面臨監(jiān)護(hù)人的突然缺失，如何及時(shí)落實(shí)對(duì)孩子的救助？對(duì)于街道內(nèi)的問題兒童，如何獲取其動(dòng)態(tài)信息，實(shí)施幫扶和幫助工作？3月16日，華陽(yáng)路街道未成年人保護(hù)聯(lián)盟和華陽(yáng)“關(guān)愛保護(hù)云”信息系統(tǒng)正式啟動(dòng)，成為全市街鎮(zhèn)未保數(shù)字化工作的創(chuàng)新型模式。

居住于華陽(yáng)路街道的小周的童年并不像同齡人這般無憂無慮：缺乏父母照料，被外公外婆照料長(zhǎng)大。2021年外公去世后，他與外婆相依為命。在2021年暑期，街道對(duì)其進(jìn)行評(píng)估，發(fā)現(xiàn)其性格內(nèi)向，學(xué)習(xí)成績(jī)不太理想，家庭經(jīng)濟(jì)條件拮據(jù)。在系統(tǒng)預(yù)警出小周同學(xué)的一些風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)后，街道有針對(duì)性地為其提供每月一次的心理疏導(dǎo)，未保站社工鼓勵(lì)他參加社會(huì)活動(dòng)，并定期為他送上關(guān)愛物資。經(jīng)過一學(xué)期的幫助，在第二次專業(yè)評(píng)估中發(fā)現(xiàn)，小周在身心健康、參與保障、社會(huì)支持等評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估維度上都有了一定程度的提高?；谇捌诘某晒υ圏c(diǎn)案例，街道未保站在數(shù)字賦能未保工作上更有信心。據(jù)介紹，“未成年人關(guān)愛保護(hù)云”由外部小程序和內(nèi)部管理系統(tǒng)兩大部分組成。在這里，可以了解到華陽(yáng)路街道困難兒童的整體情況，性別、年齡、所在居委、健康信息、就學(xué)情況、困境成因以及街道對(duì)困難未成年人的救助幫扶情況。預(yù)警出的困難兒童，會(huì)在系統(tǒng)的“兒童管理”板塊進(jìn)行“一人一檔”的數(shù)字化管理；未保站和各方對(duì)于這些未成年人的關(guān)愛與幫扶會(huì)在系統(tǒng)的“關(guān)愛管理”中形成困難兒童的“一人一冊(cè)”。“一人一檔”和“一人一冊(cè)”最終形成“華陽(yáng)路街道困難未成年人關(guān)愛情況”。

“未成年人關(guān)愛保護(hù)云”還與長(zhǎng)寧區(qū)檢察院的“寧萌護(hù)未”版塊互動(dòng)鏈接，更大范圍地從法律保護(hù)、政策指引等方面為未成年人提供服務(wù)和保護(hù)。華陽(yáng)路街道未保站作為全區(qū)首發(fā)地，率先推進(jìn)法治副站長(zhǎng)落地街道未保站?；顒?dòng)中，華陽(yáng)路街道聘請(qǐng)長(zhǎng)寧區(qū)人民檢察院第七檢察部主任尤麗娜為華陽(yáng)未成年人保護(hù)工作站法治副站長(zhǎng)并向她頒發(fā)了聘書。

尤老師還接受了《少年日?qǐng)?bào)》小記者的采訪，向小記者介紹長(zhǎng)寧區(qū)檢察院在推動(dòng)未成年人司法保護(hù)與政府保護(hù)新融合方面的舉措，并手動(dòng)演示了“未成年人關(guān)愛保護(hù)云”與長(zhǎng)寧區(qū)檢察院的“寧萌護(hù)未”版塊互動(dòng)鏈接后的操作方法。小記者蔣璨陽(yáng)手動(dòng)操作后，發(fā)現(xiàn)小程序有發(fā)現(xiàn)線索、報(bào)告線索的渠道。尤老師解釋說：“這樣進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了在線上的迅速評(píng)估、保證措施全程留痕，也實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的全面動(dòng)態(tài)更新，多終端、高并發(fā)、低延時(shí)，實(shí)現(xiàn)立體化監(jiān)督?！?/p>小記關(guān)注

今天的采訪讓我認(rèn)識(shí)到身邊存在一些需要幫助的未成年人，“未成年人關(guān)愛保護(hù)云”信息系統(tǒng)的使用能對(duì)一些突發(fā)的比如未成年人離家出走、缺乏照顧等情況進(jìn)行實(shí)時(shí)上傳，落實(shí)盡快救助，為我們未成年人的成長(zhǎng)提供了更好的保障。借助科技的力量，未成年人保護(hù)工作可以做得更高效，讓更多的人獲益，我覺得這很好。我還在街道未保站里看到了很多設(shè)施設(shè)備，能提供學(xué)習(xí)、娛樂、科普等多種服務(wù)，我希望我的社區(qū)里也能有。

小記者 蔣璨陽(yáng)

記者 邢彥梓