4月9日，針對ZARA退出中國市場的傳聞，ZARA官方客服回應記者稱，消息不實。目前，ZARA正在不斷優(yōu)化和升級門店，通過開設更大規(guī)模的門店，同時配備高效的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)，為中國消費者帶來更加整合的、數(shù)字化體驗。

ZARA品牌方面回應媒體稱，兩個多月關(guān)9家店的數(shù)字也不準確，ZARA在過去兩個多月里共關(guān)閉惠州、東莞、上海寶山這三家店鋪。去年8月，公司在沈陽大悅城開設了ZARA最新形象旗艦店，并在上海推出快閃店、在中國市場推出本土聯(lián)名系列。今年，公司將對上海南京東路ZARA旗艦店進行重裝升級。同時，也將繼續(xù)在部分城市開設新的旗艦店。中國市場是ZARA以及Inditex集團重要的戰(zhàn)略市場，自2004年開始在中國開展業(yè)務，通過在近50個城市開設的門店以及官網(wǎng)、App、小程序、抖音和天貓等平臺，為中國消費者提供更多元的購買渠道。

天眼查App顯示，ZARA中國關(guān)聯(lián)公司颯拉商業(yè)（上海）有限公司成立于2005年10月，法定代表人為IGNACIO FERNANDEZ FERNANDEZ，注冊資本4512萬美元，由INDUSTRIA DE DISENO TEXTIL,S.A.全資持股。