題圖 / 圖源：網(wǎng)絡(luò)

出品｜新品略財(cái)觀（原NBS新品略）

作者｜吳文武 

繼兩年前關(guān)閉社交功能后，如今領(lǐng)英又官宣關(guān)閉“領(lǐng)英職場(chǎng)”，這家全球職業(yè)社交巨頭為何至今沒(méi)能玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)？

01 “領(lǐng)英職場(chǎng)”將于8月停止服務(wù)

新品略財(cái)觀關(guān)注到，5月9日，全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn（領(lǐng)英）官方宣布調(diào)整中國(guó)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

領(lǐng)英在聲明中表示，“領(lǐng)英職場(chǎng)”將于2023年8月9日起正式停止服務(wù)，即日起至2023年8月9日，您可以通過(guò)設(shè)置頁(yè)面下載您在“領(lǐng)英職場(chǎng)”的個(gè)人賬號(hào)數(shù)據(jù)，8月9日后，領(lǐng)英將刪除所有“領(lǐng)英職場(chǎng)”的個(gè)人賬號(hào)數(shù)據(jù)。

“領(lǐng)英職場(chǎng)”是領(lǐng)英中國(guó)推出的中國(guó)版求職APP，該應(yīng)用于2021年12月上線，主要幫助用戶連接職業(yè)機(jī)會(huì)，協(xié)助雇主找到理想的候選人，“領(lǐng)英職場(chǎng)”是領(lǐng)英中國(guó)推出的本土化求職平臺(tái)，曾被寄予厚望。

領(lǐng)英中國(guó)總裁陸堅(jiān)2022年2月在騰訊新聞《潛望》采訪時(shí)表示，摘除社交媒體功能，領(lǐng)英中國(guó)進(jìn)入3.0時(shí)代。

現(xiàn)在，領(lǐng)英決定關(guān)停“領(lǐng)英職場(chǎng)”，企業(yè)客戶無(wú)法通過(guò)該平臺(tái)招聘人才，個(gè)人職位發(fā)布功能及中國(guó)本土的領(lǐng)英招聘專版也將停止服務(wù)。

早在2021年3月，領(lǐng)英就宣布暫停中國(guó)境內(nèi)的新用戶注冊(cè)，當(dāng)年10月14日，領(lǐng)英的“老板”微軟官宣關(guān)閉領(lǐng)英中國(guó)的社交功能。

兩年后，領(lǐng)英決定關(guān)閉“領(lǐng)英職場(chǎng)”，也意味著該平臺(tái)的又一個(gè)本土化業(yè)務(wù)探索失敗。

領(lǐng)英關(guān)停“領(lǐng)英職場(chǎng)”業(yè)務(wù)將無(wú)法避免地進(jìn)行裁員。領(lǐng)英在聲明中表示，將會(huì)停止在中國(guó)設(shè)立產(chǎn)品和工程團(tuán)隊(duì)，以及縮減職能、業(yè)務(wù)和營(yíng)銷的崗位。

據(jù)新浪科技報(bào)道，逐步淘汰其中國(guó)版求職APP“領(lǐng)英職場(chǎng)”，從而將導(dǎo)致716名員工的崗位被裁撤。

領(lǐng)英表示，“領(lǐng)英職場(chǎng)”始終面臨著日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來(lái)的挑戰(zhàn)，所以才最終做出停止服務(wù)的決定。

不過(guò)，領(lǐng)英表示，未來(lái)將會(huì)繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，通過(guò)領(lǐng)英人才和營(yíng)銷解決方案，以及今年晚些時(shí)候即將落地中國(guó)內(nèi)地的領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案，持續(xù)支持中國(guó)企業(yè)的全球化發(fā)展。

領(lǐng)英宣布中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)調(diào)整及關(guān)閉“領(lǐng)英職場(chǎng)”的消息，很快引起了廣泛關(guān)注和熱議。

新品略財(cái)觀曾是領(lǐng)英的忠實(shí)用戶，現(xiàn)在實(shí)在想不起，從什么時(shí)候開始沒(méi)有用過(guò)領(lǐng)英了，要不是這次領(lǐng)英宣布關(guān)閉“領(lǐng)英職場(chǎng)”的消息，還真不能想起領(lǐng)英的存在。

領(lǐng)英，這家全球最大的職業(yè)社交巨頭，在中國(guó)市場(chǎng)有著怎樣的故事？卻為何又玩不轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)？領(lǐng)英未來(lái)會(huì)完全退出中國(guó)市場(chǎng)嗎？

02 全球職業(yè)社交巨頭的中國(guó)故事

與看熱搜的微博、刷朋友圈的微信相比，領(lǐng)英的知名度要低很多，但領(lǐng)英卻是全球最大的職業(yè)社交平臺(tái)。

領(lǐng)英是一個(gè)老牌互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，美國(guó)著名投資家、前PayPal的執(zhí)行副總裁Reid Hoffman于2002年12月創(chuàng)立了LinkedIn，總部設(shè)在美國(guó)加州山景城，2003年5月，領(lǐng)英正式上線。

Reid Hoffman創(chuàng)立領(lǐng)英的目的就很明確，領(lǐng)英致力于連結(jié)全球職場(chǎng)人士，維護(hù)他們?cè)谏虡I(yè)交往中認(rèn)識(shí)并信任的聯(lián)系人，也就是我們所熟知的一個(gè)熱詞：人脈。

領(lǐng)英是一家以商業(yè)客戶為導(dǎo)向的社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)網(wǎng)站，領(lǐng)英推出之后很快受到商務(wù)人士和職場(chǎng)精英人群歡迎。

到2011年1月，領(lǐng)英注冊(cè)用戶超過(guò)9000萬(wàn)，當(dāng)年5月，領(lǐng)英在美國(guó)紐交所上市。到了2012年底，領(lǐng)英在全球市場(chǎng)有1.8億個(gè)人注冊(cè)用戶及超過(guò)500家企業(yè)用戶，是全球職業(yè)社交巨頭。

領(lǐng)英在全球混得風(fēng)生水起，更是動(dòng)作頻頻，2012年5月，領(lǐng)英以1.19億美元收購(gòu)SlideShare在線文檔共享服務(wù)商。2013年4月，領(lǐng)英又收購(gòu)了知名移動(dòng)新聞閱讀應(yīng)用Pulse。

領(lǐng)英正值巔峰時(shí)期，全球科技巨頭微軟“相中”了領(lǐng)英，于2016年6月13宣布將以262億美元的價(jià)格收購(gòu)領(lǐng)英，完成被收購(gòu)程序后，領(lǐng)英從此背靠上了微軟這棵大樹。

同樣，領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)也有著精彩故事。領(lǐng)英自然看到了中國(guó)市場(chǎng)的價(jià)值，2014年，領(lǐng)英進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)，領(lǐng)英和紅杉資本、寬帶資本共同成立了一家合資公司，紅杉資本中國(guó)基金創(chuàng)始及執(zhí)行合伙人沈南鵬也十分看好領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展，并表示：我們認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn和紅杉資本在中國(guó)有絕佳的合作契機(jī)。

領(lǐng)英進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后第一時(shí)間就開啟了本土化策略，將中文名稱取名為：領(lǐng)英。領(lǐng)英很快吸引了一大批用戶，當(dāng)年用戶就超過(guò)400萬(wàn)。

領(lǐng)英很重視中國(guó)市場(chǎng)，任命原糯米網(wǎng)CEO沈博陽(yáng)為中國(guó)區(qū)總裁、全球副總裁，可以說(shuō)沈博陽(yáng)是領(lǐng)英中國(guó)的“關(guān)鍵先生”。

領(lǐng)英定位為職業(yè)社交、商業(yè)社交，憑借著簡(jiǎn)潔的界面、清晰的功能、較少的廣告，領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)還是吸引了很多用戶，特別是職場(chǎng)精英、大型企業(yè)和世界500強(qiáng)企業(yè)的用戶人群。

公開信息顯示，截至2020年1月29日，領(lǐng)英中國(guó)會(huì)員總數(shù)已逾5,000萬(wàn)。

雖然，領(lǐng)英的用戶規(guī)模及數(shù)量無(wú)法與微信等大眾社交平臺(tái)相比，但領(lǐng)英卻是當(dāng)時(shí)職場(chǎng)社交的熱門平臺(tái)。

新品略財(cái)觀曾在領(lǐng)英上認(rèn)識(shí)了一些職場(chǎng)朋友，也曾被領(lǐng)英所吸引。

03 領(lǐng)英玩不轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)

盡管領(lǐng)英是全球最大的職業(yè)社交巨頭，也進(jìn)入中國(guó)這個(gè)全球至關(guān)重要的大市場(chǎng)，領(lǐng)英也曾在中國(guó)市場(chǎng)有著巔峰時(shí)期，但給市場(chǎng)的印象是：領(lǐng)英玩不轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)。

首先，不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，領(lǐng)英很重視中國(guó)市場(chǎng)，領(lǐng)英中國(guó)團(tuán)隊(duì)也一直很努力。

巔峰時(shí)期的領(lǐng)英業(yè)績(jī)表現(xiàn)還不錯(cuò)，比如2016年推出了領(lǐng)英營(yíng)銷解決方案，推出廣告營(yíng)銷業(yè)務(wù)，其企業(yè)級(jí)和在線銷售業(yè)務(wù)的年?duì)I收實(shí)現(xiàn)100%業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，吸引了微軟、甲骨文、華為、國(guó)航等海外及本土用戶。

與谷歌、亞馬遜等美國(guó)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭一貫以高傲姿態(tài)，及堅(jiān)持所謂的“全球標(biāo)準(zhǔn)”不同，從進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的那一刻，領(lǐng)英就很重視中國(guó)市場(chǎng)的本土化，而且是從取名開始，這一點(diǎn)和已經(jīng)退出中國(guó)市場(chǎng)的愛彼迎很像。

領(lǐng)英進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)采用的“高端用戶影響大眾用戶”推廣戰(zhàn)略，先從白領(lǐng)精英人士、海歸等人群開始推廣，也就是“從高端到大眾”的策略。

所以在發(fā)展初期，領(lǐng)英的確憑借著商業(yè)定位和職業(yè)定位，吸引了一大批商業(yè)用戶和職場(chǎng)精英涌進(jìn)領(lǐng)英，讓領(lǐng)英的熱度幾度高漲，快速完成核心用戶群積累，領(lǐng)英是成功的。

但領(lǐng)英的市場(chǎng)拓展策略有一個(gè)非常不利的弊端，也會(huì)限制及影響其后來(lái)拓展大眾市場(chǎng)，這就會(huì)讓領(lǐng)英的平臺(tái)形象在用戶心目中形成鮮明對(duì)比：職場(chǎng)精英用戶很喜歡，但無(wú)法吸引大眾用戶。

而很多中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及產(chǎn)品大多喜歡從免費(fèi)開始，從大眾開始做起，領(lǐng)英的平臺(tái)定位注定不能成為服務(wù)大眾的產(chǎn)品，只能影響特定的用戶客群。

領(lǐng)英作為一家國(guó)際職業(yè)社交平臺(tái)，采用的是全球化策略，盡管有了本土化的名稱及簡(jiǎn)體中文版，但領(lǐng)英依然是有著很濃厚的國(guó)際范兒，對(duì)于商務(wù)人士和職場(chǎng)精英來(lái)說(shuō)，會(huì)很喜歡領(lǐng)英的風(fēng)格。

盡管領(lǐng)英推行本土化，但在產(chǎn)品注冊(cè)流程繁瑣，交互體驗(yàn)感差，產(chǎn)品更新速度慢，頁(yè)面設(shè)計(jì)感看久了也會(huì)失去新鮮感。

但在新品略財(cái)觀看來(lái)，領(lǐng)英更像是一個(gè)集個(gè)人博客、形象展示、動(dòng)態(tài)分享及交流互動(dòng)的職場(chǎng)工具，是職場(chǎng)社交平臺(tái)的1.0版。

長(zhǎng)久下去，領(lǐng)英不符合中國(guó)用戶的使用習(xí)慣，很難建立可持續(xù)的用戶黏性，不利于長(zhǎng)期發(fā)展。領(lǐng)英后來(lái)持續(xù)發(fā)力內(nèi)容建設(shè)，邀請(qǐng)行業(yè)領(lǐng)袖作家入駐，產(chǎn)生了一定的黏性。

2015年，領(lǐng)英中國(guó)研發(fā)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開發(fā)了職場(chǎng)社交APP赤兔。沈博陽(yáng)撰文稱， 赤兔馬可以日行千里，夜走八百。我們希望中國(guó)職場(chǎng)年輕人借助這款產(chǎn)品，能成為“千里馬”，馳騁職場(chǎng)。

不過(guò)領(lǐng)英推出的赤兔APP上線1438天后，因?yàn)樽罱K因用戶量始終低于預(yù)期而放棄， 2019年7月31日赤兔正式下線。

2021年12月，領(lǐng)英中國(guó)又推出了招聘平臺(tái)“領(lǐng)英職場(chǎng)”，本來(lái)想通過(guò)招聘業(yè)務(wù)重振領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，但顯然無(wú)法與國(guó)內(nèi)的獵聘網(wǎng)等對(duì)手相競(jìng)爭(zhēng)。

領(lǐng)英作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)職場(chǎng)社交的外來(lái)者和先行者，但后來(lái)受到脈脈、釘釘?shù)戎袊?guó)職場(chǎng)社交平臺(tái)的強(qiáng)勢(shì)追擊和激烈競(jìng)爭(zhēng)。

以脈脈為例，這款職場(chǎng)社交APP，在基本功上與領(lǐng)英相同，但更懂中國(guó)用戶，不僅可以建立圈子，進(jìn)行交流，還能掌握行業(yè)動(dòng)態(tài)、分享職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和話題熱點(diǎn)，特別是新增了很多吐槽爆料等內(nèi)容有了很好的用戶黏性，在拓展人脈功能上，脈脈的跳槽、挖人、找錢、找關(guān)心等需求很好地吸引了中國(guó)用戶。

數(shù)據(jù)顯示，截至2022年3月，脈脈注冊(cè)用戶超過(guò)1.2億，無(wú)論是用戶數(shù)規(guī)模，還是活躍度，以及用戶評(píng)價(jià)，脈脈已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)領(lǐng)英。

職場(chǎng)社交本土新力量的崛起直接沖擊了領(lǐng)英，進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)英并沒(méi)有抓住紅利期，步子慢了很多。據(jù)媒體報(bào)道，沈博陽(yáng)曾在接受媒體采訪時(shí)表示：自己從不使用微信。

所以在2021年10月，微軟官宣關(guān)閉領(lǐng)英中國(guó)的社交功能，領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)就失去了“靈魂”，當(dāng)領(lǐng)英失去社交功能，只會(huì)被用戶拋棄。

2017年6月，領(lǐng)英中國(guó)區(qū)總裁沈博陽(yáng)離職，成為領(lǐng)英中國(guó)的一個(gè)標(biāo)志性轉(zhuǎn)折事件，后來(lái)的繼任者也沒(méi)能扛起領(lǐng)英的職場(chǎng)社交大旗。

公開信息顯示，截至2022年，領(lǐng)英全球用戶數(shù)量高達(dá)8.3億，而據(jù)截至2020年年初數(shù)據(jù)，領(lǐng)英中國(guó)會(huì)員只有5000萬(wàn)人。

可見，中國(guó)用戶數(shù)量在領(lǐng)英全球總用戶規(guī)模數(shù)據(jù)中，顯得并不是那么重要。

2021年10月，從領(lǐng)英關(guān)閉中國(guó)社交功能的那一刻開始，領(lǐng)英在中國(guó)市場(chǎng)只會(huì)加速衰退。如今領(lǐng)英決定關(guān)閉“領(lǐng)英職場(chǎng)”，意味著領(lǐng)英再度痛失“靈魂”。

領(lǐng)英作為一家全球企業(yè)，在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的背后離不開全球化與本土化的平衡與博弈，但平衡兩者是一門藝術(shù)，很難兩全。

新品略財(cái)觀認(rèn)為，總體來(lái)看，領(lǐng)英依然沒(méi)有逃脫在中國(guó)市場(chǎng)水土不服的問(wèn)題，最終還是沒(méi)能玩轉(zhuǎn)中國(guó)市場(chǎng)。

04 領(lǐng)英未來(lái)會(huì)退出中國(guó)嗎？

兩年前領(lǐng)英關(guān)閉社交功能，兩年后再度關(guān)閉中國(guó)市場(chǎng)本土求職平臺(tái)“領(lǐng)英職場(chǎng)”，意味著這家全球職業(yè)社交巨頭徹底關(guān)閉了中國(guó)市場(chǎng)的To C產(chǎn)品及服務(wù)。

那么，領(lǐng)英未來(lái)會(huì)退出中國(guó)嗎？

領(lǐng)英在聲明中表示，將繼續(xù)深耕中國(guó)市場(chǎng)，提供領(lǐng)英人才和營(yíng)銷解決方案，今年晚些時(shí)候即將落地中國(guó)內(nèi)地的領(lǐng)英學(xué)習(xí)解決方案，以持續(xù)支持中國(guó)企業(yè)的全球化發(fā)展。

領(lǐng)英未來(lái)主要服務(wù)To B端，為中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)英的海外網(wǎng)站上發(fā)布招聘及營(yíng)銷等信息，提供推廣內(nèi)容、建主頁(yè)等“出?！狈?wù)。

領(lǐng)英最初以職業(yè)社交為突破口進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，如今變成了為中國(guó)企業(yè)出海提供服務(wù)，就像愛彼迎關(guān)閉中國(guó)境內(nèi)游業(yè)務(wù)，全面服務(wù)出境業(yè)務(wù)，谷歌關(guān)停了中國(guó)市場(chǎng)的搜索引擎業(yè)務(wù)，但仍為中國(guó)企業(yè)提供海外搜索引擎、廣告及營(yíng)銷業(yè)務(wù)一樣。

此外，領(lǐng)英去年在中國(guó)市場(chǎng)發(fā)力HRSaaS業(yè)務(wù)，區(qū)別于國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)以薪酬管理、招聘管理為核心功能的HRSaaS產(chǎn)品，領(lǐng)英的HRSaaS更加側(cè)重于人才管理。

領(lǐng)英的HRSaaS業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)主要是為各領(lǐng)域的頭部跨國(guó)企業(yè)服務(wù)，即在中國(guó)開展業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司以及有全球化需求的中國(guó)公司。

所以，從短期來(lái)看，領(lǐng)英不會(huì)完全退出中國(guó)市場(chǎng)，B端業(yè)務(wù)將會(huì)為領(lǐng)英提供發(fā)展機(jī)會(huì)。

不過(guò)，對(duì)領(lǐng)英的用戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有社交功能的領(lǐng)英，早就失去了靈魂，領(lǐng)英時(shí)代早已過(guò)去。