“（騰訊云）毛利提升非常明顯，越來越接近一個(gè)科技公司應(yīng)該有的毛利率。”

1月18日，騰訊集團(tuán)副總裁、政企業(yè)務(wù)總裁李強(qiáng)在接受澎湃新聞等媒體采訪時(shí)表示，公司在削減不健康收入的同時(shí)，仍然保持大盤收入的較快增長(zhǎng)。

云業(yè)務(wù)正成為拉動(dòng)騰訊營(yíng)收增長(zhǎng)的重要曲線。此前騰訊CEO馬化騰也在內(nèi)部多次點(diǎn)名云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群（CSIG）。馬化騰曾表示，騰訊要進(jìn)一步聚焦盈利和降本增效，支持騰訊云轉(zhuǎn)型，從過去項(xiàng)目總包模式，轉(zhuǎn)為基于騰訊自研產(chǎn)品為主導(dǎo)、健康可持續(xù)的業(yè)務(wù)模式。

李強(qiáng)披露，過去三年間，騰訊云合作伙伴數(shù)量已經(jīng)突破11000家，年收入過百萬合作伙伴數(shù)量增長(zhǎng)200%，合作伙伴覆蓋企業(yè)客戶數(shù)量增長(zhǎng)80%。被集成收入增長(zhǎng)200%，強(qiáng)勢(shì)自研產(chǎn)品如騰訊會(huì)議的代理收入，增長(zhǎng)700%。

在生態(tài)合作層面，騰訊云將持續(xù)提升產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化能力、持續(xù)推動(dòng)產(chǎn)品被集成。截至目前，騰訊云已經(jīng)在30個(gè)行業(yè)推出400多種解決方案。

談?wù)w戰(zhàn)略：對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)更樂觀，方向正確不怕山高水長(zhǎng)

“從內(nèi)部來看，這幾年選擇健康可持續(xù)發(fā)展路線是正確的決定。事實(shí)上，今天從整個(gè)市場(chǎng)來看，大多數(shù)的廠商也在選擇騰訊正在走的路?！崩顝?qiáng)表示。

財(cái)報(bào)顯示，騰訊金融科技及企業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)（即云相關(guān)業(yè)務(wù)）在第三季度收入同比增長(zhǎng)16%至520億元，占整體營(yíng)收比例超過34%。其中企業(yè)服務(wù)收入較上個(gè)季度實(shí)現(xiàn)更快的同比增長(zhǎng)，騰訊稱，得益于騰訊在前期進(jìn)行的云服務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，以及視頻號(hào)帶貨技術(shù)服務(wù)費(fèi)增加。

李強(qiáng)告訴澎湃新聞?dòng)浾?，通過近三年健康可持續(xù)戰(zhàn)略的調(diào)整，騰訊云業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)在提速。例如，2023年，公司業(yè)績(jī)穩(wěn)健增長(zhǎng)，超過了市場(chǎng)大盤。其中，數(shù)據(jù)庫、騰訊會(huì)議等拳頭產(chǎn)品的全年?duì)I收增幅達(dá)三位數(shù)。

業(yè)績(jī)方面，李強(qiáng)稱2024年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率“比過去更樂觀”，“因?yàn)槲覀兊陌ぴ絹碓缴佟．?dāng)你很臃腫的時(shí)候，很難聚焦精力做好事情。過去兩三年，我們砍掉了很多包袱、輕裝上陣，更聚焦自己的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，未來會(huì)越來越樂觀。”

他進(jìn)一步表示，雖然有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的期望和要求，但更看重收入的質(zhì)量，“收入的質(zhì)量高，有足夠的回饋和積累投入到產(chǎn)品的研發(fā)，就能進(jìn)入正向循環(huán)。只要方向正確，就不怕山高水長(zhǎng)?！?/p>

談大模型：高手才能笑到最后

騰訊在大模型領(lǐng)域的布局也是外界關(guān)注的焦點(diǎn)。

“騰訊對(duì)于大模型的變現(xiàn)沒有那么著急?！崩顝?qiáng)告訴澎湃新聞?dòng)浾撸竽Ｐ唾惖垃F(xiàn)在還處于你追我趕的階段，過早關(guān)注大模型變現(xiàn)，反而會(huì)失去關(guān)注焦點(diǎn)，公司希望把更多把精力投入在騰訊大模型的能力迭代上，快速追趕國(guó)際水平。

從宏觀來看，年初爆紅的AI浪潮似乎正在轉(zhuǎn)向理性，企業(yè)不再紛紛下場(chǎng)自建大模型，而是選擇和大模型廠商合作。在李強(qiáng)看來，這是算力供應(yīng)緊張情況下的明確趨勢(shì)。在算力日漸稀缺的背景下，大模型正在帶來新一波承接算力的需求?！罢嬲粼贏I賽道上的廠商不會(huì)太多，長(zhǎng)跑到了后期，只有真正的高手才能立在臺(tái)上”，李強(qiáng)透露，在戰(zhàn)略層面，騰訊始終堅(jiān)定地投入自研大模型，積極為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的大模型公司提供算力資源的支持，同時(shí)致力于提升數(shù)據(jù)接入大模型的效率。

對(duì)于大模型商業(yè)化的問題，李強(qiáng)認(rèn)為，騰訊不急于關(guān)注大模型的商業(yè)化，而是更關(guān)注做好自己的大模型產(chǎn)品。同時(shí)，選擇很多行業(yè)大模型作為切入點(diǎn)，為未來的商業(yè)化做鋪墊。目前能給B端客戶產(chǎn)生價(jià)值的，更多的還是行業(yè)大模型。因此，公司希望和更多客戶聯(lián)合研發(fā)能夠在特定應(yīng)用場(chǎng)景發(fā)揮價(jià)值的大模型。

談及2024年的規(guī)劃，李強(qiáng)稱，會(huì)繼續(xù)和客戶、伙伴一起，持續(xù)布局金融、文旅等需要跟消費(fèi)者進(jìn)行密集交互的行業(yè)，打造服務(wù)具體場(chǎng)景的行業(yè)大模型。另外，公司也在嘗試在一些專業(yè)的領(lǐng)域，通過大模型快速優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升產(chǎn)品研發(fā)效率等。

談云安全：無法完全避免，需要做好故障應(yīng)對(duì)

去年多個(gè)知名企業(yè)出現(xiàn)服務(wù)器宕機(jī)事件，大廠提供的云服務(wù)再受考驗(yàn)。

“任何軟件都有可能出現(xiàn)故障，這只是概率高低的問題，無法100%做到?jīng)]有任何故障?！崩顝?qiáng)坦言，“最重要的是做好故障的準(zhǔn)備工作，是否能在故障發(fā)生時(shí)快速恢復(fù)正常，或通過相關(guān)備份等方式，支持客戶業(yè)務(wù)的連續(xù)性和不中斷，以及數(shù)據(jù)的恢復(fù)等，這些是更需要關(guān)注的問題。”

他還提到，從基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行的穩(wěn)定性來講，公有云穩(wěn)定性很高，出現(xiàn)故障的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于企業(yè)自建數(shù)據(jù)中心，只是企業(yè)自家“宕機(jī)”沒有人知道，公有云“宕機(jī)”會(huì)讓更多人感知。

李強(qiáng)告訴澎湃新聞?dòng)浾?，很多大型企業(yè)內(nèi)部都有大規(guī)模自建機(jī)房，但相關(guān)成本遠(yuǎn)超過使用云計(jì)算帶來的成本，云廠商的運(yùn)維也更為安全和專業(yè)?；诮当驹鲂У目紤]，不少企業(yè)選擇主動(dòng)“上云”，從而推動(dòng)云計(jì)算市場(chǎng)的增長(zhǎng)。這也是即便傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)承壓，數(shù)字經(jīng)濟(jì)增速依然快于大盤的重要原因。

李強(qiáng)進(jìn)一步表示，“上云”能夠解決當(dāng)下大多數(shù)企業(yè)的痛點(diǎn)。比如，它能夠大幅度降低每年的IT投入。云廠商提供的企業(yè)微信、CEM工具等數(shù)字化營(yíng)銷的方式也能夠幫助企業(yè)了解更多的消費(fèi)者，從而獲取客源。

不過，此前也有觀點(diǎn)稱，企業(yè)可以通過私有云的形式實(shí)現(xiàn)“上云”，對(duì)此，李強(qiáng)表示，企業(yè)自建私有云的CPU（中央處理器）利用率通常低于5%，非常浪費(fèi)。相較而言，采用公有云是更經(jīng)濟(jì)、更安全、更可靠的方式，當(dāng)然很多大型企業(yè)一開始都不希望將算力全部搬到公有云上，這背后還需要一定的發(fā)展過程。