記者聯(lián)系國家電影局并獲悉，電影局關(guān)注到行業(yè)上述反映之后，依據(jù)國家電影專資數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)，對近幾日退票信息進行了分析，初步認定該影片退票情況確有異常，具體問題尚待研判。

29日，電影局有關(guān)負責人已對影片出品方、發(fā)行方等相關(guān)人員進行了約談，要求立即完善退票機制，認真查明存在的漏洞、進一步梳理情況、完善數(shù)據(jù)，形成書面報告報主管部門。

電影局相關(guān)負責人表示，無論哪一部影片，都應(yīng)該以其影片質(zhì)量去贏得觀眾喜愛。電影主管部門堅決反對不正當競爭，反對任何票房造假的行為，決不允許任何擾亂電影市場、破壞市場秩序、損害電影產(chǎn)業(yè)整體利益和聲譽的行為。

對此一旦發(fā)現(xiàn)查明，將嚴肅處理。希望廣大電影企業(yè)和從業(yè)人員認真學習遵守《電影產(chǎn)業(yè)促進法》和相關(guān)法律法規(guī)，共同營造公平競爭的市場環(huán)境，推動建立更加規(guī)范有序的電影市場。

（原標題：國家電影局就熱映影片集中退票問題接受本報采訪）