“零售行業(yè)大多數(shù)的競爭在過去的一年里比較浮躁。”

5月25日，在中歐國際工商學院“創(chuàng)未來”創(chuàng)業(yè)沙龍活動間隙，經緯中國董事總經理錢坤在接受澎湃新聞記者專訪時表示，浮躁的競爭沒有讓企業(yè)提高內功，而是讓企業(yè)將擴張放在首位，這導致了競爭的無序。

經緯中國是經緯創(chuàng)投（Matrix Partners）在中國設立的聯(lián)合公司。

錢坤還對無人貨架領域做出了反思，認為無人貨架是被資本毀掉的行業(yè)。

對無人貨架的反思：被資本毀掉的行業(yè)

關于無人貨架項目，錢坤認為，“資本的熱潮導致了大家不太注重商業(yè)上的運作，讓這個行業(yè)爛掉了，其實它是個被資本毀掉的行業(yè)?！?/p>

進入2018年以來，多家無人貨架創(chuàng)業(yè)公司相繼被曝撤柜裁員，讓該領域在短短一年之內從高峰跌至低谷。而在2017年下半年，無人貨架曾經是零售行業(yè)的風口領域，經緯創(chuàng)投、紅杉資本、IDG資本等知名投資公司的參與，引發(fā)了資本的跟風追捧。有自媒體曾稱，“毫不起眼的辦公室貨架，掀起了堪比共享經濟的大潮。”

錢坤介紹，無人貨架的優(yōu)點是擴張快，早期貨損率也比較低，用無人貨架滿足一個有一定規(guī)模的公司茶水間的供給，單點位銷售額能做到還不錯的高度，這個時候生意是可以做的。但隨著大量的資金涌入，加上行業(yè)內各種惡性競爭，企業(yè)的內功不足逐漸顯現(xiàn)，首先就體現(xiàn)在大量的貨損。

貨損有可能從兩方面原因造成，除了消費者可能拿貨不付錢之外，配貨人員（自有或第三方）也會出于種種原因把貨品私藏，這兩方面可以通過企業(yè)運營進行管控，但創(chuàng)業(yè)企業(yè)都沒做好。這就導致了雖然鋪貨架很容易，但配貨、補貨的成本非常高昂，因此“貨架鋪得越多，就會死得越快”。

看好自動售貨機及類似場景在中國的前景

錢坤稱，未來5年以內，自動售貨機在中國有機會達到3000萬到5000萬臺。

這種樂觀來源于中國發(fā)展自動售貨機的獨特優(yōu)勢。錢坤認為，中國的人口基數(shù)大，人口相對集中，基礎設施建設世界領先，物流供給、前置倉、還有支付方式的普及等，均優(yōu)于美國及日本。因此中國存在幾千萬臺自動售貨機以及類似的場景的服務機會。

2017年來，自動售貨機、智能售貨柜、無人值守便利店等無人零售業(yè)態(tài)的產生和發(fā)展都是秉持了類似的思路。同時，錢坤也表示，無人零售只是一種技術手段，其實解決的問題是降低人力因素在銷售、補貨、防盜損等方面的影響，而不是真的沒有人。無人零售可以在越來越大型的物業(yè)業(yè)態(tài)中起到提高效率的作用。

不過目前為止，僅就無人零售的最初形態(tài)“自動售貨機”而言，研究機構的預測則相對保守。

英國咨詢公司凱度在2016年8月的報告中稱，基于對全球零售市場的研究，在人均GDP達到一萬美元時，消費者對自動售貨機的需求將迎來爆發(fā)。截至2015年，中國全國3.9億人口覆蓋的地區(qū)已經達到此水平，而自動售貨機渠道的發(fā)展滯后于整體零售環(huán)境，僅有15萬臺，存在巨大的市場空缺。凱度預測，2020年中國全國自動售貨機總數(shù)將接近138萬臺。

零售行業(yè)過去一年里存在無序競爭

在資本的推動下，創(chuàng)業(yè)公司在早期階段不計成本地擴張，希望能先搶占市場份額，再加強運營、增加智能設備等，這種思路間接導致了行業(yè)內的惡性競爭。

彭博社5月21日報道中稱，這是中國式創(chuàng)業(yè)的基本策略。這種策略不僅打造出了共享單車和外賣服務的市場，也產生了一些短命的時尚，如籃球和雨傘租賃。根據(jù)艾瑞和彭博的數(shù)據(jù)，在無人零售領域，至少19家創(chuàng)業(yè)公司吸引了17億美元的投資。

“大多數(shù)競爭在過去的一年里是比較浮躁的，涌入了太多資本，燒了很多錢。它的競爭其實沒有體現(xiàn)在內功方面，而是體現(xiàn)在了擴張方面。這就導致了競爭無序的情況?！?錢坤說。

2017年被稱為“新零售元年”，在這一年里，新興的零售業(yè)態(tài)在資本的助力下層出不窮。錢坤認為，零售行業(yè)接下來的發(fā)展?jié)摿υ谟谕ㄟ^應用技術來提高自己的運營效率。與其他行業(yè)相比，零售業(yè)的門檻相對較低，所以創(chuàng)業(yè)公司之間競爭的本質是對各自體系、供應鏈上的競爭，在這兩個方面做的不好的公司都會被市場淘汰。

錢坤還提到，資本炒熱了很多東西，每年的熱點都在切換，但大的浪潮是革命性的變革。如互聯(lián)網(wǎng)的浪潮，帶來了垂直領域的門戶網(wǎng)站、視頻網(wǎng)站、電子商務等，移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮帶來了O2O。新零售在這其中不算大的浪潮，因為它沒有從根本上改變人們的生活。

官網(wǎng)資料顯示，錢坤于2010年加入經緯中國。他負責考察、篩選及評估TMT及教育等領域內的投資機會。他參與的投資案例包括裂帛、品鈦、優(yōu)客逸家、智慧圖、尚德教育、鐵血網(wǎng)以及悅暢停車等。