針對近日有藝考生反映“藝術(shù)升”報名軟件系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致無法正常報考一事，1月7日，藝術(shù)升官方客服人員告訴澎湃新聞（m.nxos.com.cn），系統(tǒng)現(xiàn)已恢復(fù)，考生能夠正常報考，目前正積極協(xié)調(diào)相關(guān)院校與各個考點溝通，補充考點。

當(dāng)天下午13:22分，藝術(shù)升發(fā)布官方說明，稱截至1月7日凌晨2點，報名通道已完全恢復(fù)正常。

同日，教育部新聞辦@微言教育回應(yīng)稱，教育部高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加校考的考生都能報名并參加考試。

澎湃新聞查詢發(fā)現(xiàn)，目前天津美術(shù)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院以及湖北美術(shù)學(xué)院已在官網(wǎng)上陸續(xù)公布增設(shè)考點考位及延長報名時間的通知。

學(xué)生：“6個小時刷出來，全是問號？”

1月6日，微博賬號名為@糖糖糖唐友的網(wǎng)友發(fā)文稱，自己是2019屆的美術(shù)藝考生，十幾所藝術(shù)類院校只能通過藝術(shù)升APP報名，但自己報名時系統(tǒng)不停崩潰閃退，能不能報上全憑運氣。

1月6日晚，作為2019屆藝考生的網(wǎng)友@糖糖糖唐友告訴澎湃新聞，自己從1月5日一直守在藝術(shù)升報名系統(tǒng)前，1月6日6點西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院報名系統(tǒng)同時開通，自己等了6個小時，“網(wǎng)頁面刷不出來，全是問號”。

該網(wǎng)友稱，自己最終報上了魯迅美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院，自己同一個畫室的朋友“一個都沒報上”。  

另一位來自湖北的藝考生告訴澎湃新聞，自己今年是復(fù)讀生， 1月5日早上，湖北美術(shù)學(xué)院開啟報名的第一天就無法登陸藝術(shù)升APP。

藝術(shù)升：系統(tǒng)已恢復(fù)，積極協(xié)調(diào)院校增設(shè)考位

1月7日，藝術(shù)升官方客服人員告訴澎湃新聞，系統(tǒng)現(xiàn)已恢復(fù)，考生能夠正常報考，目前正積極協(xié)調(diào)院校與各個考點溝通，補充考點。

同日，藝術(shù)升官方微博稱，截至1月7日凌晨2點，報名通道已完全恢復(fù)正常，目前系統(tǒng)穩(wěn)定，考生可正常進行報考。

針對為何會出現(xiàn)大面積擁堵情況，藝術(shù)升官微1月6日發(fā)布公告稱，“報名系統(tǒng)訪問量過大，超出了藝術(shù)升報名系統(tǒng)的承載負荷能力。將逐步優(yōu)化控制服務(wù)器流量，對系統(tǒng)進行架構(gòu)升級?！彪S后，暫停了所有報名服務(wù)。

訪問量到底有多大？1月7日早晨，藝術(shù)升官方微信號發(fā)布《藝術(shù)升報名系統(tǒng)開通3天的情況說明》中表示，1月6日早晨6時，西安美術(shù)學(xué)院和天津美術(shù)學(xué)院同時開通報名，開通瞬間每秒最大并發(fā)連接數(shù)28萬，持續(xù)增加至晚上23時每秒最大并發(fā)連接數(shù)達到34萬，遠超出2019年報考人次預(yù)期。

針對部分網(wǎng)友質(zhì)疑“藝術(shù)升可以私下報名”、“有內(nèi)幕”等言論，藝術(shù)升APP官網(wǎng)聲明中稱，所有院?？荚噲竺肟诰鶠榻y(tǒng)一開放，并未有私下報名的情況出現(xiàn)。

天眼查信息介紹，藝術(shù)升APP是國內(nèi)藝術(shù)生考試報名軟件，也是藝術(shù)交流的平臺。 主體為杭州亦閑信息科技有限公司，該平臺主要提供國內(nèi)藝術(shù)生考試報名、院校資訊、考程服務(wù)、報考提醒、文化分測算、藝術(shù)備考公開課等服務(wù)。

天眼查信息中還可查詢到，2017年12月21日，杭州亦閑信息科技有限公司被列為存在經(jīng)營異常情況，原因為通過登記的住所或者經(jīng)營場所無法聯(lián)系。2018年4月12日移出異常。

另據(jù)錢江晚報報道，杭州亦閑信息科技有限公司辦公地點位于杭州市余杭區(qū)倉前街道。這家成立于2015年8月的新企業(yè)，其產(chǎn)品在很短的時間內(nèi)就成了不少藝術(shù)類院校招考的唯一通道。2016年年初校考時，盡管在招生簡章中沒有明確說明，但包括天津美術(shù)學(xué)院等學(xué)校在內(nèi)的多家美術(shù)類院校，就已將藝術(shù)升網(wǎng)站作為網(wǎng)上報名的入口。到2017年，在當(dāng)時的官網(wǎng)上，藝術(shù)升自稱已包含八大美院、四大藝術(shù)學(xué)院、三大傳媒學(xué)院等共計87所藝術(shù)類?？荚盒５脑诰€報名系統(tǒng)。

除了藝術(shù)升APP本身的問題，藝考新政也影響到了考生。

2018年12月29日，教育部發(fā)布《教育部辦公廳關(guān)于做好2019年普通高等學(xué)校部分特殊類型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等學(xué)校部分特殊型招生基本要求》中指出：“除經(jīng)教育部批準的部分獨立設(shè)置的本科藝術(shù)院校（含部分藝術(shù)類本科專業(yè)參照執(zhí)行的少數(shù)高校）外，2019年高校美術(shù)學(xué)類和設(shè)計學(xué)類專業(yè)一般不組織?？?；2020年起使用省級統(tǒng)考成績，不再組織?？??！?

上述接受澎湃新聞采訪的兩名考生說，因為教育部的通知，2020年起正式改革取消綜合類大學(xué)的校考，所以這一屆有的美術(shù)生認為只有一次機會報考自己心儀的大學(xué)?！拔覀儺嬍叶际且黄饒罂嫉模吹侥膫€學(xué)?？梢孕？?，就報名參加。”@糖糖糖唐友說。

三所美院通知增加考位，報名時間順延

1月7日，教育部新聞辦@微言教育發(fā)布《教育部督促有關(guān)高校妥善處置2019年藝術(shù)類校考報名問題》，文中稱，針對近日有考生反應(yīng)，個別高校自行委托的第三方報名平臺出現(xiàn)技術(shù)故障，導(dǎo)致無法順利報名。教育部高度重視，已指導(dǎo)和督促有關(guān)高校通過增加報名渠道、延長報名時間、增加考點等措施，確保有意愿參加?？嫉目忌寄軋竺⒓涌荚嚒Ｔ诖?，也提醒有關(guān)考生及時關(guān)注招生院校發(fā)布的公告。

澎湃新聞采訪發(fā)現(xiàn)，1月5日至1月6日期間，考生反映報名出現(xiàn)問題的情況主要集中在魯迅美院、湖北美術(shù)學(xué)院、西安美術(shù)學(xué)院以及天津美術(shù)學(xué)院。

1月6日，湖北美術(shù)學(xué)院招生委員會辦公室在校內(nèi)官網(wǎng)上發(fā)布《關(guān)于湖北美術(shù)學(xué)院2019年普通本科招生考試報名的公告》，《公告》稱，該校藝術(shù)升報名系統(tǒng)已恢復(fù)，武漢點報名時間由2019年1月8日18：00截止順延至2019年1月9日18：00截止。

《公告》提醒，外省考生可在武漢點報名，也可在湖北省外其他考點報名，一個考點報滿后，請選擇其他考點（考生必須注意生源所在地教育考試院相關(guān)文件規(guī)定進行報考，對有考點限制條件的省份，合理選擇考點）。

同日，西安美術(shù)學(xué)院表示，因考點的考位需求量大，在原有的鄭州市第106中學(xué)4000考位/天的基礎(chǔ)上特增加1300考位/天，合計開放5300考位/天。同時，魯迅美術(shù)學(xué)院附屬中等美術(shù)學(xué)院在原有基礎(chǔ)上特將考位增加到5000考位/天。目前兩個考點的報名系統(tǒng)都已開放。

天津美術(shù)學(xué)院招生辦1月6日也在官網(wǎng)上表示，經(jīng)研究將延長每日報名時間，調(diào)整為3點至24點，并表示學(xué)院將積極與各考點協(xié)商擴充考場容量，盡全力解決考生的報考意愿。如所有考點報考考生均已達到考點容量上限，則本院考點考試時間順延，具體考試時間安排以考點通知為準。

1月7日，天津美術(shù)學(xué)院招生辦發(fā)布《天津美術(shù)學(xué)院關(guān)于杭州考點增加考場容量的通知》?！锻ㄖ贩Q現(xiàn)增加杭州考點考場容量，考位新增1200個/每考試日，僅限浙江省考生報考，報名時間從1月7日下午2點開始。