美國科技巨頭谷歌7月3日發(fā)布博客文章，對旗下郵箱服務Gmail任由第三方軟件獲取用戶信息一事作出回應稱，谷歌會審核第三方應用，用戶能夠使用谷歌服務保護他們的隱私和數(shù)據(jù)安全。

7月3日，華爾街日報報道稱，“上百個第三方軟件掃描數(shù)千萬Gmail注冊用戶的收件箱，為用戶提供購物比價、自動旅行線路規(guī)劃等其他工具服務，而谷歌任由這些第三方開發(fā)者通過閱讀用戶的郵件獲取數(shù)據(jù)，以訓練計算機和員工?！?/p>

上述報道還提到，濫用這種掃描功能的第三方公司包括Return Path。如果用戶使用Gmail，微軟或雅虎郵箱地址注冊了Return Path旗下一個免費軟件，它就會掃描這些注冊用戶的收件箱為市場人士收集數(shù)據(jù)，這些注冊用戶超過200萬。一般的計算機掃描一天可以分析超過1億封郵件，除此之外，據(jù)知情人士透露，兩年前的一段時間，Return Path的員工還人工讀取了約8000封未經(jīng)編輯的郵件，幫助訓練公司的軟件。

針對此項曝光，當天晚些時候，谷歌在其官方博客上發(fā)布了一篇新文章作出了回應，稱個人用戶和商業(yè)組織能夠使用谷歌的G Suite服務保護他們的隱私權和數(shù)據(jù)安全，谷歌還重申了其承諾，對能獲取敏感Gmail數(shù)據(jù)的第三方應用及服務進行審查。回應中沒有否認第三方應用會讀取Gmail用戶信件。

G Suite是谷歌提供的一套云計算辦公協(xié)作工具和軟件，其中包括電子郵箱服務Gmail、Google云端硬盤、Google環(huán)聊、Google日歷、Google文檔等功能。該回應文章由谷歌云（Google Cloud）安全、信任和隱私部門主管Suzanne Frey撰寫。

回應文章稱：“一個充滿活力的非谷歌應用的生態(tài)系統(tǒng)能讓你發(fā)揮郵箱的最大作用，此外，在一個非谷歌應用能獲取你的Gmail訊息之前，它需要先經(jīng)過多步驟的審核流程，包括自動和人工對其開發(fā)者的審核，檢查該應用的隱私政策和主頁，保證其合法，以及對應用進行測試，保證該應用的實際運行與它說的相符。”

回應中，F(xiàn)rey提供了一些方法，保證用戶數(shù)據(jù)只被可信任的應用使用。包括在授權非谷歌應用之前要仔細查看授權頁面，以及使用谷歌的安全檢查（Security Checkup）工具檢查哪些設備登陸了你的賬戶，哪些第三方應用進入了你的Gmail，以及這些應用都獲得了哪些授權。文章中，F(xiàn)rey還說，谷歌的審核程序是為保證公司和個人不要錯誤授權、只給他們想要的功能提供數(shù)據(jù)而設計。

科技網(wǎng)站The Verge當天報道中評論，F(xiàn)acebook的8000萬用戶數(shù)據(jù)泄露丑聞曝光之后，此前一直是業(yè)內(nèi)潛規(guī)則的做法，現(xiàn)在被拿到了陽光下，被更嚴厲地審視。Facebook此前允許第三方應用開發(fā)者獲取用戶信息，這讓其平臺上數(shù)千萬用戶的個人數(shù)據(jù)在用戶不知情的情況下被打包出售。與Facebook相比，谷歌在讓用戶管理自己的數(shù)據(jù)和隱私權上要主動得多。

2017年6月，谷歌宣布，停止為投放廣告而掃描Gmail用戶訊息的做法。The Verge評論稱，這也是為了讓G Suite吸引更多企業(yè)消費者。谷歌早就發(fā)現(xiàn)，針對人們的私人對話投放廣告不是明智之舉。Frey在回應文章中也重申了這一點：“Gmail的首要商業(yè)模式是，作為G Suite的一部分，銷售付費郵箱服務”。

“由于我們的一些自動進程會讓有些人懷疑谷歌‘讀取’你的郵件”，F(xiàn)rey寫道：“在這里我們聲明，在谷歌，沒有人會讀取你的Gmail，除非是非常特殊的案例，你要求我們?nèi)プ?，并給予了授權?；蚴菫榱税踩?，如調(diào)查漏洞或信息濫用?！?/p>