針對近日網(wǎng)絡(luò)曝光的“雪鄉(xiāng)導(dǎo)游車上強(qiáng)售套票”事件，國家旅游局高度重視，責(zé)成黑龍江省旅游委迅速調(diào)查核實，對涉事導(dǎo)游和旅行社要依法嚴(yán)肅查處，絕不姑息。目前已初步查明，涉事導(dǎo)游為商某某，涉事旅行社為哈爾濱康華國際旅行社有限公司龍騰四海分公司。黑龍江省旅游委正按照法律程序，進(jìn)一步調(diào)查取證，一經(jīng)核實，將依法依規(guī)嚴(yán)肅處罰。 

國家旅游局已發(fā)出通知，要求各地旅游主管部門進(jìn)一步重視旅游市場監(jiān)管工作，舉一反三，加大旅游市場整治力度，尤其要加強(qiáng)對冰雪旅游、森林旅游等旅游新業(yè)態(tài)的監(jiān)管，督促景區(qū)主管部門加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)厲打擊“不合理低價游”、強(qiáng)迫消費(fèi)和欺客宰客等各類侵害游客合法權(quán)益的違法行為，切實履行起行業(yè)監(jiān)管職責(zé)。（國家旅游局綜合協(xié)調(diào)司）