11月12日，據(jù)路透社報(bào)道，蘋果公司發(fā)現(xiàn)部分iPhone X和MacBook型號存在質(zhì)量問題，將為消費(fèi)者免費(fèi)維修。

日前，蘋果公司在其官網(wǎng)上稱，iPhone X因顯示屏模塊的某個(gè)組件或出現(xiàn)故障，部分手機(jī)的顯示屏可能會出現(xiàn)觸控問題，受影響手機(jī)的屏幕可能無法正確響應(yīng)觸摸，甚至可能在不被觸摸的情況下也會做出反應(yīng)。

蘋果公司稱，將授權(quán)服務(wù)提供商會為符合條件的消費(fèi)者免費(fèi)維修。該公司還稱，這一故障問題只會影響到最早的iPhone X，今年秋季發(fā)布的iPhone XS和XR已經(jīng)采用了新的屏幕，不會出現(xiàn)類似問題。

此外，13寸的MacBook Pro也被發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題，這個(gè)問題可能會導(dǎo)致存儲驅(qū)動(dòng)器的數(shù)據(jù)丟失和故障。受影響的產(chǎn)品主要為在2017年6月至2018年6月期間生產(chǎn)的部分產(chǎn)品。蘋果稱，將為這些受影響的硬盤提供維修服務(wù)。

近兩年以來，蘋果已經(jīng)曝出過多起質(zhì)量問題。

去年，蘋果公司承認(rèn)，一項(xiàng)旨在幫助部分iPhone型號應(yīng)對電池老化問題的軟件更新降低了iPhone的性能，隨后開始大規(guī)模更換電池。這起電池糾紛甚至引起了美國國會議員的質(zhì)詢。

今年6月，蘋果稱將免費(fèi)更換部分MacBook和MacBook Pro機(jī)型的鍵盤。蘋果從2015年開始在筆記本電腦上推出這款鍵盤。此前有不少消費(fèi)者在社交媒體上抱怨，稱他們在打字時(shí)發(fā)出的噪音很大，而且總是發(fā)生意外故障。這一技術(shù)問題也促使蘋果公司在今年改變了鍵盤的設(shè)計(jì)，在按鍵下面添加了一層硅膠。