原創(chuàng) 日晞視野 

撰文｜ANGELICA

編輯｜ANGELICA

審核｜燁 Lydia

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8月以來，全國(guó)多地發(fā)布高溫預(yù)警，“炭烤模式”持續(xù)發(fā)力，不少城市最高氣溫達(dá)到40度。在高溫下送餐的不少外賣小哥雖然防曬裝備“全副武裝”，但在炙熱天氣下仍然汗流浹背。

高溫天氣下，外賣配送人員收入如何？是否能夠領(lǐng)到相應(yīng)的高溫津貼？

桑拿天里奔跑，外賣小哥頻中暑。

中央氣象臺(tái)6月7日開始發(fā)布高溫橙色預(yù)警。國(guó)家氣候中心氣候服務(wù)首席專家周兵表示，“與2023年相比，2024年可能更熱，極端天氣出現(xiàn)次數(shù)或更多?！?/p>

有數(shù)據(jù)顯示，8月21日全國(guó)不少地區(qū)最高氣溫37℃以上，湖北東部、江蘇南部、浙江中北部局地可達(dá)40℃以上。

氣溫超40℃，到底有多熱？

走在大街上，感覺就像走進(jìn)了一個(gè)巨大的烤箱，熱氣從四面八方涌來，把人緊緊包裹住。

出門沒一會(huì)兒，汗水就跟不要錢似的拼命往外冒，衣服瞬間濕透，貼在身上那叫一個(gè)難受。

夏季高溫已至，躲在空調(diào)房里似乎成了最愜意的事，進(jìn)廚房想想就流汗。很多人選擇叫外賣，解決一日三餐，外賣小哥也就成了最受歡迎的人。

這么熱的天，咱們都想躲在空調(diào)房里不出來，可還有一群人在烈日下奔波，那就是外賣員。

在“桑拿模式”下，出門送餐真是一場(chǎng)“烤”驗(yàn)！不僅天氣炎熱，還可能遭遇雷雨天氣。

烈日下的一千多萬(wàn)外賣騎手。

他們頭戴安全帽，騎著電動(dòng)車，在滾燙的馬路上飛馳。太陽(yáng)火辣辣地照在他們身上，皮膚都被曬得發(fā)紅。

長(zhǎng)時(shí)間的室外高溫作業(yè)，外賣小哥也難免中暑。

7月21日，杭州一外賣小哥頂著約40度的高溫送餐，突然暈倒在路邊。

可怕的是，這并不是個(gè)案。

2022年7月10日，外賣小哥小鄭冒著烈日連續(xù)工作十小時(shí)后暈倒。來到急診室時(shí)，他全身高熱，體溫最高達(dá)42℃，同時(shí)整個(gè)人已經(jīng)昏迷。經(jīng)過診斷，小鄭是因?yàn)樵诟邷叵鹿ぷ魈脤?dǎo)致熱射病。

2023年8月3日，持續(xù)工作了12個(gè)小時(shí)的黃師傅下班回到家，感覺胳膊和腿上的肌肉有些抽筋。到了晚上10時(shí)許，黃師傅抽搐頻率變高，被家人連夜送進(jìn)急診室，醫(yī)生診斷為高溫引起的熱痙攣。

高溫津貼一分沒有？拿不到的不在少數(shù)。

根據(jù)《防暑降溫措施管理辦法》的規(guī)定，勞動(dòng)者從事高溫作業(yè)的，依法享受崗位津貼。用人單位安排勞動(dòng)者在35℃以上高溫天氣從事室外露天作業(yè)以及不能采取有效措施將工作場(chǎng)所溫度降低到33℃以下的，應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者發(fā)放高溫津貼，并納入工資總額。

同時(shí)，因高溫天氣停止工作、縮短工作時(shí)間的，用人單位不得扣除或降低勞動(dòng)者工資。

那么，作為戶外勞動(dòng)者，外賣小哥是否有高溫津貼？

有人領(lǐng)到一些錢，有人一分沒有。

更有甚者，有些外賣員表示有所謂的“高溫津貼”，但仔細(xì)一看，這哪是什么津貼，分明是“高溫激勵(lì)”。就是你在活動(dòng)期間跑單的話，只要完成目標(biāo)就可以獲得這個(gè)津貼。這種偷換概念的做法，實(shí)在讓人難以接受。

作為專職外賣配送員的徐先生在視頻中表示：“國(guó)內(nèi)最大的外賣平臺(tái)的高溫補(bǔ)貼開始了，獎(jiǎng)勵(lì)我看了都搖頭，一年比一年低?！?/p>

外賣騎手雖然跑單時(shí)間更自由，但要拿到高溫津貼很難。高溫津貼是在平臺(tái)APP內(nèi)發(fā)放的，每單是0.5元—3元，但必須要達(dá)到相應(yīng)的條件，比如距離以及跑單數(shù)量等。

2020—2021年間，各大外賣平臺(tái)開展了一系列包含高溫津貼的“挑戰(zhàn)賽”，看似是一種給騎手的“變相補(bǔ)貼”，但規(guī)則卻遠(yuǎn)比表面上更復(fù)雜。

今年6月，國(guó)內(nèi)最大的外賣平臺(tái)又推出六大措施為騎手防暑降溫。其中包括外賣騎手的高溫津貼、“高溫關(guān)懷金”專項(xiàng)補(bǔ)貼，如單單補(bǔ)貼、長(zhǎng)線活動(dòng)。

專職騎手徐先生表示：“津貼是只跑午峰期和下午茶才有，晚高峰的單子不算。并且必須要簽到11天才可以拿到津貼。一共分為兩檔：跑夠120單，獎(jiǎng)勵(lì)60塊；跑夠180單，獎(jiǎng)勵(lì)120塊。但天氣太熱了，感覺第二檔拿不到?！?/p>

不得不說，高溫之下，外賣行業(yè)依舊繁忙。然而，一個(gè)令人痛心的現(xiàn)象逐漸浮出水面：許多外賣員未曾享受到應(yīng)有的高溫津貼。

不同平臺(tái)，眾包或者專送的高溫津貼都不同，有的地區(qū)甚至沒有高溫津貼。

“降溫費(fèi)”成了有些外賣小哥眼中“聽上去很美”的傳說，知道卻沒有拿到。

同樣作為專職外賣配送員的小飛哥反映：“這么熱的天，外賣為什么連一毛錢的高溫補(bǔ)貼都沒有？”

這個(gè)天氣沒法干了，真的沒法干。

“太陽(yáng)曬得我頭疼，走路都沒力氣。高峰送了兩趟，我都受不了了。跑了一個(gè)半小時(shí)，帽子、頭發(fā)都濕了，一臉的汗。我都挑高價(jià)單送了，可外賣單都是四塊的，最多也就給四塊六?！?/p>

這似乎與“外賣小哥月收入輕松過萬(wàn)”的神話大相徑庭。

值得一提的是，外賣行業(yè)曾經(jīng)流傳過這樣一段話，“隨便跑五六千，認(rèn)真跑七八千，拼命跑月入過萬(wàn)?！?/p>

然而，隨著就業(yè)環(huán)境的變化，進(jìn)入外賣行業(yè)的人員越來越多，今年的外賣騎手人數(shù)已破千萬(wàn)。烈日下的外賣小哥想月入過萬(wàn)，必須每天在40℃+的高溫下，至少工作10小時(shí)。

一位來自河南的外賣小哥表示：“河南送外賣的騎手很多，如果不抓緊時(shí)間跑，一個(gè)月到手只有4000塊。跑得快的一個(gè)月才有6000+。”

津貼差距明顯，外賣員的權(quán)益究竟何在？

送外賣已經(jīng)成為很多人安身立命的本錢。

根據(jù)《美團(tuán)2023企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，2022年有超過624萬(wàn)騎手在美團(tuán)獲得收入，日均活躍騎手也超過了100萬(wàn)。

外賣騎手?jǐn)?shù)量還在急劇增加。

《2023年餓了么騎手權(quán)益保障報(bào)告》指出，報(bào)告期間（2022年5月至2023年9月）餓了么平臺(tái)上的活躍騎手超過400萬(wàn)。

在炎炎夏日，高溫津貼本應(yīng)是外賣員辛勤工作的一份應(yīng)得保障。然而，眾多外賣員竟然從未見過高溫津貼的蹤影。我們不禁要問：外賣員的權(quán)益究竟何在？

或許，很多人會(huì)覺得送外賣賺錢快，收入又高。然而，外賣平臺(tái)并不為騎手繳納社保，可見騎手繳交社保并不容易。

近年來，網(wǎng)友對(duì)外賣騎手勞工權(quán)益的話題也一直有疑問和不滿。

“騎手真的滿意嗎？”、“社保都不交，還談什么責(zé)任?！?/p>

2021年，外賣平臺(tái)發(fā)布了第一份《2021年度美團(tuán)騎手權(quán)益保障社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，首次提出了“同舟計(jì)劃”。

2023年，外賣平臺(tái)發(fā)布了《2022年美團(tuán)騎手權(quán)益保障社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，從四大方面闡述了美團(tuán)在保障騎手權(quán)益各項(xiàng)工作上的進(jìn)展。

但是，在新發(fā)布的這份報(bào)告中，外賣平臺(tái)并沒有闡述騎手雇傭方式和社保繳納情況。

如果將這兩份《報(bào)告》進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)，兩年時(shí)間內(nèi)，外賣平臺(tái)雖然積極地采取行動(dòng)來保障騎手權(quán)益，但某些要點(diǎn)并沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化。

比如高溫津貼，本應(yīng)是對(duì)在高溫下工作的勞動(dòng)者的一種關(guān)懷和補(bǔ)償。但對(duì)于眾多外賣員來說，卻成了一種奢望。

有的平臺(tái)雖有補(bǔ)貼，但金額微薄，難以彌補(bǔ)他們?cè)诟邷叵赂冻龅钠D辛；有的平臺(tái)甚至根本沒有任何補(bǔ)貼措施。

真正的高溫津貼，應(yīng)當(dāng)是無(wú)條件的、足額的，能夠切實(shí)減輕外賣員在高溫環(huán)境下工作的負(fù)擔(dān)。而不是以各種名義和形式進(jìn)行克扣和削減。

可現(xiàn)實(shí)是，所謂的高溫津貼，不過是名不副實(shí)的“高溫激勵(lì)”，往往只是一些形式上的獎(jiǎng)勵(lì)，或者是附加了諸多條件的杯水車薪。這看似是一種關(guān)懷，實(shí)則與真正的高溫津貼相差甚遠(yuǎn)。

值得注意的是，近年來，一些政府陸續(xù)出臺(tái)了針對(duì)外賣小哥的高溫補(bǔ)助政策。

2022年，廣東規(guī)定外賣小哥等新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者享有高溫津貼。

2023年，南京規(guī)定外賣員最低工資提高到4500元，連續(xù)接單4小時(shí)，可以停止接單休息20分鐘。

2024年，“外賣小哥”高溫補(bǔ)貼案例入選2023年度北京市檢察機(jī)關(guān)十大法律監(jiān)督案件。

這無(wú)疑是令人欣慰的進(jìn)展。

但是，目前的補(bǔ)助政策都是階段性的，只是在一定程度上緩解了外賣小哥的部分困境。不同地區(qū)之間的補(bǔ)貼力度也是參差不齊。

酷暑盛夏，外賣員用最快的速度將饑腸轆轆的我們與美食連接在一起。他們所面臨的工作壓力、交通安全風(fēng)險(xiǎn)以及權(quán)益保障的缺失等問題，不是階段性的補(bǔ)助政策就能徹底解決的。

想要切實(shí)保障外賣小哥的合法權(quán)益，似乎還有很長(zhǎng)一段路要走。

我們需要不斷發(fā)聲，為外賣小哥提供更加全面、長(zhǎng)效的權(quán)益保障，讓他們的高溫津貼不再是空中樓閣。

參考文獻(xiàn)：

《烈日下的外賣小哥：日均工作10小時(shí)月入過萬(wàn)，有騎手稱從沒見過高溫津貼》

《倒在酷暑中的外賣騎手，和失蹤的高溫補(bǔ)貼》

《美團(tuán)還是沒披露騎手社保繳納的事，是有多難？》

《美團(tuán)2023企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》

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