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侮辱性極強,傷害性不大?豪車廣告翻車銷量卻不減,如何擔責

澎湃新聞記者 吳遇利
2022-05-24 07:10
來源:澎湃新聞
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奧迪“小滿”廣告抄襲事件仍熱度不減。

5月21日,在傳統(tǒng)節(jié)氣“小滿”當天,一汽奧迪各官方渠道發(fā)布了由劉德華主演的視頻廣告《人生小滿》,該視頻引發(fā)可大量關注和轉發(fā)。

不過僅被追捧了半天,該廣告的口碑便發(fā)生了反轉。當晚,賬號為“北大滿哥”的用戶表示,奧迪該廣告視頻涉嫌抄襲他在2021年5月21日的一條視頻文案。

一夜之后,奧迪于5月22日發(fā)布道歉聲明并下架廣告視頻。

數(shù)小時后,廣告創(chuàng)意代理方上思廣告發(fā)布聲明稱,公司奧迪服務團隊系奧迪小滿篇品牌視頻開發(fā)團隊,在未與版權方溝通的情況下,直接使用了抖音博主北大滿哥關于“小滿”的視頻中文案內容,給劉德華先生、北大滿哥、一汽奧迪品牌帶來了巨大的不便和困擾,深表歉意,并誠懇地向原作者道歉。

上述道歉聲明表明,視頻文案確實系抄襲“北大滿哥”作品。

上海德禾翰通律師事務所高級合伙人衛(wèi)峰律師對澎湃新聞表示,“北大滿哥的文案綜合對小滿節(jié)氣的理解,通過文字內容和邏輯編排表達出自己的想法,具有獨創(chuàng)性,可以認定其對該作品享有著作權。對比兩個視頻的文案,幾乎完全雷同,而廣告公司也承認直接使用了北大滿哥的文案,認定著作權侵權幾乎沒有問題?!?/p>

該事件涉及到了一汽奧迪、劉德華、廣告公司多方,那么究竟應該哪方擔責?又該如何擔責?每年在廣告上動輒投入上億元的車企,又應當如何避免適得其反的效果?

2021年,奧迪在華銷量為72.7萬輛,同比下滑3.6%,在全球銷量中占比約43%。中國是奧迪全球最大單一市場,但近年來銷量卻落于寶馬、奔馳之后,本次廣告翻車是否將拖累其市場表現(xiàn)?

涉事各方積極表態(tài),律師:奧迪、廣告公司均需擔責

衛(wèi)峰認為,奧迪公司作為廣告主,對該廣告的制作具有決定權,而廣告公司是該廣告的直接創(chuàng)作者,直接抄襲了北大滿哥的文案,雙方都應承擔侵權的責任。

5月22日上午,一汽奧迪官方微博賬號“奧迪”發(fā)布道歉聲明表示為該事件中監(jiān)管不力、審核不嚴致歉。

奧迪方面稱,“該視頻由創(chuàng)意代理公司M&C Saatchi提報并執(zhí)行,本著不回避問題的原則,我們已責成其盡快就所涉文案侵權情況進行處理 ,給公眾一個滿意的答復?!?/p>

“奧迪公司作為該廣告的發(fā)布者,對該廣告的制作具有決定權,”衛(wèi)峰指出,“雖其主觀上可能無過錯,但客觀上確實實施了侵權行為,奧迪公司作為廣告主,應對其發(fā)布的廣告進行嚴格審查?!?/p>

對于這一風波,劉德華方面也給出了表態(tài)。5月22日下午,劉德華在官方后援會APP華仔天地發(fā)文表示對此事深感遺憾,“Audi和廣告公司現(xiàn)正認真處理中。”

不少網(wǎng)友表示劉德華在此事中“躺槍”,衛(wèi)峰也從法律專業(yè)角度認為,若因此次事件導致劉德華社會評價降低,劉德華可以算作一定意義上的“受害者”。

“ 在著作權侵權方面,劉德華不太可能承擔侵權責任,即使承擔,也屬于責任很小的一方?!毙l(wèi)峰介紹說,依據(jù)《廣告法》,本案也不涉及廣告代言人需要承擔責任的情形。

對于該事件的走勢,衛(wèi)峰表示,在廣告行業(yè),類似糾紛比較常見。結果一般分為兩種,一種是各方達成和解,侵權方買下版權,或支付許可費,由被侵權方進行授權使用。另一種則是和解未達成,被侵權方提起訴訟,追究侵權者的侵權責任。

“通常而言,在類似案件中,和解是對各方比較有利的選擇?!毙l(wèi)峰分析認為,“目前奧迪已經(jīng)全面下架案涉視頻,奧迪和廣告公司都對其侵權行為進行致歉,認錯態(tài)度良好。鑒于此次抄襲事件影響頗大,奧迪和廣告公司大概率會積極化解此次糾紛,通過支付和解費用與北大滿哥和解,以最大程度減少對自己公司、對劉德華先生聲譽的影響?!?/p>

同時他補充說,“本案中,由于此次事件是由廣告公司抄襲而引起,奧迪作為廣告主事后應該會要求廣告公司承擔責任?!?/p>

接二連三,車企廣告頻頻翻車

就在5月22日當天,奧迪小滿廣告正深陷輿論漩渦時,涉及另一車企東風本田的視頻廣告也被指抄襲。

5月22日,成都民宿品牌“遠家”的負責人寧遠在社交媒體平臺發(fā)文質疑東風本田汽車廣告《我和明月村的故事:是UR-V的陪伴,讓熱愛不負期待》照搬她本人的經(jīng)歷。她表示,視頻把她本人的故事與東風本田汽車品牌嫁接在了一起,事先并未征得其同意,涉嫌侵權。

對此,涉嫌抄襲的媒體“汽湃”在5月23日發(fā)表道歉聲明,承認這則視頻在寧遠女士創(chuàng)辦的位于明月村的“遠家”線下空間拍攝,公司在拍攝前后并未告知寧遠及其團隊商業(yè)拍攝目的(本田UR-V汽車車主短片),而且所拍攝內容與寧遠女士經(jīng)歷雷同,對寧遠女士及其團隊構成了感情傷害和不利影響。

汽湃方面表示,目前已下架該視頻和相關圖文推送。

汽車作為一種和日常生活息息相關的高價大宗消費品,與其相關的負面信息往往會受到消費者大量關注。而售價動輒數(shù)百萬的豪華汽車品牌,也更容易掀起輿論風波。

2020年12月,奔馳曾發(fā)布了一則名為《標準,不止一個》的廣告,借用NBA籃球巨星艾倫·艾弗森的故事,以“身高并非籃球的唯一標準”宣傳其1.33T小排量發(fā)動機。

但隨后細心的網(wǎng)友便發(fā)現(xiàn),廣告中的人物背影并非艾弗森(Iverson)本人,而是山寨的“Iversen”。

事發(fā)后,奔馳發(fā)布致歉聲明,承認這是一則山寨廣告,并下架相關視頻。

奧迪被廣告公司拖累,奔馳倒在了山寨上,而勞斯萊斯則在代言人上翻了車。

去年9月,勞斯萊斯因邀請網(wǎng)紅夫婦晚晚、林翰為庫里南拍攝廣告視頻而引發(fā)網(wǎng)友的負面情緒,因為該夫婦此前曾被爆出多起負面事件,口碑頗受爭議。

此事持續(xù)發(fā)酵,不少網(wǎng)友、車主與這對網(wǎng)紅夫婦在勞斯萊斯發(fā)布的該條微博視頻下展開罵戰(zhàn)。

最終,王思聰?shù)囊粭l微博評論把這一事件推向了風口浪尖,他說道,“突然感覺RR很low,以后不會買了?!?/p>

隨后,在視頻發(fā)布約1個月后,勞斯萊斯終于撤下了該視頻,并發(fā)布了官方聲明,表示會誠懇聆聽反饋。

專家:市場允許一次失誤,但不可一而再再而三

本次奧迪小滿廣告抄襲事件暫未塵埃落定,不過從過去奔馳、勞斯萊斯負面事件來看,廣告翻車似乎并未明顯影響車企銷量。

2020年奔馳全年在中國市場銷量為77.4萬輛,同比增加11.7%;2021年,奔馳在中國市場銷量為75.9萬輛,在收縮低利潤車型業(yè)務的情況下,也只同比下降2%。

而在2021年,勞斯萊斯共計交付5586輛,較2020年同期增長49%,創(chuàng)下該品牌117年歷史中的最佳業(yè)績表現(xiàn)。

汽車行業(yè)分析師梅松林對澎湃新聞表示,“這是一個典型的‘傷害性不大,侮辱性極強’事件,對品牌形象尤其是高端品牌形象傷害較大,但對銷量一時半時難有實質性的沖擊,消費者很難把這類事件同他/她該不該買這臺車關聯(lián)起來?!?/p>

但同時他也強調,如果此類事件多次發(fā)生在同一品牌,消費者會逐步形成“該品牌缺乏原創(chuàng)和創(chuàng)新精神”的印象,最終會影響市場表現(xiàn),“市場允許一次失誤,但不可一而再再而三。”

針對此類事件,梅松林表示,車企可以運用新技術判別文案的原創(chuàng)性,比如和多個互聯(lián)網(wǎng)大平臺合作,也可以借鑒NFT的思路和方法評定唯一性;嚴格選擇合作伙伴、合作團隊和最終的創(chuàng)作個人;設定內容原創(chuàng)性及合規(guī)性方面的嚴厲條款,體現(xiàn)對版權、原創(chuàng)的尊重;提前做好規(guī)劃,給予合作伙伴清晰要求,以合理的時間和資金鼓勵合作伙伴創(chuàng)作、創(chuàng)新。

從法律角度來看,衛(wèi)峰提到,企業(yè)將項目委托給他人完成的過程中,往往受托方還會再進行相應的轉包、層層分包,“這就要求企業(yè)在進行委托時,不僅要設計好委托合同的相應條款,將違約責任進行明確,通過合同的形式約束受托方的業(yè)務流程,還要在合規(guī)方面進行嚴格把控,并對受托方的資質、實力等進行考核,一旦侵犯他人知識產(chǎn)權,即使侵權事宜是由受托方造成,企業(yè)還是需要承擔相應責任的?!?/p>

長期以來,廣告投入一直是傳統(tǒng)車企的一大開銷,然而值得注意的是,特斯拉已經(jīng)開啟了零廣告費用的先河。CEO埃隆·馬斯克曾在推文中表示,“特斯拉不做廣告,也不為代言付費。相反,我們要用這筆錢把產(chǎn)品做得更好?!?/p>

對此,梅松林表示,“‘馬斯克式’的品牌宣傳策略適合企業(yè)創(chuàng)始人。車企創(chuàng)始人和品牌通常融為一體,你中有我我中有你,自然是品牌的最佳代言人、最執(zhí)著的品牌布道者?!?/p>

同時他補充說,“非創(chuàng)始人的CEO通常困于KPI指標,加上曾經(jīng)的多車企、多品牌豐富工作經(jīng)歷,較難化身為該品牌的代言人,因此大多企業(yè)還得走傳統(tǒng)路線——依賴廣告或明星代言?!?/p>

    責任編輯:是冬冬
    圖片編輯:蔣立冬
    校對:劉威
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