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杭州女子發(fā)試妝對比圖被店家起訴,婚禮前十天收到法院傳票

上游新聞
2023-04-26 08:42
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4月30日,杭州姑娘小許就將迎來自己的婚禮,但沒想到距離婚禮還有十天,她竟然收到了一份特殊的“禮物”——一張杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的傳票。原來小許2月份在杭州建德某美容店約了一名化妝師為婚禮試新娘妝,因為不太滿意妝面效果,在社交媒體上發(fā)布了妝容對比圖和溝通過程,盡管沒有點名,但該店認為侵害了其名譽權,向她提起了民事訴訟并索賠2.6萬。25日,小許謝絕了上游新聞(報料郵箱baoliaosy@163.com)記者的采訪,但她在回復網(wǎng)友評論時表示,不打算請律師,決定自己一邊應訴一邊準備婚禮。

小許在小紅書上分享的試妝經(jīng)過。圖片來源/網(wǎng)絡截圖

小許在社交媒體上表示,當天自己是特意從杭州趕到建德一家美容店試妝,雖然最終呈現(xiàn)的妝面效果不好,但覺得可能是化妝師不了解其長相特點,加上不想再折騰,也不太好意思,于是小許還是向店家交了2000元定金。

在后續(xù)溝通過程中,雙方對妝容發(fā)生了一些分歧,店家多次建議小許找別的化妝師,最終協(xié)商退款,小許向店家支付了200元試妝費和200元試紗費,店家退還小許1600元。

2月20日,小許把試妝經(jīng)歷分享到小紅書上,希望給他人一些參考,沒想到當天,店家也看到了帖子,認為小許發(fā)布的對比圖照片暴露了店內的背景裝飾,但小許認為自己的只是備婚分享,并沒有暴露化妝師的姓名和具體店鋪名字。

經(jīng)過微信上的友好溝通,店家以“祝你幸?!苯Y束了對話,但小許沒想到的是,3月1日,她突然收到了一條杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的短信,發(fā)現(xiàn)自己被店家起訴了。

上游新聞記者看到,在這份民事起訴狀中,店家寫道,“原告店鋪聲譽受到極大影響,化妝師的精神狀態(tài)極糟糕,很多同行對其指指點點,評頭論足,其已經(jīng)好幾天沒有睡好,非常憔悴,造成了極大的精神損害?!辈⒁笮≡S賠償20000元精神損失費以及6000元維權費用。

店家的民事起訴狀。

“我從來沒有想過,更沒有在任何平臺提及店鋪以及化妝師相關信息,也沒有惡意抨擊中傷過他們任何事情”,小許表示,“不理解在訴訟書上說的傷害到底是如何造成的?!?/p>

從2月份起,小許在小紅書上多次發(fā)帖講述被起訴這段經(jīng)歷,眾多網(wǎng)友紛紛向博主表示支持,并認為美容店的訴求不合理。

3月16日,小許接到了杭州互聯(lián)網(wǎng)法院調解員的電話,但她在當天就回復拒絕調解,4月20日,小許在自己婚禮前十天收到了法院的正式傳票,通知她這起網(wǎng)絡侵權責任糾紛(名譽權糾紛)將于5月29日上午10點30分在線上開庭。

杭州互聯(lián)網(wǎng)法院的開庭公告。

上游新聞記者看到,根據(jù)《最高人民法院關于審理名譽權案件若干問題的解釋》第九條規(guī)定:消費者對生產(chǎn)者、經(jīng)營者、銷售者的產(chǎn)品質量或者服務質量進行批評、評論,不應當認定為侵害他人名譽權。但借機誹謗、詆毀,損害其名譽的,應當認定為侵害名譽權。

重慶市律協(xié)刑民交叉專業(yè)委員會委員、重慶志和智律師事務所高級合伙人張公典律師認為,消費者的評論是否構成名譽權侵權,應看該行為是否屬于借機誹謗、詆毀,該女子在小紅書上發(fā)布的試妝體驗只是對店鋪提供服務的一個體驗和評價,并沒有存在故意詆毀、誹謗,因此并不存在侵犯名譽權的行為。

張公典律師表示,女子作為消費者,只是實事求是把經(jīng)歷講清楚,也沒有提到具體的店名,店內裝修等也沒有明確的指向性,商家對于精神損害賠償?shù)闹鲝埡茈y得到法院支持。

“這個事情很離譜,”小許表示,對方知道自己的婚期,仍要堅持立案、提起訴訟,自己也不會接受庭前調解,并積極應訴,“我已經(jīng)寫好了答辯狀,并上傳了資料,等待開庭?!?/p>

(原標題:《女子發(fā)試妝對比圖被店家起訴,婚禮前十天收到法院傳票》)

    責任編輯:湯宇兵
    圖片編輯:張同澤
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