在深圳，首筆 iPhone 14 訂單配送僅耗時(shí)5分56秒。

每年新款iPhone的上市都會吸引各行各業(yè)的關(guān)注，掀起新一輪的狂歡，今年也不例外。雙11前夕，美團(tuán)、京東借助iPhone 14系列的發(fā)行，重新吹響了即時(shí)配送大戰(zhàn)的號角——京東到家、小時(shí)購?fù)介_啟新品預(yù)售，并保障訂單以小時(shí)級、最快分鐘級的速度送達(dá)；美團(tuán)則在全國200多城超 1110 家 Apple 授權(quán)專營店上線配送服務(wù)，保障消費(fèi)者在美團(tuán)購買 iPhone14 最快半小時(shí)送達(dá)。不僅如此，美團(tuán)還通過無人機(jī)配送刷新了即時(shí)配送記錄。

從美團(tuán)、京東等即配賽道玩家為即將到來的雙十一所布局的種種動作來看，巨頭們對于即配這條賽道又開始有了新的想法。本次吳曉波頻道與Mob研究院一起深入解讀即配賽道，從跨界聯(lián)合、行業(yè)現(xiàn)狀、競爭格局等維度幫助大家迅速了解即配行業(yè)全貌，獲取最新的行業(yè)發(fā)展動態(tài)。

直播小時(shí)達(dá)，外賣買手機(jī)，即時(shí)配送，開卷

1、直播購物小時(shí)達(dá)，真·即看即點(diǎn)即達(dá)

今年雙11，京東推出“城市生活節(jié)”，這也預(yù)示著同城直播正在成為京東的重點(diǎn)發(fā)力方向。據(jù)悉，京東同城直播將基于直播購物小時(shí)達(dá)模式，用戶在觀看線上直播獲得沉浸式體驗(yàn)感的同時(shí)，進(jìn)一步體驗(yàn)到“小時(shí)達(dá)”的樂趣。直播流量可精準(zhǔn)導(dǎo)入本地品牌直播間，覆蓋門店周邊的用戶客群，讓消費(fèi)者體驗(yàn)“即要即買即得”的直播體驗(yàn)。換言之，廣大消費(fèi)者期盼的那種“看直播、被種草、下單購物、小時(shí)送上門”的購物體驗(yàn)正在被京東實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上，這種“直播帶貨+即時(shí)配送”的模式，餓了么和抖音也正在試水。

今年8月19日，餓了么和抖音共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，攜手探索本地生活服務(wù)的新場景升級。餓了么基于抖音開放平臺，以小程序?yàn)檩d體，和抖音一起通過豐富的產(chǎn)品場景和技術(shù)能力，助力數(shù)百萬商家為抖音用戶提供從內(nèi)容種草、在線點(diǎn)單到即時(shí)配送（“即看”、“即點(diǎn)”、“即達(dá)”）的本地生活服務(wù)新體驗(yàn)。

這些行業(yè)巨頭的跨界合作，釋放了新的信號——即配行業(yè)正在迎來行業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)型生長期，這種直播購物小時(shí)達(dá)的全新消費(fèi)體驗(yàn)，也正在推向更多消費(fèi)群體。

2、太卷了，連電腦手機(jī)都能外賣

隨著即配行業(yè)的快速發(fā)展，消費(fèi)者正享受著日益豐富的配送產(chǎn)品。最一開始是一日三餐，然后是急需的鮮花禮品，乃至藥品，慢慢這種模式就擴(kuò)張到不那么急需的日常百貨，甚至是耐用家電。尤其當(dāng)美團(tuán)將戰(zhàn)略升級為零售+科技后，雙11大促中的傳統(tǒng)家電板塊，將迎來新的改變。

10月21日，蘇寧易購宣布與美團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，全國超600家門店入駐美團(tuán)，這意味著，蘇寧的家電3C產(chǎn)品，以后可以像點(diǎn)外賣一樣即時(shí)送達(dá)到消費(fèi)者家門口。兩天后的10月23日，蘇寧易購在美團(tuán)平臺訂單量已經(jīng)突破30000單。也恰恰可以說明家電即時(shí)配送到家，已經(jīng)不再是奢望。

不過想要開辟新市場也絕非易事，部分家電及3C產(chǎn)品雖說可以像點(diǎn)外賣一樣快速送達(dá)（最快30分鐘左右），但像空調(diào)、洗衣機(jī)、電視等大型家電想要靠美團(tuán)的騎手進(jìn)行配送，并不現(xiàn)實(shí)。因此仍需要雙方摸索出一套“傳統(tǒng)家電即時(shí)配送服務(wù)模式”，才能滿足大型家電的配送需求。

即需即買，即買即送，即時(shí)配送賽道進(jìn)入黃金十年

即時(shí)配送，即需求方基于不同服務(wù)場景，提出即時(shí)配送需求，由服務(wù)平臺負(fù)責(zé)統(tǒng)一進(jìn)行分流派送，并在規(guī)定時(shí)間和地域內(nèi)完成訂單，從而完成“端對端”配送鏈條的服務(wù)。其在發(fā)展過程中逐漸形成高時(shí)效性（小時(shí)級、分鐘級）、狹地域、高離散、單一配送鏈以及服務(wù)場景豐富的特點(diǎn)。

經(jīng)歷了萌芽期和成長期，即時(shí)配送行業(yè)現(xiàn)已進(jìn)入穩(wěn)定增長的成熟期，整體訂單規(guī)模呈增長態(tài)勢。數(shù)據(jù)顯示，在2021 年，中國即時(shí)配送行業(yè)訂單規(guī)模為308.5 億單，即時(shí)配送用戶規(guī)模達(dá)到6.3億，在過去的8年中，中國即時(shí)配送行業(yè)用戶規(guī)模的年均增長率接近60%，預(yù)計(jì)2022年將達(dá)到7.5億人。值得注意的是，2021年受疫情影響，線下餐飲的持續(xù)低迷致使即時(shí)配送行業(yè)回暖。

萬億跑腿生意引四巨頭爭霸，美團(tuán)蜂鳥順豐達(dá)達(dá)誰能笑傲江湖？

隨著即配行業(yè)的快速發(fā)展，即時(shí)配送平臺近年來如雨后春筍般出現(xiàn)，市場競爭激烈。其中外賣餐飲和同城配送兩條賽道的美團(tuán)配送、蜂鳥即配和順豐、達(dá)達(dá)為各自賽道中的佼佼者。

1、外賣餐飲：雙寡頭之爭，競爭策略各有千秋

外賣配送賽道主要呈現(xiàn)以美團(tuán)配送與蜂鳥即配雙龍頭競爭格局，美團(tuán)配送仍占主導(dǎo)地位，市占率是蜂鳥即配的2倍。此外，美團(tuán)日均訂單量、合作商戶數(shù)也遠(yuǎn)超蜂鳥即配。

美團(tuán)配送：主要服務(wù)于美團(tuán)最主要的營收來源，即美團(tuán)外賣，2021年，美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)收入占美團(tuán)營業(yè)收入超50%。其中，美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)分為1P和3P兩種配送模式；1P模式下美團(tuán)配送，收入端主要是商家提成+用戶支付的配送費(fèi)；3P模式下商家使用非美團(tuán)配送，收入端主要是商家的技術(shù)服務(wù)費(fèi)+廣告收入+其他服務(wù)收入。

蜂鳥即配：蜂鳥即配近年來積極布局非餐新零售場景，通過數(shù)智化運(yùn)力體系幫助蜂鳥即配實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化調(diào)配，并持續(xù)賦能專送和眾包兩種模式，完善阿里新零售生態(tài)圈。

2、同城配送，順豐達(dá)達(dá)背靠大樹廝殺激烈

順豐和達(dá)達(dá)分別借助順豐速運(yùn)和京東到家進(jìn)行即時(shí)配送業(yè)務(wù)的布局和競爭，且同質(zhì)化嚴(yán)重，但單從訂單量來看，最早進(jìn)軍即時(shí)配送行業(yè)的達(dá)達(dá)快送更勝一籌。

順豐同城：“最后一公里”一直是快遞業(yè)的難題。順豐同城與順豐速運(yùn)在各業(yè)務(wù)板塊上發(fā)揮同效應(yīng)，深度整合“同城生態(tài)+戰(zhàn)略布局”，順豐同城為速運(yùn)補(bǔ)足了最后一公里服務(wù)，在擴(kuò)大配送網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)和規(guī)模化效應(yīng)的同時(shí)，還能為騎手增加創(chuàng)收機(jī)會。

達(dá)達(dá)：近年來，達(dá)達(dá)快送積極布局“倉揀配”。達(dá)達(dá)以眾包為核心運(yùn)力模式，搭建由即時(shí)配+落地配+個(gè)人配構(gòu)成的全景服務(wù)體系。同時(shí)，達(dá)達(dá)通過海博系統(tǒng)和達(dá)達(dá)優(yōu)揀為支撐建立行業(yè)首個(gè)“倉揀配”平臺，數(shù)字化賦能以商超為主的實(shí)體經(jīng)濟(jì)。

整體來看，隨著即配賽道玩家紛紛開始突破“次元壁”進(jìn)行跨界合作，預(yù)示著其已不再將目光局限于即時(shí)配送行業(yè)，而是在通過打通商流和消費(fèi)供應(yīng)鏈來讓自己的長板更長，以此達(dá)到“無邊界”擴(kuò)張的目的，從而完善自身從消費(fèi)供應(yīng)鏈到產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的物流全鏈路生態(tài)閉環(huán)。

欲知更多即時(shí)配送行業(yè)精彩內(nèi)容，請看Mob研究院發(fā)布的《2022年中國即時(shí)配送行業(yè)研究報(bào)告》~

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