高明勇 | 政邦智庫理事長

最近去了趟上海，照例是“帶一本書去遠(yuǎn)方”，我在行李箱中塞了三本書，分別是美國學(xué)者約瑟夫·奈的《軟實(shí)力：權(quán)力，從硬實(shí)力到軟實(shí)力》，曾任捷克教育部長的哲學(xué)家揚(yáng)·索克爾的《小哲學(xué)：如何思考普通的事物》，美國記者何偉的《尋路中國：從鄉(xiāng)村到工廠的自駕之旅》。

帶這三本書，也是有“目的”的。一來去程是高鐵，將近五個(gè)小時(shí)，時(shí)間較長，可以靜下心讀點(diǎn)書，我一般讀書較快，一本肯定不夠，二來最近同時(shí)在思考幾件事，借不同的書去思考不同的事。

思考一座城市，我選擇了“軟實(shí)力”。說起來，我有好幾年沒去上海了，至少疫情后這是第一次。疫情前也有兩年沒去過上海，算下來，有六七年的光景。路上我在想，這幾年上海給我留下哪些深刻的印象，張文宏醫(yī)生，是一個(gè)印象，“封城”，也是一個(gè)印象。還有一個(gè)就是“軟實(shí)力”，在國內(nèi)城市里，上海是第一個(gè)（2021年）旗幟鮮明提出打造“城市軟實(shí)力”的，為此專門通過了相關(guān)的“意見”，形成了“城市軟實(shí)力”的“上海概念”。不僅如此，上海在“城市軟實(shí)力”的研究上也是遙遙領(lǐng)先。這樣，也把“城市軟實(shí)力”這么一個(gè)“描述性概念” “分析性概念”，逐步走向了“規(guī)范性概念”。

作為“軟實(shí)力”概念的提出者（1990年），約瑟夫·奈認(rèn)為，當(dāng)你有足夠的魅力使人仰慕你的理念，并且追隨你之所想時(shí)，就無須再動(dòng)用大棒來驅(qū)使他們，誘惑往往比強(qiáng)迫更有效。

相對(duì)來說，上海給人的印象是城市的精細(xì)化管理，治理智慧本身也是一種“軟實(shí)力”，甚至可以說是至關(guān)重要的軟實(shí)力。這一點(diǎn)，我前段時(shí)間去濟(jì)南調(diào)研“12345市民服務(wù)熱線”時(shí)也感同身受。一座城市的軟實(shí)力，既體現(xiàn)在政府理念的“有為”上，政府作為的“有效”上，政府姿態(tài)的“有限”上，政府服務(wù)的“有解”上，更體現(xiàn)在民眾表達(dá)的“有聲”上，民眾訴求的“有戲”上，民眾意見的“有用”上，民眾信心的“有望”上。

不過，對(duì)“軟實(shí)力”的理解也是一個(gè)漸進(jìn)的過程，“軟實(shí)力”既不像一些人理解的相當(dāng)于“軟弱的力量”，也不像一些人想象的必然依附于“硬實(shí)力”，也不像一些人理解的等同于“影響力”，也不像一些人認(rèn)為的與“軟實(shí)力資源”畫等號(hào)，更不像一些人所理解的“軟實(shí)力”必須靠官方來主導(dǎo)。

我曾撰文談過《“城市病”考驗(yàn)治理效能，“城市夢(mèng)”檢驗(yàn)城市文明》，也專門提出“城市軟實(shí)力”金字塔模型，從天然稟賦到?jīng)Q策高度，“軟實(shí)力”都是觀察一座城市的絕佳切入點(diǎn)。

思考一個(gè)企業(yè)，我選擇了“小哲學(xué)”。這次去上海，除了一些調(diào)研上的安排，還有一個(gè)重要的事情是參加2024中國家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE），與華帝董事長兼總裁潘葉江進(jìn)行對(duì)話。在“致凈未來·華帝2024年高端生態(tài)峰會(huì)”上，潘葉江提出回到消費(fèi)者的真實(shí)需求，解決消費(fèi)者的真實(shí)痛點(diǎn)，為消費(fèi)者提供重度垂直的差異化價(jià)值。這是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型變革的必經(jīng)之路。

確實(shí)，“凈潔”可以說是“廚房里的革命”，不管是在鄉(xiāng)村，還是在城市，廚房清潔問題都算得上是國民級(jí)痛點(diǎn)，既是清潔痛點(diǎn)，也是健康痛點(diǎn)，還是情緒痛點(diǎn)——從這個(gè)角度看，品牌精神的彰顯，設(shè)計(jì)理念的創(chuàng)新，是一種“小哲學(xué)”，也是一種“軟實(shí)力”。

我比較喜歡《小哲學(xué)：如何思考普通的事物》這個(gè)書名，如何對(duì)日常問題保持敏感性，如何對(duì)已有現(xiàn)象保持好奇心，如何對(duì)普通事務(wù)保持好感知力，都是非常有趣的事情。很多時(shí)候，靈感與奧妙、想象與創(chuàng)造就蘊(yùn)藏其中。

就像揚(yáng)·索克爾在書中所說，也許根本問題并不在于“城市”自身，而是在于我們對(duì)舒適和安全的需求，大多數(shù)人都認(rèn)為這是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹５?，有誰知道，將來又會(huì)有多少舒適感和安全感可以長期留存呢？

好的產(chǎn)品哲學(xué)，其實(shí)并不復(fù)雜，不就是長期留存這種舒適感和安全感？

思考一下未來，我選擇了“尋路中國”。順手從書架上拿到的《尋路中國：從鄉(xiāng)村到工廠的自駕之旅》，反而有了特別的意味。在“后疫情時(shí)代”，經(jīng)濟(jì)如何復(fù)原，社會(huì)如何復(fù)蘇，其實(shí)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)也充滿期待的過程。通過對(duì)一城（上海，長三角的龍頭城市）一企（華帝，大灣區(qū)的廚電領(lǐng)軍企業(yè)）的近距離觀察，也可以洞察未來。

此次出差，是一次“調(diào)研之路”，也是一次“觀察之旅”，當(dāng)然也是一次思想的“自駕之旅”。

途中在高鐵上，正好看到鄭永年先生的一篇文章，《我對(duì)未來十年的判斷》。他說，我們一直說國際社會(huì)有硬力量、軟力量，光有一個(gè)硬力量，沒有軟力量，人家就把你的硬力量稱為威脅。那么軟力量的標(biāo)志是什么？第一，愿意來讀懂中國；第二，能夠了解中國；第三，接受中國；第四，不僅接受了中國，還向其他人傳播中國的理念，傳播中國的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

一個(gè)國家如此，一個(gè)城市如此，一個(gè)企業(yè)如此，一個(gè)人也如此?！败泴?shí)力”是“小哲學(xué)”，也是“尋路未來”的關(guān)鍵所在。（完）