摘要：沒有人可以強(qiáng)迫我們說食物好吃、衣服好看，但那張沒有任何設(shè)計(jì)和文采的可言的小卡片，就像一個(gè)魔鬼，使顧客成為老虎的倀鬼，讓我們?cè)诓恢挥X間讓渡了評(píng)價(jià)的權(quán)利，又讓我們成為另一無辜人的參考。我們就這樣為高分店鋪添磚加瓦，也為評(píng)價(jià)權(quán)利的讓渡從微妙變得麻木甚至變本加厲?！昂迷u(píng)返現(xiàn)”小卡片很常見，但能停下來對(duì)之深入思考的人并不多，推薦評(píng)論人華文菲的評(píng)論。你會(huì)怎么對(duì)待這類卡片？觀點(diǎn)評(píng)論區(qū)見！

你收到過“好評(píng)返現(xiàn)”的小卡片嗎？

外賣袋中常常會(huì)有一張小卡片“隨件附上”，它顏色鮮艷讓人無法忽視，而“添加客服微信，給您一個(gè)小紅包”的文字也會(huì)讓很多人“怦然心動(dòng)”。點(diǎn)一份20元的外賣，如果能給一個(gè)五星好評(píng)，給您返一張?jiān)摰甑膬?yōu)惠券；照片和文案客服都已寫好，只需復(fù)制粘貼加一個(gè)“五星好評(píng)”，就可以返3元的紅包。

如果在店里，服務(wù)員和老板直接承擔(dān)“小卡片”的職能：一個(gè)收藏打卡五星好評(píng)，送您一份冰激凌、一碗冰粉或一聽可樂。于是，5000人打出4.9高分的飯店被算法高光置頂，不明所以的食客們滿懷期待和好奇，在一筷入口時(shí)卻發(fā)現(xiàn)口味平平無奇，雖算不上難吃，但遠(yuǎn)不至于驚艷，甚至不如樓下小攤。正在感嘆那5000位顧客“吃點(diǎn)好的吧”的時(shí)候，突然發(fā)現(xiàn)袋子里有一張小卡片：您好，請(qǐng)?zhí)砑游⑿?，發(fā)送“五星好評(píng)+3張圖+15字評(píng)論”截圖，有小驚喜送給您哦。那么，你會(huì)怎么做？

近日有網(wǎng)友總結(jié)出很多AAP上對(duì)飯店評(píng)分背后的學(xué)問：4.5以上的店鋪存疑，3.0以下的店鋪恐怕真有問題，真正好吃的、有特色的飯店似乎微妙地處在3.5-4.5之間?！渡嗉馍系闹袊?guó)》導(dǎo)演陳曉卿很早就在一檔訪談節(jié)目中提出，“如果你想吃真正好吃的，他們推薦的（飯店）基本在3.5-4.0之間。”打開APP，很多有口皆碑的老牌餐廳被打“低分”的原因常是服務(wù)不周、位置偏遠(yuǎn)，對(duì)于食物本身的評(píng)價(jià)更多是太辣、太咸之類的眾口難調(diào)。4.8分以上的店鋪層出不窮，它們的口味卻并不在市場(chǎng)的前5%，而更像是快捷酒店，無功無過。而4.0分似乎令我們不敢想象全市排幾百名的飯菜會(huì)多么難以下咽，偶然嘗試卻發(fā)現(xiàn)它們的食物也可能別具風(fēng)味。

“親別忘了五星好評(píng)哦”像財(cái)政金融學(xué)中的“杠桿”，幾個(gè)字就創(chuàng)造了評(píng)論界的“通貨膨脹”。

評(píng)價(jià)是一種權(quán)利。擁有權(quán)利是我們的權(quán)利，而行使權(quán)利是我們的義務(wù)。評(píng)價(jià)是一個(gè)體系。一方寫出公正客觀的評(píng)價(jià)，另一方以此為參考的依據(jù)。但當(dāng)評(píng)價(jià)不客觀，則參考無意義。

在一個(gè)尊重權(quán)利的法治社會(huì)，沒有人可以強(qiáng)迫我們說食物好吃、衣服好看，但那張沒有任何設(shè)計(jì)和文采的可言的小卡片，就像一個(gè)魔鬼，使顧客成為老虎的倀鬼，讓我們?cè)诓恢挥X間讓渡了評(píng)價(jià)的權(quán)利，又讓我們成為另一無辜人的參考。我們就這樣為高分店鋪添磚加瓦，也為評(píng)價(jià)權(quán)利的讓渡從微妙變得麻木甚至變本加厲。在網(wǎng)店買了一副不加絨的手套，客服要求復(fù)制粘貼到評(píng)論區(qū)的文案中卻有“加絨、非常暖和”的描述?！八懔?，好評(píng)返現(xiàn)2元紅包呢”——我們不再關(guān)注評(píng)價(jià)本身，而更關(guān)注快速完成、有什么好處。評(píng)價(jià)不只發(fā)生在食物和衣服上，學(xué)校里每學(xué)期都會(huì)有課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)估，政府網(wǎng)站里也常要求對(duì)公職人員做出評(píng)價(jià)，你又會(huì)怎么做？

我們常常缺少權(quán)利意識(shí)，不知道自己的權(quán)利是什么，不知道如何行使權(quán)利，甚至糊里糊涂地變成啞巴又讓其他人作代理人。外賣可以不好吃，而“好評(píng)返現(xiàn)”本應(yīng)不存在——權(quán)利可以不被濫用，也不可以被濫用。