近日，摩托車愛好者吳飛（化名）向澎湃質(zhì)量觀投訴平臺（https://tousu.thepaper.cn）反映，自己加入了懂車帝工作人員建立的摩托車車友微信群，發(fā)現(xiàn)群里工作人員經(jīng)常會發(fā)布“點(diǎn)評活動”，車友們在懂車帝平臺發(fā)帖、點(diǎn)評一定數(shù)量即可獲得獎品。點(diǎn)評后還要經(jīng)過平臺審核，“談到車子的局限性和弊端的通過不了，價格漲跌太詳細(xì)的也通過不了，讓我們?nèi)コ襟w的話”。他認(rèn)為這是在用獎品引導(dǎo)用戶虛假點(diǎn)評。

對此，懂車帝平臺的工作人員表示，平臺對于點(diǎn)評的內(nèi)容沒有具體要求，根據(jù)個人敘述風(fēng)格自行發(fā)揮即可，方向是有趣、有用、有信息點(diǎn)。對于群聊里工作人員建議用戶“抄媒體的話”一事，該工作人員表示會進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

懂車帝發(fā)布的“全民點(diǎn)評摩托車”活動

懂車帝被指引導(dǎo)用戶虛假點(diǎn)評

吳飛是一名摩托車愛好者。他說，去年9月，他通過社交平臺上的一篇帖子加入了一個名為“Dcar機(jī)車福利群3”的微信群聊，該群的主要管理人為“懂車帝”平臺的工作人員。

據(jù)了解，“懂車帝”是一站式汽車信息、交易與服務(wù)平臺，主打?yàn)橛脩籼峁┱鎸?shí)專業(yè)的汽車內(nèi)容和便捷可信的選買服務(wù)。

吳飛說，自己原本加入群聊是希望能和更多車友交流，但加入后發(fā)現(xiàn)“這個群像是專門為點(diǎn)評活動建的”。他介紹稱，群內(nèi)懂車帝的工作人員每個月都會發(fā)布一些點(diǎn)評活動，車友們在懂車帝APP上發(fā)布摩托車測評貼或者點(diǎn)評，就可以獲得小禮品，比如頭盔、護(hù)膝、水杯等。

“來大活了家人們?。∪w集合?。　蔽⑿湃毫慕貓D顯示，3月19日，一個名為“發(fā)機(jī)車小熊的小?！钡亩嚨燮髽I(yè)微信號在群聊中發(fā)布了一項(xiàng)“全民點(diǎn)評摩托車”活動，并附上了活動具體規(guī)則：在2024年3月18日至2024年4月18日活動期間內(nèi)，有效點(diǎn)評120輛摩托車可得LS2黑武士大尾翼全盔，有效點(diǎn)評80輛摩托車可得杜漢A2碳纖維防摔手套……

吳飛說，自己也參與了這項(xiàng)活動，本以為客觀、正常評價即可，但他發(fā)現(xiàn)自己的點(diǎn)評多次被駁回?！盎顒右?guī)則上寫著吐槽體驗(yàn)、不滿降價都?xì)g迎來評，但實(shí)際上點(diǎn)評里如果談到車子的局限性和弊端就通過不了，價格漲跌太詳細(xì)的也通過不了。工作人員有時會在后臺私信告訴我帖子有哪些問題，說如果想要禮物，就得修改你的文案或照片?！?/p>

群內(nèi)車友反映點(diǎn)評通過率低，工作人員建議“抄媒體的話”

群聊顯示，群內(nèi)多名參與者反映，他們也曾發(fā)布點(diǎn)評，最后卻因?qū)徍藷o效被取消獎品。群內(nèi)懂車帝的工作人員則回復(fù)稱“你別瞎評，抄人家的內(nèi)種媒體的話，用白話，玩兒梗，有趣的去點(diǎn)評，不會給你不過的”。

“這讓我們?nèi)コ切┟襟w的話來寫，這不是讓我們發(fā)布虛假點(diǎn)評嗎？”吳飛認(rèn)為。

平臺：將調(diào)查核實(shí)

4月6日，澎湃新聞記者通過懂車帝APP并未找到上述“全民點(diǎn)評摩托車”活動。吳飛認(rèn)為，該活動或許只對群內(nèi)的車友開放。

4月7日，澎湃新聞記者聯(lián)系了懂車帝平臺，該平臺工作人員表示，目前該“全民點(diǎn)評摩托車”的活動是處于內(nèi)測狀態(tài)，沒有對所有的用戶開放，所以無法在平臺上查詢到。

該活動對點(diǎn)評內(nèi)容是否有要求？工作人員表示，點(diǎn)評沒有具體要求，根據(jù)個人敘述風(fēng)格自行發(fā)揮即可，方向是有趣、有用、有信息點(diǎn)。對于群聊里工作人員建議用戶“抄媒體的話”一事，該工作人員表示會調(diào)查核實(shí)。