青海新聞網·大美青?？蛻舳擞?“您好，請問有什么可以幫您……”日前，西寧市交通運輸局信息中心指揮大廳，12328交通運輸服務監(jiān)督電話響起，接線員接起電話后快速記錄市民反映的問題，迅速將問題轉發(fā)至相關職能單位去處理。

　　“省交通監(jiān)管平臺提醒您：請勿疲勞駕駛，注意行駛安全。”“夜間行車，請減速慢行。”……信息中心指揮大廳，工作人員毛磊的電腦屏幕上，顯示著西寧市出租車實時信息。如果發(fā)現駕駛員有妨礙安全駕駛的行為，毛磊會通過省級平臺監(jiān)管系統，一對一發(fā)送語音提示。

　　西寧市公安交通管理局交通管理科副科長姜鑫介紹，為進一步加強營運車輛行業(yè)管理，規(guī)范營運車輛道路通行秩序，提高行業(yè)服務質量和服務水平，西寧市公安交通管理局、西寧市交通運輸綜合行政執(zhí)法監(jiān)督局、西寧市公安局交通治安分局聯合啟動營運車輛專項整治工作。

　　專項整治期間，執(zhí)法人員對營運車輛各類交通違法行為和道路運輸違法行為進行現場查處，重點打擊營運車輛不禮讓行人、不系安全帶、爭道搶行、違法停車、闖紅燈、涉牌涉證等嚴重交通違法行為和車容車貌不整潔、駕駛員吸煙、使用手持電話等行為。同時，執(zhí)法人員將定期深入營運車輛所屬企業(yè)，強化駕駛員宣傳教育，加強與其他部門協作配合，共同維護道路交通安全。

　　“出租車的服務質量事關群眾出行體驗及城市形象。專項行動以‘三降一提升’，也就是降低出租車投訴率、違規(guī)率、事故率，提升服務質量為目標，從行業(yè)準入、部門監(jiān)管、投訴受理、行業(yè)自律等方面發(fā)力，不間斷抽查駕駛員違規(guī)行為?！蔽鲗幨薪煌ㄟ\輸綜合執(zhí)法監(jiān)督局監(jiān)督一科副科長何宇龍說。

　　何宇龍介紹，今年1月起，每個考核周期內，交管部門對駕駛員賦予20分的基準分，根據投訴、違規(guī)次數扣除相應分值。分數清零的駕駛員須按規(guī)定停運學習，教育考核合格后方可繼續(xù)營運。

來源：西海都市報

作者：吳予琴

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