8月7日，龍湖地產有限公司（下稱“龍湖”）發(fā)布公告稱，截至2017年7月底，公司累計實現合同銷售金額人民幣1030.3億元， 同比增長118.0%；合同銷售面積662.2萬平方米。

龍湖2017年的銷售目標為1100億元，前7月已經完成94%。這也是龍湖首次銷售過千億。

8月9日，在博鰲房地產論壇上，龍湖集團副總裁袁春發(fā)表了“后新房時代的發(fā)展路徑”主題演講。根據袁春的觀點，新房市場已經趨向天花板，房企需要創(chuàng)新才能更好的發(fā)展，而龍湖的企業(yè)文化天生地支持創(chuàng)新。

TOD模式有很大發(fā)展空間

袁春介紹，龍湖目前專注四大“主航道業(yè)務”，分別是新房、商業(yè)、創(chuàng)新業(yè)務（主要是長租公寓），以及物業(yè)。

對于新房市場，袁春認為，去年是一個高峰，今年上半年也是一個高峰，很多企業(yè)的業(yè)績都達到了歷史高位。但是，“天花板慢慢就看見了?！?/p>

袁春預測，今年的房地產市場很難能突破2016年的12萬億銷售的天花板?！?月份整個房地產的銷售同比是增長的，但環(huán)比是下降的，比6月份降得非常多，我看了Top10的數據，大概是接近40%的降幅?！?/p>

因此，他提出“后新房時代”的概念，他認為，企業(yè)只有創(chuàng)新運營才能獲得更好的發(fā)展。

商業(yè)持有業(yè)態(tài)是龍湖目前的重點之一。袁春表示，今年上半年龍湖在各地獲取的項目中，涉及“天街”這一業(yè)態(tài)的就有近30個，大多集中在一二線城市的軌道佳通節(jié)點，也就是所謂的TOD（transit-oriented development）模式。

“TOD模式以公共交通為導向，以軌道交通站點為中心，以5到10分鐘的步行路程為半徑，建立集工作、商業(yè)、文化、教育、居住為一體的城區(qū)?；仡^看我們做的天街項目，無一例外都是這樣的，只是以前沒往這上面套，但是做完以后發(fā)現就是這樣的理念?！?/p>

袁春認為，地鐵在很大程度上改變了生活方式，龍湖的天街項目在這一點上已經駕輕就熟，“上海、北京、重慶的天街項目，都是跟地鐵無縫連接?！?/p>

目前，龍湖獲取和在建的TOD項目總共已超過30個，其中已經開業(yè)的天街項目有21個，經營面積達到200萬平方米，預計到2020年開業(yè)的天街數量將達到40-50個。

袁春表示，未來隨著軌道交通的發(fā)展，TOD模式仍然有很大的發(fā)展空間。

將互聯網引入社區(qū)物業(yè)

袁春表示，目前龍湖物業(yè)合約面積超過1億平方米，業(yè)主整體平均滿意度達到90%以上。面對未來社區(qū)O2O的場景，龍湖將互聯網引入物業(yè)，對業(yè)務流程進行再造，包括組織扁平化與IT的科技投入?！拔覀內珖凝埡飿I(yè)已經建立了集成的指揮平臺?！?/p>

在袁春看來，物業(yè)企業(yè)最大的痛點就是巨大的人工成本?！?今年我們已經把所有的設備都進行了遠程的管理，每個設備都有‘身份證’，這極大地降低了成本，因為過往哪里出問題要實地看，現在有了設備之后，可以很快地解決問題。此外，我們引進互聯網方式，對員工采用‘工單模式’，業(yè)主報修可直接在線上生成工單，員工搶單，由此提高效率?！?/p>

目前，通過互聯網方式與集成指揮平臺，龍湖物業(yè)每年節(jié)約近600萬元的人力成本。通過業(yè)主端、員工端、設備端的連接，為企業(yè)和客戶帶來價值。

龍湖的企業(yè)文化支持創(chuàng)新

袁春認為，房地產創(chuàng)造價值的方式包括時間、空間、頭寸、創(chuàng)新運營。過往，在合適的時間、合適的地點拿到合適的地，就等于贏了一半，而在現在，只從時間和空間入手已經很難成功。

面對調控，管控好頭寸至關重要。“市場好的時候可能大家放一些杠桿，或者去融資，這對規(guī)模的發(fā)展是沒有問題的，但是如果碰到調控呢？房地產周期誰也無法預測，當風險來臨的時候，頭寸是非常重要的?！痹罕硎?，龍湖在手現金達到173.6億元，凈負債率為53.9%，多年來從沒有用過非標的錢融資，“最近我們發(fā)的美元債利率是3.875%，在行業(yè)里面是非常低的。”

袁春認為創(chuàng)新運營是當今房企發(fā)展的關鍵。目前龍湖的創(chuàng)新業(yè)務主要以長租公寓為主?！皬耐恋囟丝梢钥吹剑谝欢€城市，特別是一線城市，未來已經沒有太多的新房可以購買，租賃一定是未來的一個大的風口。”袁春說，今年龍湖大概開業(yè)的公寓在1.5萬間，預計到2019年，龍湖長租公寓的收入能到10個億。

袁春表示，之所能能做創(chuàng)新，是因為龍湖的企業(yè)文化相對比較簡單，內部權力距離比較低，“內部和吳亞軍董事長的對話，用微信就可以直接溝通。權力距離大的企業(yè)很難有創(chuàng)新，而在我們企業(yè)就能做這些事?！?/p>