9月8日，萬科企業(yè)股份有限公司（000002,SZ）召開2018年北方區(qū)域媒體交流會，萬科集團董事長郁亮在交流會上表示，萬科最大的焦慮在于如何找到新的發(fā)展渠道、路徑與方法，沒有現(xiàn)成的道路可以學(xué)習(xí)。同時，面對養(yǎng)老、租賃、教育等業(yè)務(wù)出現(xiàn)的“倫理問題”，郁亮呼吁應(yīng)建立倫理規(guī)范，使得社會所需要的業(yè)務(wù)，能夠在正常的環(huán)境中健康地發(fā)展起來。

如何找到新的發(fā)展路徑是萬科最大的焦慮

面對媒體提出的萬科如何面對登頂后從“巔峰往下走”的問題時，郁亮稱，“行業(yè)現(xiàn)在有很多不確定的情況，行業(yè)未來還有很大的發(fā)展空間和潛力”。

郁亮表示，“到珠峰是不是到頂了呢？珠峰難度不是最大的，有難度更大的山峰。因此不存在登頂?shù)膯栴}。”

郁亮提到，今天的我們特別焦慮，在于如何找到新的發(fā)展渠道、路徑與方法，沒有現(xiàn)成的道路可以學(xué)習(xí)，這是萬科最大的焦慮。

教育、養(yǎng)老、租賃都存在倫理問題

郁亮的焦慮還來自于當(dāng)前企業(yè)面臨的“倫理”問題。在郁亮看來，公司發(fā)展到今天面對的不只是經(jīng)營的問題，更多的是倫理的問題。萬科從事的教育、養(yǎng)老、租賃現(xiàn)在都面臨這樣的局面。

在郁亮看來，當(dāng)公司規(guī)模比較大的時候，如果小概率事件也導(dǎo)致高風(fēng)險的話，就比較焦慮。比如養(yǎng)老業(yè)務(wù)，萬一有一個失誤造成安全問題，萬科如何免責(zé)？如果加強質(zhì)量規(guī)范裝了攝像頭，如何在隱私與免責(zé)之間找到答案？

他表示，面對上述問題避之大吉或許是最好選擇，但對于一個還有點理想和情懷的公司來說，應(yīng)該研究，如何與社會一起建立倫理規(guī)范，使得社會所需要的業(yè)務(wù)能夠在正常的環(huán)境中健康地發(fā)展起來。

郁亮呼吁，“中國企業(yè)遇到的新問題需要社會各界達到共識，可以讓企業(yè)為社會提供最好的方案和選擇。使得有良心的企業(yè)能夠長久的做下去。作為商業(yè)企業(yè)來說，不是不賺錢，而是賺穩(wěn)定的錢。養(yǎng)老業(yè)務(wù)、租賃業(yè)務(wù)本身是微利，不賺錢持續(xù)不下去，但也不是賺很多錢，毛利潤很高那是不對的”。

萬科組織架構(gòu)重建基本完成

近日，有媒體爆出萬科調(diào)整總部組織架構(gòu)，撤銷萬科總部所有部門設(shè)置，成立三大中心：事業(yè)發(fā)展中心、管理中心、支持中心。同時，成立的三大中心均設(shè)置合伙人機制。

會上，郁亮表示，過去六年來，從戰(zhàn)略、機制、文化、組織和人員的重建上，萬科不斷地在進行“五位一體”的變革。而事業(yè)合伙人制度和組織重建的落地是先業(yè)務(wù)后管理、先一線后總部。如今，萬科事業(yè)合伙人機制調(diào)整到總部架構(gòu)，說明整個萬科組織架構(gòu)重建基本完成。

在郁亮看來，目前萬科的事業(yè)合伙人制度進入了0.998版本，之所以不提1.0版本，是因為希望這個變革一直在路上，還能不斷改進。未來會有很多細節(jié)需要修補。

自2014年以來，萬科從事業(yè)合伙人機制到正式推出事業(yè)合伙人綱領(lǐng)，萬科內(nèi)部已探索來事業(yè)合伙人持股、項目跟投、建立任務(wù)導(dǎo)向型組織、崗位責(zé)任工資等變革。

對于萬科總部組織架構(gòu)的改造，郁亮指出，一是總部架構(gòu)扁平。二是要給員工復(fù)合增長機會，多做不同的崗位。三是部門多會有隔閡，撤掉部門成立三大中心信息共享減少隔閡。

郁亮表示，過去五六年，萬科的節(jié)奏沒變過，一直按照上面的節(jié)奏推進。