“從沒(méi)想過(guò)，普普通通的購(gòu)房流程，會(huì)走得如此艱辛！”

近日，上海市民王女士（化名）通過(guò)解放日?qǐng)?bào)·上觀(guān)新聞“民聲直通車(chē)”欄目反映，她在松江區(qū)購(gòu)買(mǎi)新房遭遇“價(jià)外加價(jià)”套路，支付了60多萬(wàn)認(rèn)購(gòu)金后，銷(xiāo)售私下表示，需再支付一大筆錢(qián)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格不菲的“裝修包”，才可簽合同。

這是怎么回事？記者前往調(diào)查了解。

備案的毛坯房已經(jīng)被精裝修

王女士選購(gòu)的商品住房位于上海市松江區(qū)九里亭街道滬亭北路338弄貝尚灣小區(qū)。小區(qū)建成較早，大部分商品房已經(jīng)交付多年。2024年3月31日，小區(qū)內(nèi)仍未出售的273-275、289-293號(hào)共192套房屋終于開(kāi)盤(pán)銷(xiāo)售。

貝尚灣小區(qū)。

記者在新銷(xiāo)售的樓棟外看到，樓背面有銘牌，提到該樓竣工于2017年11月28日，建設(shè)單位為上?？?cè)脴I(yè)有限公司。住宅樓的各層外窗內(nèi)用牛皮紙遮擋住，看不到里面的情況。開(kāi)發(fā)商官方公眾號(hào)于3月23日發(fā)布的蓋有開(kāi)發(fā)商、松江區(qū)房管局公章的一房一價(jià)表中提到，這些新開(kāi)盤(pán)商品房平均單價(jià)54000元每平方米，是否裝修一欄標(biāo)記為“否，即以毛坯房狀態(tài)出售。

2017年該樓竣工。

此輪銷(xiāo)售的商品住房位于小區(qū)地圖右下角位置。

王女士稱(chēng)，當(dāng)初選擇認(rèn)購(gòu)該小區(qū)，主要考慮是現(xiàn)房交付時(shí)間比期房短，小區(qū)地理位置便于自己和家人通勤，毛坯也正好符合她的想法。

3月31日，在開(kāi)發(fā)商指定的選房地點(diǎn)富麗花園酒店2樓羽毛球場(chǎng)，王女士參與了選房。順利選房后，本應(yīng)該簽定金合同、銷(xiāo)售合同，但銷(xiāo)售卻讓購(gòu)房者回家等消息。與此同時(shí)，購(gòu)房者們得知，雖然這些商品住房在主管部門(mén)備案時(shí)是毛坯房，但開(kāi)發(fā)商已自行對(duì)這些房屋進(jìn)行了裝修，于2年多前便已經(jīng)裝修完畢。

不買(mǎi)裝修包合同也簽不了？

為何選房后不當(dāng)天簽合同？開(kāi)發(fā)商一名負(fù)責(zé)人員曾就此向購(gòu)房者回應(yīng)稱(chēng)，一百多套房，數(shù)量比較大，來(lái)不及當(dāng)天簽約完畢，并表示會(huì)有銷(xiāo)售員聯(lián)系對(duì)接購(gòu)房者完成簽約。

不過(guò)，王女士提供給記者的多份錄音和錄像資料顯示，有自稱(chēng)“貝尚灣售樓處工作人員”的人在與購(gòu)房者就合同的交流溝通中，多次或明示或暗示提到，要選購(gòu)一份“裝修包”，才可以順利購(gòu)房。3月26日，王女士去認(rèn)籌時(shí)，銷(xiāo)售還邀請(qǐng)她填寫(xiě)了一份問(wèn)卷，內(nèi)容提到是否接受裝修，以及接受的價(jià)格區(qū)間等等。

3月30日，選房前一天，一名“貝尚灣售樓處”工作人員電話(huà)聯(lián)系王女士，詢(xún)問(wèn)她是不是打算支付裝修款。得到否定的答復(fù)后，該工作人員稱(chēng)：“沒(méi)付裝修包，我們需要2027年交房。付了裝修包，我們肯定給您提前交付，這個(gè)公司統(tǒng)一安排的。”

而裝修包的價(jià)格并不便宜。她展示給記者的一份裝飾裝修安裝工程協(xié)議顯示，289號(hào)樓一套175平方米的商品房，裝修費(fèi)用為175萬(wàn)，即便進(jìn)行了優(yōu)惠，價(jià)格仍高達(dá)140萬(wàn)元。

裝修包價(jià)格不菲。

不購(gòu)買(mǎi)裝修包，合同都無(wú)法順利簽訂。有購(gòu)房者問(wèn)銷(xiāo)售，“如果不簽裝修包，大概什么時(shí)候能簽合同？”銷(xiāo)售回答：“我也不清楚，要看公司的意思。”“買(mǎi)了裝修包的，我們隨時(shí)可以簽約。”為了讓購(gòu)房者心甘情愿掏出真金白銀，銷(xiāo)售人員還極力勸說(shuō)購(gòu)房者“我們房子都已經(jīng)裝修好了，如果敲掉也怪可惜的”。

不愿購(gòu)買(mǎi)“裝修包”的購(gòu)房者們通過(guò)不同渠道將開(kāi)發(fā)商拖延簽約一事向有關(guān)部門(mén)進(jìn)行了反映。4月3日，在松江區(qū)房管局，開(kāi)發(fā)商方代表向購(gòu)房者們承諾，4月10日前完成簽約。可轉(zhuǎn)眼就過(guò)了日期，購(gòu)房者們?nèi)詻](méi)接到簽約通知。4月11日，在主管部門(mén)組織下，購(gòu)房者再次與開(kāi)發(fā)商開(kāi)會(huì)商談該事，開(kāi)發(fā)商承諾4月18日前簽約，可截至4月18日，購(gòu)房者并未接到簽約通知。

3月30日，開(kāi)發(fā)商上?？?cè)脴I(yè)有限公司在官方公眾號(hào)發(fā)布了一份《貝尚灣園嚴(yán)正聲明》，提到“我司鄭重聲明從未委托過(guò)任何第三方公司或個(gè)人采取任何代理銷(xiāo)售、分銷(xiāo)、包銷(xiāo)等形式參與該樓盤(pán)銷(xiāo)售，也未授權(quán)任何其他第三方公司或個(gè)人收取意向金、認(rèn)購(gòu)款、購(gòu)房款等費(fèi)用。”不過(guò)，王女士分享給記者的材料顯示，推銷(xiāo)裝修包視頻的錄制背景即貝尚灣售樓處，與之溝通裝修包事宜的銷(xiāo)售在3月31日也曾作為工作人員在選房現(xiàn)場(chǎng)，很明顯并非所謂“第三方個(gè)人”。貝尚灣對(duì)此回應(yīng)記者稱(chēng)，該聲明是針對(duì)此前有不法中介從中攫取非法費(fèi)用一事，與“裝修包”無(wú)關(guān)。

貝尚灣開(kāi)發(fā)商發(fā)布的聲明。

捆綁營(yíng)銷(xiāo)明令禁止

記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，早在2017年7月，上海市住建委、市物價(jià)局等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)商品住房及其附屬地下車(chē)庫(kù)（位）等設(shè)施銷(xiāo)售監(jiān)管的通知》，明確商品住房及其地下車(chē)庫(kù)（位）等附屬設(shè)施的銷(xiāo)售實(shí)行“一價(jià)清”制度，要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)嚴(yán)禁違規(guī)收取除備案價(jià)格以外的其他任何費(fèi)用。這當(dāng)然也包括備案價(jià)格以外的“裝修包”。

4月19日，記者聯(lián)系采訪(fǎng)了松江區(qū)房管局和九里亭街道辦事處。區(qū)房管局工作人員表示，若發(fā)現(xiàn)企業(yè)強(qiáng)制價(jià)外加價(jià)，證據(jù)確鑿，將依法依規(guī)處置。針對(duì)毛坯簽約時(shí)間遙遙無(wú)期、交付等待期過(guò)久等問(wèn)題，區(qū)房管局工作人員表示，已向貝尚灣開(kāi)發(fā)商一方提出要求，重新與購(gòu)房者商定交付日期，并同意毛坯狀態(tài)購(gòu)房的合理要求，限期完成簽約。屬地政府九里亭街道辦事處也要求開(kāi)發(fā)商，應(yīng)保有契約精神，信守對(duì)購(gòu)房者的承諾，對(duì)不合理的時(shí)間安排應(yīng)當(dāng)予以調(diào)整。

同日，貝尚灣開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人承認(rèn)，確實(shí)存在部分銷(xiāo)售人員引導(dǎo)推銷(xiāo)裝修包的情況。對(duì)堅(jiān)持要求購(gòu)買(mǎi)毛坯狀態(tài)新房的，開(kāi)發(fā)商將提供毛坯商品房進(jìn)行銷(xiāo)售，計(jì)劃4月底前完成簽約工作。她向記者表示，無(wú)論購(gòu)房者選擇精裝修房還是毛坯房，在簽訂的合同上，交付時(shí)間不會(huì)存在區(qū)別對(duì)待情況。

（原標(biāo)題為《上海一樓盤(pán)價(jià)外加價(jià)？購(gòu)房者若拒買(mǎi)百萬(wàn)裝修包，連購(gòu)房合同都不給簽》）