8月12日，浙江日報《一線調(diào)查》欄目對杭州西湖九溪景區(qū)旅游廁所存在“臟亂差”現(xiàn)象做了報道，景區(qū)隨即開展廁所專項整治，次日浙江日報對整改內(nèi)容做了跟進(jìn)報道。至此，一次正常的建設(shè)性輿論監(jiān)督原本也就收官了。但令人詫異的是，采寫這次報道的記者近日卻發(fā)現(xiàn)，自己被西湖風(fēng)景名勝區(qū)管委會記者群的管理員移出了微信群，原來的媒體聯(lián)系人也不再回復(fù)記者任何微信。

本來這是一則很好的城市問題治理案例——媒體發(fā)現(xiàn)問題，有關(guān)部門跟進(jìn)解決，前往景區(qū)的游客不再需要忍受“臟亂差”的環(huán)境。但隨著監(jiān)督報道的記者被移出了微信群這個后續(xù)，尤其是原來的媒體聯(lián)系人不再回復(fù)記者任何微信，可見事情雖然解決了，但西湖九溪景區(qū)對于這樣的監(jiān)督報道還是表明了立場：不習(xí)慣、不歡迎。

這何嘗不是社會上對于輿論監(jiān)督一種相當(dāng)常見的態(tài)度？

如今，媒體微信群是一種非常普遍的存在。意識到媒體信息發(fā)布的重要性，各級政府部門以及社會上的商業(yè)企業(yè)，很多都設(shè)有專門和媒體對接的部門，工作人員為了溝通方便，直接將各媒體的記者拉入同一個微信群也不少見。

但不得不說，這一類的媒體群，主要功能還是推進(jìn)各部門、各企業(yè)的正面宣傳，即“好事求發(fā)布”。對于媒體方的采訪需求，受訪部門往往一分為二地對待：如果是正面宣傳，記者能夠暢通無阻獲得各種配合；如果是有針對某個問題的監(jiān)督報道，對應(yīng)的部門和企業(yè)往往找理由推諉阻撓，千方百計把問題、把報道壓制下來。

不難發(fā)現(xiàn)，很多的職能部門對于新聞報道的理解還停留在低級階段，仍然習(xí)慣于“聞功則喜、聞過則怒”，甚至對于媒體報道不辨“好壞”——

以杭州西湖九溪景區(qū)為例，景區(qū)在問題曝光后隨即開展專項整治，也算反應(yīng)及時，事情至此也并不有損景區(qū)。而媒體也對整改內(nèi)容做了跟進(jìn)報道，可見其反映問題是為了解決問題，并非惡意找茬。從某種程度上說，這個案例中的媒體和景區(qū)可謂各司其職，通過良性互動和動態(tài)整治，確保了游客的滿意度。這樣具有建設(shè)性的輿論監(jiān)督，明明是在為景區(qū)在梳理矛盾解決問題，但他們似乎并不領(lǐng)情。

在人人都握有麥克風(fēng)的今天，不能正視輿論監(jiān)督無疑是“掩耳盜鈴”無知之舉。而如何正確認(rèn)識輿論監(jiān)督，是全社會都需要補(bǔ)上的一課。早在兩年前，習(xí)近平總書記就在黨的新聞輿論工作座談會上指出：輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。不久前，多個省市旗幟鮮明地為新聞單位開展輿論監(jiān)督“撐腰”，要求省級新聞單位要加大輿論監(jiān)督力度，對貫徹落實黨中央部署、省委要求不積極、不到位，對涉及人民群眾切身利益問題不聞不問，不擔(dān)當(dāng)不作為甚至違法亂紀(jì)的行為堅決予以曝光。

這樣的理念，絕不是僅僅針對省級新聞單位的要求，也不能停留在自上而下的灌輸層面，真正達(dá)成輿論監(jiān)督，需要全社會的切實認(rèn)同和理解。

當(dāng)然，具體到退群一事，涉事媒體記者也沒必要太在意。如果媒體群只愿意當(dāng)“好人好事”的“傳達(dá)室”，既然群主缺乏對于監(jiān)督報道的雅量，這樣的群即便退出，也談不上會有多大損失。

（原標(biāo)題為《 記者監(jiān)督報道后被移出聯(lián)系群，西湖景區(qū)的風(fēng)度說明了什么？》）