戴上智能頭盔，外賣員不掏手機(jī)就可以跟客戶打電話。 

1月12日，澎湃新聞記者從餓了么獲悉，其近日在上海試點智能頭盔，已經(jīng)有數(shù)百位外賣員收到了最新款頭盔，2022年智能頭盔將覆蓋全國十萬活躍騎手。記者還從美團(tuán)外賣獲悉，2021年，其定制式開發(fā)的智能頭盔已在湖南、廣東、遼寧、寧夏等省市區(qū)批量投放使用，以降低騎手配送過程中的交通事故發(fā)生率。

餓了么智能頭盔  本文圖片均為受訪者供圖

“冬天很實用，接電話手不會凍著?！鄙虾Ｍ赓u員馬攀攀用手機(jī)連接頭盔藍(lán)牙后，發(fā)現(xiàn)通過頭盔的內(nèi)置話筒就可以和客戶交流，不用掏出手機(jī)就能接打電話，還可以用語音進(jìn)行接單。

根據(jù)此前調(diào)研，頭盔內(nèi)置藍(lán)牙、話筒，通過語音指令進(jìn)行接單操作，是騎手們呼聲最高的功能，可以有效降低騎行中操作手機(jī)帶來的安全隱患。

外賣員使用智能頭盔

記者查閱資料獲悉，根據(jù)《上海市非機(jī)動車安全管理條例》第21條規(guī)定，駕駛非機(jī)動車上道路行駛，不得實施以手持方式撥打接聽電話、瀏覽電子設(shè)備等妨礙安全駕駛的行為。 

餓了么騎士運營部負(fù)責(zé)人陳艷霞介紹，為了提升語音識別的準(zhǔn)確度，智能頭盔搭載了獨立降噪控制芯片，降低環(huán)境噪音后可以使語音識別更為精準(zhǔn)。除了普通話外，智能頭盔還能夠識別如東北話、廣東話等多種方言指令。

通過內(nèi)置的傳感器，智能頭盔可以進(jìn)行佩戴檢測及碰撞檢測，確?！耙豢粠А薄２⑶耶?dāng)遇到撞擊時，智能頭盔會發(fā)出提示，在危險情況下一鍵呼叫騎手緊急聯(lián)系人。

餓了么表示，目前，該智能頭盔分批發(fā)放，預(yù)計2022年將覆蓋全國十萬活躍騎手。首批智能頭盔免費發(fā)放給騎手進(jìn)行內(nèi)測。后續(xù)開放購買后，平臺會對每頂智能頭盔進(jìn)行補貼，確保智能頭盔價格和現(xiàn)有普通頭盔價格持平。

澎湃新聞記者另從美團(tuán)外賣獲悉，在2021年，其定制式開發(fā)的智能頭盔在湖南、廣東、遼寧、寧夏等?。▍^(qū)、市）批量投放使用，通過物聯(lián)網(wǎng)、AI等技術(shù)手段，為騎手安全保駕護(hù)航，降低騎手配送過程中的交通事故發(fā)生率。

美團(tuán)智能頭盔

美團(tuán)的智能安全頭盔主要具備四項功能：一是有嵌入藍(lán)牙耳機(jī)、麥克風(fēng)、快捷按鍵等功能，可方便騎手聽單、接單既提升配送體驗，又避免因聽單、接單導(dǎo)致分散精力，進(jìn)而帶來安全隱患；二能對騎手進(jìn)行戴盔檢測，提高戴盔率；三是配置自感應(yīng)尾燈，可識別騎手夜間工作模式并自動開啟頻閃，對后車進(jìn)行提示，防止后車追尾；四是進(jìn)一步提高電池續(xù)航能力，充電2小時后可使用3天時間。

該智能安全頭盔已通過視野、佩戴裝置強(qiáng)度及穩(wěn)定性、吸收碰撞能量性能等方面的檢測，且通過嚴(yán)格的碰撞性試驗，檢測結(jié)果均符合國家標(biāo)準(zhǔn)（GB24429-2009）。

美團(tuán)智能頭盔