近日，河北秦皇島山海關(guān)重慶東道營業(yè)廳開展“愛心服務(wù)，回饋用戶”主題的志愿服務(wù)活動，現(xiàn)場為用戶講授手機(jī)使用常識、微信小程序等功能，感恩用戶對電信公司長久的支撐和信任。

愛心服務(wù)活動期間，營業(yè)員通過現(xiàn)場演示的方式，為中老年人智能手機(jī)查話費(fèi)余額、套餐內(nèi)容使用情況、微信小程序，視頻通話及日常手機(jī)使用注意事項等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解。通過現(xiàn)場演示、講解，讓用戶快速掌握智能手機(jī)的強(qiáng)大功能，針對有疑問的用戶進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，通過耐心和細(xì)致的服務(wù)讓用戶感受到電信的關(guān)懷和溫暖。通過愛心小課堂，幫助中老年人走出“數(shù)字鴻溝”，用戶王先生表示：“這個活動很好，我也能像年輕人一樣，用手機(jī)購物、掃碼坐車、玩小游戲，感覺自己更加跟上這個數(shù)字時代了?！贝蠹壹娂姳硎鞠Ｍ鄥⑴c此類活動。

中國電信河北山海關(guān)分公司將一如既往開展有特色的愛心服務(wù)活動，認(rèn)真踐行“用心服務(wù)，客戶至上”服務(wù)理念，持續(xù)推行更優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓用戶感受到高品質(zhì)的服務(wù)。