上海作為超大人口城市，截至2023年末，非本市戶籍人口占比超過40%，其中有不少來自蘇浙皖。在長三角一網(wǎng)通辦的大背景下，政務(wù)服務(wù)更便捷，需要三省一市共同推進。

5月底，上海市政府辦公廳政務(wù)服務(wù)處就長三角“一網(wǎng)通辦”系列項目召開了媒體通氣會，介紹了部分項目具體落實情況及預(yù)計完成時間。澎湃新聞記者從通氣會上獲悉，截至目前，長三角“一網(wǎng)通辦”平臺已開通了高頻跨省通辦服務(wù)和應(yīng)用173項，全程網(wǎng)辦辦件達(dá)695萬件；開設(shè)長三角“一網(wǎng)通辦”線下專窗895個，窗口服務(wù)達(dá)30萬余次。

未來三省一市還將著眼長三角數(shù)據(jù)一體化流通，進一步完善數(shù)據(jù)新基建，豐富數(shù)據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)，拓展數(shù)據(jù)新應(yīng)用，激活數(shù)據(jù)要素新市場。

長三角出生“一件事”正在聯(lián)調(diào)測試

對于一個新生兒家庭來說，如何辦好出生“一件事”是他們的頭等大事，如何讓他們的辦理更便捷？

上海市衛(wèi)健委介紹，長三角區(qū)域出生“一件事”由上海市與浙江省衛(wèi)生健康委聯(lián)合牽頭，會同三省一市衛(wèi)生健康、公安、醫(yī)保、人社、民政和數(shù)據(jù)資源等30個部門共同推進，明確跨省通辦事項范圍包括《出生醫(yī)學(xué)證明》簽發(fā)、《預(yù)防接種證》發(fā)放、出生登記、社?？ㄉ觐I(lǐng)、醫(yī)保參保登記等5事項。

什么是長三角區(qū)域出生“一件事”項目的改革重點？

上海市衛(wèi)健委表示，三省一市對出生“一件事”的辦理模式進行了再造，目前已完成“一次告知”“一表申請”“一口受理”“一網(wǎng)辦理”“統(tǒng)一發(fā)證”“一體管理”的改進。同時，依托全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺和長三角“一網(wǎng)通辦”平臺，通過信息一體反饋，努力實現(xiàn)全程網(wǎng)辦。近期長三角出生“一件事”正在聯(lián)調(diào)測試，將盡快上線。

上海市衛(wèi)健委進一步表示，在產(chǎn)婦分娩后，長三角區(qū)域助產(chǎn)機構(gòu)在8小時內(nèi)將產(chǎn)婦分娩信息錄入或上傳至各?。ㄖ陛犑校┘墜D幼保健信息系統(tǒng)。各業(yè)務(wù)受理部門也將通過登錄效能分析功能模塊，查看進度，對出現(xiàn)的問題及時反饋、實時聯(lián)系和督促解決。最終實現(xiàn)網(wǎng)上辦、全程辦、無需往返異地。

未來，出生“一件事”改革完成后，上海市衛(wèi)健委預(yù)計，辦事環(huán)節(jié)減少至2個，等待時間不超過5天，僅需填寫1份申請表，提交5份證明材料，讓群眾“最多跑1次”，甚至“零跑動”。

今年完成蘇浙皖醫(yī)療電子票據(jù)在滬報銷

除了簡化出生“一件事”辦理流程，如何讓長三角醫(yī)保異地報銷更方便也被多次提及。

澎湃新聞記者在通氣會上獲悉，目前以滬浙兩地為例，主要以上?？床≌憬瓐箐N為主，占比達(dá)到90%。目前，上海已具備醫(yī)療電子票據(jù)給三省調(diào)用的能力，今年也將完成蘇浙皖醫(yī)療電子票據(jù)在滬報銷的實際運用。

如何更好地實現(xiàn)跨省醫(yī)保無紙化報銷應(yīng)用？

上海市醫(yī)保局介紹，目前異地就醫(yī)的零星報銷仍舊需要參保人提供電子票據(jù)的打印件；而完成電子票據(jù)調(diào)用后，系統(tǒng)可以直接獲取相關(guān)電子票信息，無需參保人再打印紙質(zhì)憑證。

三省一市現(xiàn)已完成財政電子票據(jù)歸集，建成了長三角財政電子票據(jù)融合平臺，今年將完善財政電子票據(jù)使用的安全機制，適度對社會第三方（主要是商保公司）進行開放使用。

目前，浙江已完成醫(yī)保報銷長三角電子票據(jù)的調(diào)用，并已上線了醫(yī)療費報銷的實際運用。對此，上海市財政局表示，通過長三角財政票據(jù)共享平臺，浙江醫(yī)保參保人員可向浙江醫(yī)保授權(quán)獲取其本人在上海就醫(yī)的門診或住院電子票據(jù)查詢權(quán)限，通過共享平臺獲取并鎖定相關(guān)票據(jù)，辦理報銷理賠業(yè)務(wù)。

上海市醫(yī)保局同時表示，現(xiàn)在，上海市醫(yī)保部門正抓緊進行本地系統(tǒng)開發(fā)改造，做到醫(yī)保系統(tǒng)直接對接一網(wǎng)通辦平臺，完成業(yè)務(wù)流程及系統(tǒng)的改造。

打通數(shù)據(jù)壁壘，推動各地區(qū)各部門政務(wù)服務(wù)從“獨唱”到“合唱”。2023年5月，長三角地區(qū)創(chuàng)新遠(yuǎn)程虛擬窗口服務(wù)模式，已布設(shè)遠(yuǎn)程虛擬窗口217個，四地可通過“屏對屏”同屏在線提供遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)，服務(wù)次數(shù)達(dá)1.95萬次；推進政務(wù)服務(wù)入駐銀行網(wǎng)點，612項事項已接入?yún)^(qū)域工農(nóng)中建交五大行的2.3萬余臺自助服務(wù)終端，辦件達(dá)71.87萬件；實現(xiàn)40類高頻電子證照在政務(wù)服務(wù)、交通執(zhí)法、社會生活等場景廣泛應(yīng)用；打造長三角數(shù)據(jù)共享高速通道，持續(xù)賦能各類服務(wù)和應(yīng)用，累計數(shù)據(jù)共享交換超8.9億次（條）。