針對近日網絡曝光的“雪鄉(xiāng)導游車上強售套票”事件，國家旅游局高度重視，責成黑龍江省旅游委迅速調查核實，對涉事導游和旅行社要依法嚴肅查處，絕不姑息。目前已初步查明，涉事導游為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。黑龍江省旅游委正按照法律程序，進一步調查取證，一經核實，將依法依規(guī)嚴肅處罰。 

國家旅游局已發(fā)出通知，要求各地旅游主管部門進一步重視旅游市場監(jiān)管工作，舉一反三，加大旅游市場整治力度，尤其要加強對冰雪旅游、森林旅游等旅游新業(yè)態(tài)的監(jiān)管，督促景區(qū)主管部門加強日常管理，嚴厲打擊“不合理低價游”、強迫消費和欺客宰客等各類侵害游客合法權益的違法行為，切實履行起行業(yè)監(jiān)管職責。（國家旅游局綜合協調司）