僅投訴不敲詐 目的是“干掉”正品賣家

今年4月，在平臺銷量TOP3的雷恩體育（銷售安德瑪產(chǎn)品）商鋪被假冒安德瑪權(quán)利人“山友戶外”連續(xù)投訴售假，導(dǎo)致店鋪連續(xù)3個月無法正常經(jīng)營，直接損失超6000萬。接到投訴后，阿里平臺治理部發(fā)現(xiàn)有多個銷售安德瑪產(chǎn)品的店鋪被同一個權(quán)利人投訴，投訴人來自四川德陽。

一個國際大品牌怎么會在四川一個地級市辦公？阿里平臺憑著以往經(jīng)驗，識破“山友戶外”假冒投訴賬戶，至此一個假權(quán)利人正式進(jìn)入阿里平臺治理的視線。

一般來說，假權(quán)利人會冒充品牌官網(wǎng)，通過惡意投訴淘寶賣家進(jìn)行敲詐勒索，收取所謂的“授權(quán)費”。但令人不解的是，這位假權(quán)利人僅是投訴卻不向任何賣家進(jìn)行敲詐勒索。

經(jīng)過進(jìn)一步大數(shù)據(jù)線索挖掘，平臺治理的小二們發(fā)現(xiàn)“山友戶外”在淘寶上開有領(lǐng)隊阿海、眾合運動國際商貿(mào)等5家店鋪，均是皇冠級店鋪，年銷售額超過千萬元。阿里通過權(quán)利人確定該5家店鋪存在售假行為。原來，假權(quán)利人是指望通過惡意投訴，干掉平臺上的正品安德瑪賣家。

阿里打假特戰(zhàn)隊深入工廠暗訪 靠一口四川話脫險
為了解情況，阿里“特戰(zhàn)隊”小二余洋（化名）多次前往德陽暗訪，借口找錯了門進(jìn)入售假窩點?！案墒裁吹?？”面對起疑心的馬仔，余洋機(jī)智地說起四川話，騙過馬仔脫險，“好在我是貴州人，口音多少有點像，模仿四川話也不難?！?/span>
而蒙冤賣家更是自發(fā)建立了一個聊天群，為了配合警方和阿里的動作，賣家們積極收集證據(jù)，以極大的耐心和信任等待著警方收網(wǎng)打擊。賣家lisszen在8月23日被“山友戶外”投訴售假關(guān)店，在通過申訴后，為配合警方線下行動，lissze沒有將信息外露，避免打草驚蛇被江某察覺。

9月5日，在阿里特戰(zhàn)隊提供的線索下，德陽警方對嫌疑人實施抓捕。在一棟居民樓內(nèi)，警方抓獲團(tuán)伙頭目江某、李某。江、李二人是一對夫妻，他們利用假冒安德瑪授權(quán)文件在平臺上大肆投訴賣家并且售賣安德瑪假貨。

警方現(xiàn)場查獲安德瑪及其他運動、戶外品牌的假章、假授權(quán)文件若干，8000多件假冒安德瑪服裝，涉案金額近200萬?？头T工告訴警方，為了備戰(zhàn)雙十一，老板已經(jīng)訂了1萬多件假貨，正在快遞途中。警方還在江某的電腦中發(fā)現(xiàn)惡意投訴的賬號和其他惡意行為的證據(jù)。在其電腦里有兩個excel表格，一個命名為“我干死的店鋪”，另一個命名為“必須干死的店鋪”。

據(jù)法制晚報·看法新聞記者了解，江某夫婦從2016年5月份開始惡意投訴，投訴目標(biāo)為與其有競爭關(guān)系的其他正品賣家，共涉及800多條爆款鏈接。目前，江某的5家售假店鋪已關(guān)店處理，等待夫婦二人的將是法律制裁。

（原題為《打假隊員助警方破售假冒服裝案：深入工廠暗訪 靠一口四川話脫險》）