節(jié)儉也可能釀成錯誤？哪些錢企業(yè)不能??？ 原創(chuàng) 蘇錫嘉 中歐國際工商學(xué)院 收錄于話題 #蘇氏漫談 14個內(nèi)容

花錢是一門藝術(shù)，充滿了學(xué)問，對個人生活如是，對企業(yè)亦如此。雖說節(jié)儉是美德，在公司經(jīng)營過程中，節(jié)省成本是重要的考量，但是不恰當(dāng)?shù)墓?jié)省卻可能省出大禍，美好的初衷可能會帶來可怕的后果。那么，怎樣判斷企業(yè)經(jīng)營中節(jié)省的必要性？企業(yè)應(yīng)怎樣張弛有度地花錢？

中歐會計學(xué)榮譽退休教授蘇錫嘉在本期“蘇氏漫談”中，探討了企業(yè)花錢和省錢這件事背后的門道。在蘇教授看來，企業(yè)經(jīng)營的目的是創(chuàng)造價值，而不是降低成本費用。企業(yè)在不恰當(dāng)?shù)牡胤绞″X，可能會得不償失。越過“一畝三分地”，關(guān)注公司的根本利益和價值，方能作出正確的決策。

2021年7月，在中國國內(nèi)已經(jīng)沉寂了好長一段時間的新冠疫情突然從南京機場爆發(fā)開來，一路傳播到揚州、鄭州、張家界等地，使得各地防控壓力陡然劇增。流行病學(xué)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，南京機場爆發(fā)的起因在于祿口國際機場保潔和貨運流程的改變：物業(yè)保潔外包，境內(nèi)外航班統(tǒng)一混合運營。作出這一改變決策的是東部機場集團董事長，其本意是提高運營效率、降低成本。但他大概做夢也沒有想到，省錢竟會省出大禍，美好的初衷也會帶來可怕的結(jié)果。

老干媽提供了另一個省錢得不償失的例子。

2018年，市場傳出消息，老干媽在創(chuàng)始人陶華碧退出日常經(jīng)營并由兒子接班后改變了辣醬的用料，原來的貴州辣椒被更便宜的河南辣椒取代。根據(jù)一位經(jīng)銷商的說法，“貴州辣椒在全國辣椒中都是最好的，價格基本維持在12-13元/斤，河南辣椒價格是7元/斤。老干媽一年要用1.3萬噸辣椒，所以他們知名度起來之后，就開始慢慢減少貴州辣椒，不斷增加外地辣椒的用量，直到2011年徹底不用貴州辣椒。消費者一般吃不出來，只有做辣椒的人才知道”。

消費者雖然吃不出來，但得知內(nèi)情后的失望和不滿是顯而易見的。更換辣椒事件對老干媽品牌的傷害恐怕要遠遠超過所節(jié)約的成本。

做企業(yè)的目的是賺錢，但管理層每天在做的事情卻是花錢?；ㄥX是賺錢的鋪墊，賺錢是花錢的成果?；ㄒ粯拥腻X，結(jié)果可以天差地別。從這個意義上講，花錢是藝術(shù)，花錢有學(xué)問。

企業(yè)經(jīng)營的目的是創(chuàng)造價值，而不是降低成本費用。盲目降低成本費用很可能陷入類似南京機場和老干媽的窘境。

省錢之所以可能得不償失，蓋因為各類成本費用具有不同的性質(zhì)。

大致而言，成本費用可以劃分為兩類：價值創(chuàng)造類和消費消耗類。對于價值創(chuàng)造類的費用，不花錢就是不做事，典型的例子如設(shè)備維護和渠道開拓。而消費消耗類的費用則必須大力壓減，而且經(jīng)驗證明消費消耗類的費用永遠有壓減的空間。有人打了一個非常形象的比方：成本費用就像人的手指甲，時不時地要剪一下，但剪過頭了你會很難受。

可以說，市場最關(guān)注的費用是研發(fā)和市場營銷。因為這兩類費用在相當(dāng)程度上代表著企業(yè)未來的增長潛力。研發(fā)和營銷費用的支出一般對當(dāng)期的收入幫助不大，它們的作用主要體現(xiàn)在未來?？梢韵胂?，一個只在意本期業(yè)績的管理層是不愿意在這兩個項目上花大錢的。更何況這兩項費用所帶來的未來利益具有很大的不確定性，屬于高風(fēng)險的投入。

一個比較有趣的例子是，2008年，有人對世界著名跨國公司研發(fā)投入占銷售收入的比重做了一個排名，諾基亞排名第八，蘋果排第八十。而同年的另一張榜單按創(chuàng)新能力排名，蘋果排第一，諾基亞則掉到了無足輕重的地位?？梢姡邪l(fā)投入并不能確保創(chuàng)新能力的建立。

據(jù)我的經(jīng)驗和觀察，專注研發(fā)的企業(yè)和喜歡在市場營銷上大手筆投資的公司在文化氣質(zhì)上是會發(fā)生變化的。

典型如哈藥六廠，廣告打得鋪天蓋地，研發(fā)卻少有投入。帶來的結(jié)果是公司賣來賣去只有鈣片和維生素，當(dāng)然這個市場也大到足以讓不少公司生存。

中國的醫(yī)藥類企業(yè)重營銷輕研發(fā)的弊病多年來廣受詬病卻少有改進。廈門國家會計學(xué)院會計學(xué)教授黃世忠和李詩2020年的一項研究顯示，2019年我國330家A股醫(yī)藥保健類上市公司的研發(fā)費用總額僅相當(dāng)于美國強生公司一家研發(fā)費用的55%。知名藥企恒瑞醫(yī)藥2019年的銷售費用高達85.25億元，高于其營業(yè)成本、管理費用和研發(fā)費用之和。銷售費用中最大的開支是學(xué)術(shù)推廣活動，全年居然舉辦了24.29萬場，日均665場，匪夷所思。

令人稍感欣慰的是，我國醫(yī)藥類企業(yè)正在急起直追，紛紛加大研發(fā)投入，假以時日，一定會有讓世人贊嘆的成果問世。

如果說市場營銷和研發(fā)費用是帶來未來成長的好費用的話，罰沒就是最典型的壞費用。消耗資源不說，還對公司形象造成負面影響。

以我管見，對企業(yè)傷害最大的費用莫過于過度采購、過度生產(chǎn)帶來的庫存成本。企業(yè)經(jīng)常因貪圖價格優(yōu)惠而一次性過量采購，表面上看，似乎成本有所節(jié)約，其實庫存積壓帶來的后續(xù)損失幾乎無一例外都會給企業(yè)造成令人心痛的代價。

但是，企業(yè)中很多人都會出于部門利益而希望過度采購：采購部門會因此而降低單位采購成本，業(yè)績會顯著改進；生產(chǎn)部門也歡迎過度采購，生產(chǎn)成本可以有所降低，業(yè)績也會提振；甚至銷售部門也會因為銷售價格有可能隨著成本的降低而下降，銷售指標(biāo)容易完成而贊同這樣做。部門業(yè)績提高的代價是公司整體利益的受損，值得我們警惕。

對成本直接影響有限但對企業(yè)文化和士氣傷害甚大的是冗員成本。冗員充斥的地方一定是非不斷、怨聲四起。無所事事而又精力充沛的人不尋是生非還能干什么呢？冗員充斥的企業(yè)往往讓原本積極工作的人難以安心，久而久之一定把企業(yè)的士氣打壓下去。然而，身為冗員還能在企業(yè)安身立命，要么是有功在前，要么是后臺過硬，一般人是奈何不了他的。

潛在影響最大的費用是隱秘的費用，如庫存資金成本。試想，有兩件產(chǎn)品完工入庫，同樣的單位成本，以同樣的單價出售，但一件是入庫當(dāng)天銷售，另一件過了三個月才銷售。從財務(wù)報表數(shù)據(jù)看，兩件產(chǎn)品的銷售利潤一模一樣。但常識告訴我們：第二件產(chǎn)品躺在倉庫里的每一天都消耗著公司寶貴的資金，而資金成本非常昂貴。很多公司的業(yè)績上不去，原因之一就是莫名的各類資產(chǎn)占用拖累了資產(chǎn)使用效率，從而拉低了資產(chǎn)利潤率。從這個意義上說，減少占用就是創(chuàng)造價值。

某次，一位高管對老板說：您花了這么多錢培訓(xùn)管理人員，三年以后他們要都走了您怎么辦？老板回答道：你不能這樣想！你應(yīng)該想：如果我不培訓(xùn)他們，三年以后他們要都不走我怎么辦？這就是打工思維和老板思維的區(qū)別。打工思維決策時優(yōu)先考慮的是自己或部門的KPI，自己或部門的業(yè)績。而老板考慮的重點是公司的價值，公司的根本。

我認為，當(dāng)高管的，首要的修煉是擯棄打工思維，樹立老板思維。碰到問題要努力越過自己眼前那“一畝三分地”，從公司的根本利益，從公司的價值創(chuàng)造來思考、決策。非如此不足以提高自己的格局和境界，對成本費用的管控當(dāng)作如是觀，管理者不能不察。

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編輯 | 潛彬思

在日常生活或企業(yè)經(jīng)營中，你覺得哪些錢不能?。空堅谖哪┝粞苑窒?。

原標(biāo)題：《節(jié)儉也可能釀成錯誤？哪些錢企業(yè)不能??？》

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