做的動作,恰是在拓寬拓寬產(chǎn)品的賽道。我們覺得口腔爆珠和口腔益生菌含片,是幫助我們從目前增速高,但是市場規(guī)模暫時還沒有那么大的賽道,去切到一個市場規(guī)模更大的存量賽道上,并且能夠服務(wù)更多的人。參半想要實現(xiàn)的是普惠與民生,所以會將這種價值觀滲透到品牌得各個細節(jié)中去?!?/p>
張軼承認,在口腔護理產(chǎn)品中,牙膏的市場肯定是更大的,但參半抓住的關(guān)鍵是,在‘口氣清新’這樣一個即時性消費需求的定義下,去完善我們的產(chǎn)品矩陣,逐步擴大我們的市場份額和服務(wù)人群的規(guī)模,這是參半實現(xiàn)服務(wù)10億國人口腔健康的關(guān)鍵。
他表示:“從主方向來說,我們一直篤定,口腔護理行業(yè)快消化的趨勢。所以,我們要做的事符合口腔快消化趨勢的產(chǎn)品。我們要解決的人群‘口氣清新’的底層需求,這是更加大眾化的需求。
是否大眾化不光與單個產(chǎn)品的客單價有關(guān),更是與全中國14億人,究竟有多少人能用到這樣一個產(chǎn)品息息相關(guān)。比如,拿電動牙刷這個品類來說,我覺得它與下沉市場中的大多數(shù)人沒有關(guān)系。我們希望做的是一個可以服務(wù)到大眾民生的這樣一個產(chǎn)品。而不是做一個小眾的,曲高和寡的產(chǎn)品,這不是我們團隊的風格?!?/p>
02
新品牌的流量打法不是秘密
但參半的“快消化”底層邏輯無法復(fù)制
快消化的底層邏輯不光體現(xiàn)在產(chǎn)品形態(tài)上,而是包含營銷、渠道等各個方面,在每一個環(huán)節(jié)上,參半都遵循這一邏輯。
營銷上,參半在對產(chǎn)品本身進行快消化改造后,營銷上也找準了“快消化”的營銷方式。
參半第一批在抖音上“爆火”的內(nèi)容是劇情化的內(nèi)容。比如,一個女生,早上起床以后,向男朋友求親親,男朋友也一聞到嘴里的味道,是非常嫌棄的表情,然后就扭過頭去了。然后再切入產(chǎn)品的內(nèi)容。
“這其實是一個表層現(xiàn)象,本質(zhì)上體現(xiàn)的是底層認知。當把漱口水作為一個快消品打造之后,宣傳的內(nèi)容也應(yīng)該相應(yīng)的從快消化的場景切入;當漱口水被認為是耐用品時,很多品牌在宣傳時,一味地在宣傳成分。
成分很重要,但我覺得不能一味地僅強調(diào)成分,而是要用消費者可以感知的信息和語言方式傳遞給他們。一味強調(diào)成分,是屬于品牌方的視角,我們花了很多精力去研究成分,但是我們不會只向消費者去強調(diào)配方中的成分是什么。口氣清新、不辣口,這是消費者關(guān)心的且可感知的?!?/p>
整體上,參半有著極其立體化的流量打法。從前期小紅書和抖音kol的賬號種草,在抖音頭部中腰部賬號中草,再從抖音進行引流進行成交。在產(chǎn)品上線之時,參半同時找了幾位明星,包括毛不易、沈夢辰、趙露思,對參半的產(chǎn)品進行首發(fā)宣傳。

隨后,線上渠道逐漸起量。在參半漱口水上線的第一個月,就排到了漱口水類目中的第二位,并在次月反超李施德林,排名類目第一。在漱口水上線80天時,就已經(jīng)實現(xiàn)了銷售額破一個億。今年6月份,參半更是實現(xiàn)了單月銷售額破一個億的里程碑。
雖然流量打法不是秘密,但張軼認為,這并不是一個可以復(fù)制的過程。首先參半團隊的組織能力保證了前期原創(chuàng)內(nèi)容的快速迭代,投入產(chǎn)出比得以被快速優(yōu)化;同時營銷、產(chǎn)品、銷售、售后等各個環(huán)節(jié)的鏈條完整不斷,都做到了超過行業(yè)平均水平;更重要的就是快消化的底層認知滲透到了每一個環(huán)節(jié)。
作為快消化產(chǎn)品的參半漱口水也選擇了聯(lián)名的方式快速破圈。
與一些品牌的聯(lián)名是為了破圈。當參半跟其他品牌去聯(lián)名的時候,考慮到兩者會有不同的客戶群體,就通過一個比較好的創(chuàng)意主題策劃,使大家在彼此的圈子里更出了一點圈;有些聯(lián)名,則是為了傳遞品牌精神。比如,參半今年將主打國風領(lǐng)域IP的聯(lián)名,目前已經(jīng)接洽了很多頭部的國潮動漫創(chuàng)造更有意思的IP化產(chǎn)品。
談到IP聯(lián)名的目的,張軼表示:“我們認為,漱口水的市場滲透率還在高速增長,是個增量市場。在這個市場中,大部分人還沒有養(yǎng)成習慣去用漱口水。為了使大家養(yǎng)成使用漱口水的良好習慣,肯定需要用更多的方式,無論是通過他更熟悉的產(chǎn)品形態(tài),或者是通過他喜歡的IP,進行用戶的首次觸達?!?/p>
在參半通過線上打造了漱口水這一頭品牌之后,隨后布局線下的過程中,IP聯(lián)名也成為了重要的營銷策略?!爱敽筒煌木€下渠道進行合作的時候,我們提供的是市場上最好的產(chǎn)品,他提供的是線下最好的場景和渠道。各業(yè)態(tài)下的頭部品牌合作,是非常好的做價值互換的布局。”
同時張軼也認為,這其中包含著私域流量的邏輯。
“對于消費品來說,私域流量不用理解的太狹隘。不是放在微信群里才叫私域用戶。如果他日常去消費的場景里面,你都能持續(xù)性的出現(xiàn),這種熟悉感,通過時間的發(fā)酵和多次的使用后也會轉(zhuǎn)化成對品牌的信任感。
但這些都是微觀層面的,更多地應(yīng)該從宏觀層面去理解私域用戶,私域做到最后,核心點不是微信上一共加了多少個用戶,而是多少用戶會在品類里面毫不猶疑的選擇你?!?/p>
03
結(jié)語
對于任何一個行業(yè)來說,在其他因素不變的情況下,耐用品和快消品屬性的差異最終導(dǎo)致的是截然不同的市場規(guī)模。關(guān)鍵的改變因素是使用頻率和使用次數(shù)。在使用速率變快之后,整個行業(yè)規(guī)模可能會迅速到以前的10倍,甚至更高。同時,很多本不是目標人群的用戶,會進入到市場里面來。
所以“口腔護理行業(yè)進入快消化,是一個把市場蛋糕做大的過程。而在過程中,就會進一步擴大了消費人群。這就是市場的兩個增量維度:一是規(guī)模、二是人群?!?/p>
參半的核心想要做的是一個口腔快消化的生意,服務(wù)于大眾?!皬暮笈_數(shù)據(jù)來看,參半目前輻射的是全年齡段的人群。在不同的渠道中,用戶畫像會有明顯的差異,我們觀察到比較有意思的現(xiàn)象是年輕的用戶口腔護理的意識覺醒的更早,所以在未來的幾年中口腔護理市場會涌入大量的新增用戶”張軼說道。
“未來,參半一定會為不同的人群去做不同形態(tài)的產(chǎn)品。比如,我們之前也有做過一款男性專用的可樂薄荷味道的漱口水。有很多女性他們買了去送給老公或者男朋友,這也符合我們最初設(shè)想的消費場景?!?/p>
當然,對于參半而言,“我們不會去看競品如何”,最重要的,也是參半的核心競爭力,是要在未來堅持不斷地去創(chuàng)新。當在一個競爭激烈的消費品賽道中發(fā)展時,只有創(chuàng)新才能引領(lǐng)市場,不斷地為市場創(chuàng)造新的價值?!岸鴧胫按蜷_市場、現(xiàn)在立足市場、未來發(fā)展靠的就是創(chuàng)新力、產(chǎn)品力和組織能力。我們堅定于普惠和民生的價值觀,并堅定于實現(xiàn)我們服務(wù)于10億國人口腔健康的目標?!?/p>
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