本文為 澎湃號·湃客 × 互聯(lián)網(wǎng)那些事 聯(lián)合出品

作者｜互聯(lián)網(wǎng)那些事

編輯｜王恒婷

35年前的今天，1987年9月20日，西方世界第一次通過互聯(lián)網(wǎng)收到了中國來信。

"Across the Great Wall we can reach every corner in the world"（“越過長城，走向世界”），這是中國第一封電子郵件，也是中文互聯(lián)網(wǎng)激蕩三十五年的開端。

1987年9月14日21時07分，中國第一封電子郵件，從北京發(fā)往德國。1987年9月14日發(fā)送，9月20日收到，足足走了6天。

1987年想向世界問好并不輕松，各種不起眼的小障礙讓9月14號就發(fā)送的郵件，6天后才順利到達德國卡爾斯魯厄。

1994年4月20日，中國國家計算機與網(wǎng)絡設施（NCFC）工程連入Internet的64K國際專線開通，從此中國被國際上正式承認為真正擁有全功能Internet的國家。

同年5月，在中國互聯(lián)網(wǎng)之父錢天白的參與注冊下，中國頂級域名“.CN”就此產(chǎn)生。

1996年，中國第一家互聯(lián)網(wǎng)公司“瀛海威”的廣告牌。

但是，八九十年代的中國人離信息高速公路還有多遠？

短短二三十年，中文互聯(lián)網(wǎng)輝煌激蕩。

可惜打出這句廣告語的瀛海威2004年就倒閉退場，不能親眼見證。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)發(fā)布的《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》數(shù)據(jù)顯示，在2012年上半年，通過手機接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達到3.88億，相比之下臺式電腦為3.80億，手機成為我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。

產(chǎn)品進度條以此為界，往左，PC互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)高潮；往右，移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品成為主流。

三十五年內，中文互聯(lián)網(wǎng)潮起與潮落，多少產(chǎn)品經(jīng)歷了更迭與消逝，最終淪為時代的記憶。

互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的

從定義上來看，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是滿足用戶需求的無形載體。

那么從用戶需求角度出發(fā)，我們將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品粗略分為內容、社交、娛樂、工具以及交易五大類。

作為典型的內容類產(chǎn)品，整合新聞資訊的門戶網(wǎng)站改變了原來報紙、雜志內容的傳播媒介，可以算是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品史上第一種業(yè)務模式，所有信息都可以通過網(wǎng)站顯示。

2000年，新浪、網(wǎng)易、搜狐三大門戶網(wǎng)站相繼在納斯達克掛牌上市。

雖然他們后來的主業(yè)都和門戶網(wǎng)站無關，但當時開啟了第一次中文互聯(lián)網(wǎng)浪潮。

然而門戶網(wǎng)站只是單向傳遞信息，而與之相對的UGC（User Generated Content，即用戶創(chuàng)造內容）模式讓個人用戶也能在互聯(lián)網(wǎng)上擁有發(fā)聲機會。

資訊門戶向個人門戶轉型，博客登上了歷史舞臺，2005年各門戶網(wǎng)站也都加入博客業(yè)務。

但長篇大論的博客門檻太高，畢竟不是人人都是“公共知識分子”。

Blogger創(chuàng)始人也注意到了這一問題，于是2006年創(chuàng)立了推特（twitter）這一與博客產(chǎn)品邏輯相反的產(chǎn)物。

推特限制用戶一次只能發(fā)送140字符。此外，在推特上你可以使用“@”來關聯(lián)內容與人；同時你也可以通過轉發(fā)讓別人的推文出現(xiàn)在自己的首頁，疊加的轉發(fā)評論產(chǎn)生裂變。

門檻低、傳播快，在中國，這個產(chǎn)品叫微博，互聯(lián)網(wǎng)開始走向大眾化。

新浪微博憑借新浪在門戶時代和博客時代積累的能力，成為中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)史上最成功的產(chǎn)品之一。初期憑借名人效應引流吸引大量用戶，讓部分BBS社交產(chǎn)品遭受夾擊。

提到BBS（Bulletin Board System，即網(wǎng)絡論壇），那是互聯(lián)網(wǎng)中文社交開始。

1995年清華大學官方建立的校園BBS“水木清華”成為國內第一個走入大眾視線的論壇。

天涯論壇在PC時代呼風喚雨，成為21世紀初最主要的輿論陣地，沙發(fā)（第一個回帖人）、LZ（樓主，指發(fā)帖人）等網(wǎng)絡詞匯至今沿用。

2011年天涯論壇娛樂八卦板塊評選出的“天涯四美”。

2005年王興及幾位大學生創(chuàng)辦了校內網(wǎng)，即后來的人人網(wǎng)，互加人人網(wǎng)好友是當時最時髦的網(wǎng)絡交友方式。

那時候，開心網(wǎng)和人人網(wǎng)合并的開心農(nóng)場是泛娛樂社交的頂流，每天掐著點去別人的農(nóng)場里偷菜是多少人最樂意干的事情。

初期休閑類的泛娛樂社交應用不多，于是QQ寵物能憑著并不復雜的玩法吸引大量用戶，只不過因為發(fā)展越來越臃腫、拖累運營，最終在2018年被騰訊放棄。

雖然2018年騰訊已經(jīng)能夠憑借QQ、微信雄霸市場，但是將時間線拉回到二十年前，在即時通訊上，當時站在社交鄙視鏈頂端的是微軟的MSN。在2003年就已經(jīng)擁有3億用戶，是全球最大的即時通信平臺，漂洋過海而來深受白領青睞。

微博代替博客、QQ戰(zhàn)勝MSN，內容產(chǎn)品和社交產(chǎn)品的本質離不開用戶爭奪戰(zhàn)。

娛樂產(chǎn)品子類眾多，視頻、圖片、音樂、游戲、文學等細分市場上，你爭我趕是常態(tài)，從對立到兼并也是家常便飯。

90年代至21世紀初的網(wǎng)吧。

從千千靜聽到蝦米音樂的退場，都是在為如今的TME大戰(zhàn)網(wǎng)易云做鋪墊。

國內最早的文學網(wǎng)站是榕樹下，慕容雪村、安妮寶貝、今何在.....都在這里留下過足跡。它和起點中文網(wǎng)、紅袖添香網(wǎng)、瀟湘書院、天方聽書網(wǎng)、悅讀網(wǎng)、晉江文學城等一起開辟了中文網(wǎng)絡文學天下。

不過十年前他們都有共同的背景——盛大文學，后來盛大文學和騰訊文學合并成為了我們現(xiàn)在熟悉的閱文集團。

但是把盛大創(chuàng)始人陳天橋送上中國首富寶座的，是游戲。

2001年陳天橋的盛大游戲引進的《傳奇》成為中國網(wǎng)游第一款現(xiàn)象級產(chǎn)品，每三個會上網(wǎng)的中國人中就有兩個在玩《傳奇》。

2015年手游時代已至，騰訊在代理《英雄聯(lián)盟》基礎上開發(fā)《王者榮耀》，火爆六年后頂流地位受到了來自米哈游《原神》的挑戰(zhàn)。

游戲與互聯(lián)網(wǎng)一起，成為“網(wǎng)癮”的頭號打擊對象。對此，工具類產(chǎn)品迅雷可能深以為然。

2003年迅雷成立之時，國際快車一騎絕塵，占據(jù)市場80%的份額。但后來很快被迅雷取代，有傳聞說是因為國際快車創(chuàng)始人沉迷游戲停止更新軟件，讓迅雷抓到了機會。

其它互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品可能沒有迅雷的好運氣，交易類產(chǎn)品的廝殺尤為激烈。

1999年，邵亦波模仿eBay創(chuàng)立易趣網(wǎng)，發(fā)展不過一年易趣各項數(shù)據(jù)就處于國內電商之首。

2003年易趣網(wǎng)在中國電商市場所占份額高達80%。為什么要說2003年，因為那一年淘寶成立了，馬云接過了C2C電商的大旗，易趣開始下坡。

生活服務業(yè)電商和實物電商的模式差異使O2O團購模式落地。

誰第一個吃到團購螃蟹的問題已經(jīng)湮沒在歷史的塵埃里不可考證，但能夠確定的是，王興帶領美團在1700多個產(chǎn)品的“千團大戰(zhàn)”中取得了2010年最后的勝利。

三十五年來，無數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或因版本規(guī)劃自我革命，或因市場需求與反饋更新?lián)Q代，或因產(chǎn)品突發(fā)問題一朝下架，但更多的是喪失價值被后來人埋葬。

部分產(chǎn)品會出具正式通告，體面告別；也有網(wǎng)站至今仍在，但是用戶量和活躍度已經(jīng)明示了網(wǎng)友的取舍。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品35年消亡史

時間雖然不能倒流，但歷史隨時都可以重演。 縱觀35年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展史，產(chǎn)品的發(fā)展邏輯與消亡原因總是相似。

在一切原因分析之前，合法合規(guī)是產(chǎn)品安穩(wěn)的前提。

當產(chǎn)品發(fā)展先于制度規(guī)范，快播先例在前。

2007年，王欣創(chuàng)造性地將P2P技術運用在視頻軟件播放中，優(yōu)先技術帶來的使用體驗讓快播不到四年就成長為國內市場占有率第一的播放器。

然而快播一直對盜版和淫穢信息放任自流。

2013年，國家版權局認定快播公司構成盜版事實，責令其停止侵權行為。真正讓它倒下的是2014年的查封，創(chuàng)始人王欣涉嫌傳播淫穢視頻被抓獲。

王欣之后坦言：“技術無罪”但是“當時犯了錯”。

不只是快播，2009年盜版視頻網(wǎng)站BTChina被關停、人人影視侵權案宣判，調轉車頭的ACFun和嗶哩嗶哩成功洗白轉型。

法律法規(guī)的完善、版權意識的提升讓野蠻生長的先驅們不得不正視自己發(fā)展的基礎。

2016年，馬化騰接受采訪時分析MSN消亡的原因說：“中國本土化沒做好，一改版，中文字體亂七八糟，盜號，安全這些本地運營不過關?！?/p>

跨境產(chǎn)品水土不服是硬傷。

2022年與我們告別的產(chǎn)品中，愛彼迎是最讓人念念不忘的白月光產(chǎn)品之一，只不過叫好不叫座對于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說不是什么值得驕傲的事。

愛彼迎入華之初并不重視本土化，例如收款不支持支付寶、微信，只能使用PayPal、銀行轉賬等。

況且國內本就沒有借宿文化的基因，也沒有約定俗成的借宿規(guī)則，服務和退改問題積累的摩擦與矛盾讓本就水土不服的愛彼迎雪上加霜。

后期也有研究本土化的傾向，可惜疫情沒有給它第二次機會。

本土民宿競爭激烈，美團民宿背靠美團，小豬民宿帶著阿里系基因，途家、攜程扎根已久，愛彼迎一沒有本土引流渠道，二沒能加入頭部住宿業(yè)的價格內卷，敗走結局早已注定。

沒有后盾同樣會導致敗局。

2022年6月30日晚，用戶量曾過千萬的短視頻社區(qū)VUE VLOG發(fā)布了停運公告。

工具類產(chǎn)品，營收一般來自于兩部分：一個是用戶訂閱會員，另一個是廣告收入，這兩者都需要用戶數(shù)量為基礎。

而且剪輯工具產(chǎn)品具有伴生屬性，VUE VLOG要發(fā)展，要么自己成長為內容生態(tài)平臺留住用戶，要么依賴其它巨頭。

VUE VLOG有意向往社區(qū)發(fā)展打通生態(tài)，可惜3min的視頻沒跑得過抖快的15s法則。

而騰訊在短視頻平臺上的瘸腿人盡皆知，因此騰訊的收購也沒給VUE VLOG生態(tài)建設帶來幫助。抖音的剪映、快手的快影、B站的必剪都在平臺庇護下生存。

然而還有部分產(chǎn)品，有強大的靠山卻固步自封，沒有實質創(chuàng)新，最終被時代淘汰。

微軟的IE瀏覽器正是如此。

1995年，劃時代的操作系統(tǒng)Windows 95問世，“捆綁Windows+免費”讓IE瀏覽器在“第一次瀏覽器大戰(zhàn)”中獲得勝利，從此一家獨大。

但是后來的不思進取也將其親手埋葬——IE瀏覽器的27年生涯里，僅僅更新了11版。無論是速度還是頁面還是安全保障，IE瀏覽器都被Firefox、Chrome等后起之秀超越。

2021年，微軟親手蓋上了IE瀏覽器的棺材板，并于2022年6月15日停止了服務。

時代來信，不得不聽

更迭也好，消亡也好，激烈競爭下每一個時間點都是關鍵節(jié)點，每一次決策都能成就里程碑事件。

1997年雅虎看不上谷歌的投奔；2006年雅虎低估facebook的賣價；2008年雅虎高估自己拒絕微軟。后來的故事就來到了2016年，雅虎賤賣自己的核心資產(chǎn)，茍延殘喘到2021年11月，雅虎中國正式關閉。

成功故事也同樣很多，產(chǎn)品天才、前輩慧眼、風投賞識，成功的例子在口口相傳中被包裝得神乎其神玄之又玄。

三十五年內的更迭與消失留下了血淚教訓，沒有那么多玄學，歷史車輪滾滾向前，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的生存邏輯永恒。

時代大潮流無力抗衡，除此之外，一靠產(chǎn)品，二靠用戶。

產(chǎn)品設計與用戶需求相生，譬如初期的微博，看清大眾需求，產(chǎn)品設計從內容門檻到傳播效率，條條壓著博客上位。

單個產(chǎn)品滿足不了所有需求，一體化產(chǎn)品生態(tài)的構建成為趨勢，發(fā)展到現(xiàn)在產(chǎn)品的競爭都能概括為大廠派系的戰(zhàn)爭。

產(chǎn)品是基石。流量見頂下內容為王，精細化內容生產(chǎn)與打磨才是王道，于是降本增效的愛奇藝先一步從愛優(yōu)騰的燒錢大戰(zhàn)中抽身，實現(xiàn)十年以來的首次季度盈利。

用戶是核心。移動互聯(lián)網(wǎng)時代降臨之后，小鎮(zhèn)青年們接過話語權，成就了抖音、快手、拼多多等的傳奇。

激蕩三十五年，PC到移動端，BAT天下到短視頻時代，P2P、O2O、共享經(jīng)濟到元宇宙一體化，下一場產(chǎn)品革命在哪里？互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的故事還在繼續(xù)，時代等待這些產(chǎn)品繼續(xù)書寫來信。

參考資料：

科技日報：越過長城，走向世界！回望中國第一封電子郵件發(fā)出30年

豹變：在BBS的興衰里，我看到了那個年代的元宇宙

GeekPark極客公園：被嫌棄的“IE”的一生

鈦媒體APP：社交網(wǎng)絡大敗局，互聯(lián)網(wǎng)沒有贏家

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理：中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品簡史1：媒體與內容

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