多重利好推動行業(yè)快速升溫。

文丨?？素斀?jīng)  許俊浩

國際旅游又熱了起來。

近日國內(nèi)多個城市舉辦了面向國外旅行商的旅游推介活動，如在文旅部國際交流與合作局組織下，重慶舉辦了“歐洲國家旅行商來華踩線”活動；陜西文旅廳在西安舉辦了陜西文旅推介會，向來自美國、英國、德國等20個國家和地區(qū)的旅行商代表推介旅游資源；2024年湖南國際文化旅游節(jié)也已于6月1日開幕，有來自全球50余個國家和地區(qū)的約1000名旅游業(yè)嘉賓與會。

數(shù)據(jù)展現(xiàn)了行業(yè)的蓬勃之態(tài)。

聯(lián)合國世界旅游組織發(fā)布的2024年第二份《世界旅游業(yè)晴雨表》顯示，2023年旅游直接GDP已恢復(fù)至疫情前水平，達(dá)3.3萬億美元（約合人民幣23.8萬億元）；2024年第一季度全球國際游客超過2.85億人次，同比2023年增長了20%，已恢復(fù)至疫情前水平的97%，預(yù)計2024年全年旅客到達(dá)人數(shù)將較2019年增長2%；亞洲和太平洋地區(qū)旅客到達(dá)人數(shù)2023年恢復(fù)至疫情前的65%，2024年第一季度已恢復(fù)至疫情前的82%。

中國在國際旅游市場中占據(jù)了重要位置。據(jù)文旅部數(shù)據(jù)中心中國旅游研究院發(fā)布的《中國出境游發(fā)展報告(2023—2024)》，2023年中國出境旅游人數(shù)超過8700萬人次，預(yù)計2024年出入境旅游人次為2.64億，國際旅游收入將達(dá)1070億美元（約合人民幣7748億元）。

出入境旅游正在成為2024年國內(nèi)旅游行業(yè)一大亮點(diǎn)。盡管受政策、地緣政治等多方面因素影響，出入境旅游復(fù)蘇速度慢于國內(nèi)旅游，但其市場更為廣闊，增量極為可觀。

旅游行業(yè)頭部玩家們已紛紛把出入境旅游視作2024年重要增長點(diǎn)。

財報顯示，同程2024年第一季度收入為38.66億元，同比增長49.5%，其中國際機(jī)票銷量同比增長超過260%，國際酒店客房間夜銷量同比增長超過150%；攜程2024年第一季度收入119.21億元，同比增長29%，其中出境酒店和機(jī)票預(yù)訂同比增長超過100%，入境游訂單增長超過4倍。

出入境游是當(dāng)下旅游行業(yè)直接增量，能夠有力帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)增長和文化傳播，同時對提升中國影響力亦助益良多。

01

入境多新意

國外游客在中國旅行的相關(guān)話題向來是各大視頻平臺的熱點(diǎn)。

粉絲量已超885萬的抖音博主“張踩鈴”就發(fā)布了不少此類視頻，熱度頗高。張踩鈴的丈夫是加拿大人，目前夫妻常居中國，而丈夫的母親溫蒂會從加拿大來中國旅行。張踩鈴帶溫蒂體驗(yàn)過搓澡、漢服、蒙古包等地方特色旅游項(xiàng)目，相關(guān)視頻點(diǎn)贊量幾十萬至上百萬不等。

熱愛中國的溫蒂很受觀眾喜愛。據(jù)?？素斀?jīng)觀察，在5月一條點(diǎn)贊量約20萬的視頻中，張踩鈴?fù)嘎稖氐俸芸煊忠獊碇袊眯小Ｒ曨l下方高贊評論調(diào)侃說，溫蒂是去加拿大留學(xué)，一到寒暑假就回中國。

擁有450萬粉絲的B站up主“歪果仁研究協(xié)會”更是以國外游客來華為主題發(fā)布了系列視頻。這些視頻呈現(xiàn)了來自波蘭、法國、德國等多個國家的游客在中國旅游的良好體驗(yàn)，平均瀏覽量超過40萬。

這種紅火基于中國旅游資源和文化本身的吸引力，也源于國家對外政策的開放。此前中國已對法國、德國、意大利、瑞士等國家實(shí)行免簽政策，并于5月7日宣布將免簽政策延長至2025年底。5月15日，公安部國家移民管理局召開新聞發(fā)布會，宣布國外旅行團(tuán)乘坐郵輪來華，可從上海、天津、大連等13個郵輪口岸免簽進(jìn)入，并將不斷提升入境旅游便利化程度。

國內(nèi)各類旅游機(jī)構(gòu)亦有相應(yīng)舉措。比如飛豬曾參加2024中國北方冰雪旅游海外推廣季馬來西亞專場活動，向馬來西亞來華游客發(fā)放福利；攜程則在上海和張家界舉辦Envision 2024全球合作伙伴大會，邀請來自超過50個國家和地區(qū)的1600多位從業(yè)者探討中國跨境旅游市場發(fā)展機(jī)遇。

這使國外游客直觀感受到了在中國旅行的便捷和舒適。

在視頻平臺YouTube上，許多旅行博主介紹了北京、大理、拉薩、昆明等多個國內(nèi)旅游城市，視頻多受海外用戶好評。例如擁有32.6萬粉絲的德國博主Ken Abroad，近期在中國旅行的數(shù)個視頻收獲了10萬至76萬不等的瀏覽量。他多次在視頻中提及免簽便捷、交通便利、美食豐富等在中國旅行的體驗(yàn)，表示愿意將中國推薦給更多游客。

據(jù)國家移民管理局?jǐn)?shù)據(jù)，2024年第一季度，官方累計簽發(fā)外國人簽證46.6萬人次，同比2023年增長118.8%，免簽入境外國人達(dá)198.8萬人次，同比增長266.1%；外國人來華數(shù)量同比增長超過300%，30%以上外國人入境目的為旅游觀光。

國內(nèi)從業(yè)者的服務(wù)能力亦是行業(yè)增長的重要原因。以攜程為例，境外用戶可在Trip.com上預(yù)訂機(jī)票、酒店、火車票、租車、景點(diǎn)門票等多種入境游產(chǎn)品和服務(wù)，平臺提供超過20個語種的服務(wù)和相應(yīng)的支付方式，并上線了國內(nèi)超過600家景區(qū)的在線預(yù)約功能。財報顯示，2024年第一季度Trip收入同比增長80%，帶動攜程入境游預(yù)訂同比增長超4倍。

02

出境穩(wěn)升溫

出境游的增長同樣可觀。

據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)QuestMobile近日發(fā)布的《2024年文旅營銷洞察報告》，部分出境游相關(guān)APP用戶規(guī)模增長明顯，2024年4月出境易、繽客（Booking.com）的國內(nèi)MAU（月活躍用戶）為268萬和261萬，同比增長727.8%和13.5%；小紅書出境游包含點(diǎn)贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)在內(nèi)的互動量自2023年7月的約60萬上升至2024年4月的157.9萬。

同程發(fā)布的《2024中國居民出境游需求趨勢前瞻》顯示，隨著國際航班的快速恢復(fù)和主要目的地簽證政策的便利化，居民出境游意愿顯著增強(qiáng)，60%的人表示2024年有出境游計劃。

據(jù)攜程官方數(shù)據(jù)，2024年第二季度截至目前簽證辦理量已比2023年有了倍數(shù)增長，較2019年同期也實(shí)現(xiàn)了20%的增長，辦理暑假期間簽證熱度較高的目的地有日本、美國、英國等。

值得注意的是，已有越來越多的海外旅游目的地關(guān)注和重視中國市場。比如2024 ITB上海國際旅游交易博覽會，有來自超過80個國家和地區(qū)的600多家旅游組織及企業(yè)參展，國外參展商數(shù)量占比約84%，其中摩洛哥、秘魯、古巴等國家和阿拉木圖、布宜諾斯艾利斯等城市均為首次參展。

出境游的高速發(fā)展還需依靠國內(nèi)玩家的全球供應(yīng)鏈建設(shè)。與ITB長期合作的攜程值得一提。官方數(shù)據(jù)顯示，攜程的全球旅游供應(yīng)鏈已覆蓋170多萬家酒店、600多家航空公司，旅游生態(tài)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球超過9萬個旅行社、景區(qū)、汽車租賃服務(wù)商等合作方。據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Fastdata數(shù)據(jù)，以服務(wù)人次為口徑統(tǒng)計，2023年7月國內(nèi)OTA平臺出境游市場攜程市占率超過50%，居于榜首。

這使國內(nèi)游客預(yù)訂跨境游服務(wù)簡單便利。在廣州工作的小陳對?？素斀?jīng)表示，她因害怕假期國內(nèi)目的地會比較擁擠，五一選擇了去馬來西亞沙巴旅行，單程飛行時間僅需約3小時。小陳說，她和男朋友工作都比較忙，沒有時間做詳細(xì)攻略，所以直接報了精品團(tuán)，整體體驗(yàn)感比較舒適。

常常出境游的咖咖則習(xí)慣在多家平臺比較機(jī)票價格，再根據(jù)機(jī)票確定行程?？Э？素斀?jīng)表示，因?yàn)椤岸资亍钡搅耸患倨陲w西班牙的便宜機(jī)票，她已經(jīng)在買好機(jī)票后開始做攻略，并尋找“旅行搭子”。

國內(nèi)旅游服務(wù)平臺已給出了亮眼的出境游成績單。

官方數(shù)據(jù)顯示，2024年五一假期，飛豬出境游訂單量同比2023年增長近100%；途牛出境游人次同比2023年增長了190%，在平臺內(nèi)占比為27%；攜程出入境游增速高于國內(nèi)游，出境阿曼、沙特等中東國家的訂單量同比增長超過3倍；去哪兒國際機(jī)票、酒店預(yù)訂量均創(chuàng)平臺歷史新高。

03

空間再拓展

在即將到來的端午假期，出入境旅游增勢依然明顯。

民航數(shù)據(jù)平臺航旅縱橫發(fā)布的《2024年端午民航出行預(yù)測報告》顯示，預(yù)計端午假期即6月8日至10日，日均客運(yùn)航班超過1.42萬班，同比2019年增長6%，與2023年同期持平；其中國際客運(yùn)航班超過4800班，同比2023年增長約75%，已恢復(fù)至2019年同期的75%。

出入境游的繁盛顯然源自多方合力。

比如上海旅游局等部門發(fā)布了《上海市進(jìn)一步促進(jìn)商旅文體展聯(lián)動吸引擴(kuò)大消費(fèi)的若干措施》，提出對在上海國際郵輪港全年安排始發(fā)港航次不低于15次、外籍旅客比例不低于2.5%的郵輪公司，予以最高200萬元的支持。

諸多旅游機(jī)構(gòu)亦在順勢開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。比如眾信旅游官宣未來將推出結(jié)合長江文化旅游、黃河文化旅游的入境游產(chǎn)品，開發(fā)郵輪加河輪、郵輪加陸地等多種產(chǎn)品；攜程則從4月15日起推出“上海入境免費(fèi)半日游”項(xiàng)目，向在上海中轉(zhuǎn)的國際旅客提供免費(fèi)半日游服務(wù)，包括交通接送、外文向?qū)А⑼鈳艃稉Q等，鼓勵更多轉(zhuǎn)機(jī)旅客入境后了解上海、了解中國；飛豬也已與地中海郵輪公司打通全球會員體系，官方數(shù)據(jù)顯示，目前飛豬出境郵輪商品預(yù)訂量已全面超越2019年同期。

持續(xù)向好的態(tài)勢為國內(nèi)旅游服務(wù)企業(yè)帶了更多可能性。廣發(fā)證券2024年5月發(fā)布的國際OTA專題研報顯示，全球OTA龍頭繽客、Expedia、攜程、TripAdvisor均已于2023年實(shí)現(xiàn)超越2019年的增長；2024年海外旅游市場復(fù)蘇彈性主要來自亞太市場的復(fù)蘇進(jìn)程，攜程等平臺有望抓住這一趨勢。

整體來看，國內(nèi)旅游行業(yè)發(fā)展水平正在穩(wěn)步提升。世界經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)布的《2024年旅游業(yè)發(fā)展指數(shù)》分析了119個國家的旅游業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，將中國列在總排名第8位，較2019年上升了1位，優(yōu)勢領(lǐng)域包括同排名第4的自然和文化，以及排名第5的非休閑類旅游資源。

隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖和國際交流的加深，中國作為全球旅游市場的重要客源地和目的地，出入境游必將有更大突破。而行業(yè)內(nèi)的頭部玩家們正積極拓展布局，完善行業(yè)生態(tài)，為海內(nèi)外游客提供品質(zhì)更高的旅行體驗(yàn)，也為自身發(fā)展創(chuàng)造更多可能性，共同將出入境游的熱潮推至更高。