記者從重慶軌道集團獲悉，1月18日中午，因地鐵環(huán)線鵝公巖軌道大橋一根吊索叉耳螺桿出現異常，為確保市民出行安全，重慶軌道集團立即啟動應急預案，環(huán)線奧體中心經謝家灣至海峽路區(qū)段暫停運營，開行奧體中心經冉家壩至海峽路區(qū)段交路。在此期間，公交集團開行海峽路經謝家灣至奧體中心、龍騰大道至楊家坪區(qū)間2條公交接駁專線（運行時間與環(huán)線保持一致），確保暫停運營區(qū)段乘客順利出行。

全線網各車站加強出行引導，播放暫停運營區(qū)段信息廣播，奧體中心和海峽路地鐵站增派工作人員，引導乘客有序出站換乘公交接駁專線。

同時，重慶軌道集團迅速組織了相關專家及技術人員進行應急處置，為保證運行安全，技術人員將對橋梁吊索系統(tǒng)進行全面檢測，在確保安全運營的前提下盡快恢復該區(qū)段運營，降低對乘客出行的影響。由此給廣大市民帶來的不便，重慶軌道集團深表歉意。