4月27日，司法部舉行主題為“人民調解員隊伍建設”的新聞發(fā)布會，司法部副部長劉振宇在發(fā)布會上介紹，近年來，全國人民調解組織每年調解各類矛盾糾紛達900萬件左右，調解成功率在96%以上。

劉振宇說，人民調解是在繼承和發(fā)揚我國民間調解優(yōu)良傳統(tǒng)基礎上發(fā)展起來的一項具有中國特色的法律制度，具有方法靈活、程序便捷、不傷感情、不收費用等特點，在我國矛盾糾紛多元化解機制中發(fā)揮了基礎性作用。人民調解員是人民調解工作的具體承擔者，肩負著化解矛盾、宣傳法治、維護穩(wěn)定、促進和諧的職責使命。

劉振宇介紹，全國各地大力加強村（社區(qū)）和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）人民調解委員會建設，積極推進醫(yī)療、道路交通、勞動、物業(yè)、消費、旅游、金融、知識產(chǎn)權、電子商務、環(huán)境污染等領域行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織建設，推動在基層人民法院、公安派出所、交警、信訪等部門設立人民調解工作室。目前，全國共有人民調解委員會76.6萬個，村（社區(qū)）人民調解委員會65.7萬個，行業(yè)性、專業(yè)性人民調解組織4.3萬個，派駐有關部門調解室1.6萬個。

在人民調解員隊伍素質方面，劉振宇說，各地堅持選聘結合，專兼結合，拓寬選任渠道，豐富選任方式，注重吸收退休政法干警、律師、醫(yī)生、教師等專業(yè)人士參與人民調解工作。積極探索人民調解員專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展途徑，大力發(fā)展專職人民調解員隊伍，建立醫(yī)學、法學、心理學等專家咨詢庫，提高了隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化水平。一些地方探索建立人民調解員備案登記、持證上崗和等級評定等制度，增強人民調解員的職業(yè)榮譽感。目前，全國有人民調解員366.9萬人，其中專職調解員49.7萬人，初步形成了一支專兼結合、優(yōu)勢互補的人民調解員隊伍。

除此之外，劉振宇介紹，人民調解工作法治化、規(guī)范化建設進一步加強。憲法、民事訴訟法、村民委員會組織法、城市居民委員會組織法等多部法律都對人民調解制度作出了規(guī)定，2010年又頒布了專門規(guī)范人民調解制度的人民調解法。全國已有13個?。▍^(qū)、市）出臺了人民調解工作條例、規(guī)定等地方性法規(guī)、規(guī)章。