5月7日，媒體報(bào)道了有網(wǎng)友在大理機(jī)場發(fā)現(xiàn)“丁義珍”式窗口。之后，大理機(jī)場證實(shí)確有其事，并表示將馬上整改。5月8日上午，大理機(jī)場對該窗口進(jìn)行了拆除。

8日中午，大理機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人給記者發(fā)來數(shù)張照片。記者在照片中看到，兩名工作人員正在就網(wǎng)友反映的“丁義珍”窗口進(jìn)行拆除。而拆除后的窗口為開放式服務(wù)臺，仍為航班延誤服務(wù)窗口，乘客問詢問題也不用蹲著或者趴著，十分方便。

大理機(jī)場相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，在收到網(wǎng)友反映的大理機(jī)場航班延誤窗口過于低矮的問題后，機(jī)場經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，也為給廣大旅客造成的不便深表歉意，并在第一時(shí)間對該窗口進(jìn)行了拆除。

該負(fù)責(zé)人表示，機(jī)場也將在今后的工作中，不斷改善服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也歡迎廣大熱心網(wǎng)友和旅客一如既往的地關(guān)注支持機(jī)場服務(wù)保障工作，并對機(jī)場的工作提出寶貴意見。

（原標(biāo)題為《 大理機(jī)場拆除“丁義珍”式服務(wù)窗口并致歉》）