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網(wǎng)易暴雪“離婚”,百萬玩家難尋歸宿
塵埃落定,告別的時刻還是到了。
1月17日,暴雪中國官方發(fā)布公告,表示由于和網(wǎng)易談判失敗,將遵照網(wǎng)之易停服公告,于 1 月 23 日中止國服游戲服務。這意味著幾天后魔獸世界《爐石傳說》《暗黑破壞神 3》《守望先鋒:歸來》等暴雪游戲在中國大陸將迎來全面停服。
對于關服的結局,暴雪在公告中將鍋甩給了網(wǎng)易,表示上周暴雪主動和網(wǎng)易進行談判,希望避免關服的命運。“遺憾的是,網(wǎng)易不愿在我們尋找一家新合作方期間,基于現(xiàn)有的合作條款將游戲服務順延六個月,使大家在這段時間能繼續(xù)游戲?!?/p>
當晚網(wǎng)易也進行反擊,回懟暴雪的行為是“予取予求、騎驢找馬、離婚不離身。”
雙方放下體面下場互撕讓吃瓜群眾們過足了癮,但是背后留下了百萬玩家的仿徨無計。
盡管一個月前,暴雪、網(wǎng)易先后發(fā)布聲明表示協(xié)議到期后終止合作,但不少玩家們依然心存僥幸。這份公告則徹底宣告雙方繼續(xù)合作的最后一絲可能性被斬斷。
至于玩家們最關心的“誰是下一個接手方”的問題依然是一個謎團——雖然暴雪表示“正努力尋找國服合作伙伴,已與多個潛在合作方展開會談,將在未來分享新進展”。但是玩家們還是從公告中嗅到了“前景不明”的不祥預兆。
從1997年登陸中國到現(xiàn)在,暴雪游戲已經不是第一次面臨停服的境地,然而這一次,沒有人知道是暫時離別還是永久再見。
01 暴雪為何屢換代理?
令人唏噓的是,即便是半年前,也沒有人預料到魔獸世界等暴雪游戲竟然會淪落到,因為沒有人接手不得不停服的田地。
進入中國20多年來,暴雪歷史上更換過三次代理方。
第一任代理是奧美電子,1997年暴雪與奧美電子簽訂代理運營協(xié)議,引進了十幾款暴雪旗下游戲及其資料片。
第二任代理方是九城。其2004年取得魔獸世界代理權,在九城代理期間,魔獸世界玩家迅速增長,到2009年6月中國大陸地區(qū)擁有了近500萬魔獸世界付費用戶,約占全世界玩家總數(shù)的一半。
然而詭異的是,就在如日中天的2009年暴雪突然更換了代理商,網(wǎng)易成為第三任代理方。
時隔14年后的2023年,暴雪再次選擇了更換代理方,這次著實出乎了大多數(shù)人意外,因為在過去多年來網(wǎng)易對于暴雪的配合度非常高。
一位行業(yè)人士何進分析,暴雪多年來屢次更換代理方,最主要的原因是因為“錢”。資料顯示,暴雪過去每次更換代理商,都大幅度提升了代理費和分成比例。
在九城時代,九城每年付給暴雪1300萬美元代理費,外加22%的利潤分成。而暴雪后來將代理權交給網(wǎng)易時,每年的代理費狂長5倍至每年7000多萬美元,分成比例也提升至55%。
根據(jù)媒體的報道,這次網(wǎng)易和暴雪合作破裂的主要原因還是暴雪“獅子大張口”,要求進一步提高分成比例、提高國服定價、讓網(wǎng)易白打工且要繳納業(yè)績保證金。
但是和前幾次游戲公司排隊求合作不同,眼下暴雪已經無人可選。
一方面,暴雪的游戲特別是魔獸世界早已經進入夕陽時代,收費模式、游戲節(jié)奏都不再適應95后、00后年輕人的胃口,玩家缺少新鮮血液。
“代理魔獸世界需要一大筆錢,能出得起錢的必定是國內的大游戲廠商”,何進認為,但問題是暴雪的7款游戲都要更換代理商,意味著代理方要貢獻出7個版號。在游戲版號金貴的如今,幾乎沒有公司能搞定。
02 爭奪百萬玩家
離關服還有不到一周的時間,魔獸世界玩家李星明顯感覺氣氛越來越緊張了。
去年12月17日,動視暴雪和網(wǎng)易發(fā)布合作關系結束的聲明,如同重磅炸彈在玩家中掀起滔天巨浪,在玩家聚集的“艾澤拉斯國家地理”(簡稱NGA論壇)上,關于這一話題的討論刷屏了好多天。

隨后的一個月里,李星見識到了各種消息滿天飛:一會是暴雪正在與潛在接收者談判并且進展樂觀;一會是暴雪打算推出游戲進度數(shù)據(jù)保存功能;后來有人發(fā)現(xiàn)網(wǎng)易還在招聘暴雪游戲反作弊工程師;接著又是負責運營的公司大裁員的消息。
互相矛盾的消息交織出現(xiàn),讓玩家們心中的希望燃起又熄滅,“之前大家都尋找著各種蛛絲馬跡,試圖推導出游戲不會關服?!崩钚钦f,“但現(xiàn)在一切都無可挽回了,不管愿不愿意接不接受,玩家們都沒有任何辦法?!?/p>
在論壇上,玩家們開始討論的話題一半是噴暴雪或網(wǎng)易,一半是討論關服后有什么替代品。
面對即將到來的停服,玩家們各有想法。據(jù)他觀察,除了少部分游戲鐵桿玩家打算轉戰(zhàn)亞洲服務器或者美服外,大部分玩家的想法是在停服之后暫時先找一些游戲過渡,等待國服恢復。
而游戲公司們也聞風而動紛紛出招,希望吸引玩家駐足。
其中最著急的還是暴雪,因為關服意味著玩家們必可避免的流失。2009年魔獸世界停服期間魔玩家流失率超過25%,這還是魔獸頂峰時期,眼下玩家流失率會更高。
因此為了盡可能留住這些玩家,11月底暴雪從亞服拆分出全球服,還有玩家發(fā)現(xiàn)亞服戰(zhàn)網(wǎng)的充值頁面,新增了微信和支付寶的支付通道,無疑是為國服玩家開通的方便之門。
網(wǎng)易、騰訊等廠商也沒有閑著。
網(wǎng)易旗下《逆水寒》、《天諭》紛紛推出點卡服迎合魔獸玩家。騰訊也推出《塔瑞斯世界》的國產MMORPG,在游戲畫風、場景元素、世界觀方面高度模仿魔獸世界。甚至騰訊還找來了大量魔獸世界的原班人馬為游戲配音。
劍網(wǎng)三、激戰(zhàn)2、最終幻想14等游戲也迎來了不少新鮮的血液。有消息稱,在魔獸宣布停服消息后有30萬玩家涌入了金山游戲旗下的劍網(wǎng)3。
資料顯示,魔獸世界國服玩家最多的時候是在2012年的熊貓人時代,官方統(tǒng)計活躍玩家人數(shù)超過300萬。到目前為止,魔獸世界的活躍人數(shù)仍在100萬人以上。
李星認為,游戲公司們爭搶背后看中的是魔獸世界玩家突出的付費能力。一方面,魔獸世界作為一款時間付費游戲,玩家們已經培養(yǎng)了良好的付費習慣和意愿。另一方面,魔獸主力玩家大多在30歲左右,收入穩(wěn)定的職場人士,具備較強的付費能力。
根據(jù)中國音數(shù)協(xié)游戲工委與中國游戲產業(yè)研究院發(fā)布的《2021年中國游戲產業(yè)報告》顯示,2021年中國游戲市場實際銷售收入2965.13億元,國內游戲用戶規(guī)模6.66億,根據(jù)上述數(shù)據(jù)推算,人均游戲支出是445元。


而按照魔獸世界游戲180天半年卡360元計算,玩一年的費用大約是720元,意味著魔獸玩家一年的花費是國內游戲人均支出的160%。
這還是僅僅是基本的游戲費用開支,實際上魔獸玩家在游戲周邊、道具等方面也具備很強的付費潛力。近年來暴雪也在挖掘付費能力,比如推出付費升級、付費坐騎。
2022年初的春節(jié),網(wǎng)易為懷舊服“燃燒的遠征”版本推出了售價1688元的“迅捷幽靈虎特別禮包”,雖然價格不菲但是買賬者大有人在,甚至有玩家耗資近4萬元一口氣購買了20個禮包,讓外界看到了玩家的超強的付費潛力。
03 歸宿難尋
盡管廠商們使出了渾身解數(shù),但是李星們卻很難找到滿意的棲身之地。
不管是遠赴國際服,還是轉戰(zhàn)其他游戲,魔獸玩家們都遭遇到了水土不服。
為了解決網(wǎng)絡加速、綁定國際手機號等問題,前往國際服的玩家們要付出相當于國服2倍的游戲成本。
更重要的是國際服游戲規(guī)則、社區(qū)氛圍的不適應給他們當頭一棒。
舉一個例子,很多國服玩家司空見慣的行為,在國際服都是不允許甚至會被封號。
近期,ImbaTV聯(lián)合創(chuàng)始人、多年擔任暴雪嘉年華中文主持人的張宏圣就在微博透露,自己的亞服賬號被封停,猜測原因是想要獲得60級斯坦索姆尾王瑞文戴爾的坐騎,用了死亡騎士的角色經常進入這個地下城,被誤判為工作室違規(guī)行為而被誤封?!皳?jù)被誤封的玩家說,提交申訴基本都是機器人應答,解封無望?!?/p>
所以李星也判斷,由于外服的運營模式、網(wǎng)絡延遲、收費價格、游戲氛圍等都和國服有較大的區(qū)別,他認為真正到外服玩的玩家不會很多。
而國內游戲公司推出的產品也難以滿足魔獸玩家們的胃口。
就像在中國沒有一款社交產品能動搖微信的地位,盡管號稱魔獸世界殺手的游戲前赴后繼,但沒有一款游戲能滿足吃過見過的魔獸世界玩家們挑剔目光。
很多玩家都發(fā)現(xiàn),自己已經很難接受其他游戲,無論是后來的劍網(wǎng)3、FF14還是2022年開發(fā)《塔瑞斯世界》,畫質、特效都遠超當年的魔獸世界,但是真實感和厚重感上依舊遠不如魔獸。
“魔獸世界就是我的游戲終點站。”還有一位玩家感慨,自己在魔獸玩了十年,現(xiàn)在玩魔獸完全就是一種慣性,十多年的沉沒成本很難替代?!熬退阌杏螒蚰軌?00%復刻魔獸世界,也沒有精力重新再來一遍了?!?/p>
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