記者了解到，自“海南省59國人員入境旅游免簽政策”實施以來，三亞市旅游委收集反饋發(fā)現(xiàn)，部分游客將“59國人員入境旅游免簽”政策理解為拿著護(hù)照就可以來三亞，而忽略了新政所要求的“59國免簽入境海南旅游游客持普通護(hù)照來海南旅游時，需由在海南設(shè)立的旅行社接待，在入境24小時前需通過旅行社向海南公安機(jī)關(guān)提交身份信息和行程安排”這一點，造成出行不暢。

三亞市旅游委迅速提出并實施應(yīng)急方案，組織三亞多家入境旅行社派員成立7人臨時工作小組入駐三亞鳳凰國際機(jī)場入境處，為因免簽新政解讀不當(dāng)而造成出行不暢的游客24小時提供俄語、韓語、英語服務(wù)，并現(xiàn)場錄入身份和行程信息，幫助完成免簽入境相關(guān)手續(xù)，確保游客出行體驗度。

三亞市旅游委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，針對59國人員入境三亞不暢的問題，該部門第一時間在三亞旅游官網(wǎng)上分批分類發(fā)布三亞市有接待能力的旅行社名單、聯(lián)系方式及接待語言，以便游客在出行前可及時聯(lián)系三亞入境旅行社，完成相關(guān)出行手續(xù)。（原標(biāo)題：三亞旅游部門推出應(yīng)急方案）