針對(duì)近期網(wǎng)絡(luò)發(fā)布的“旅客乘機(jī)發(fā)現(xiàn)置物袋有滲血布條/帶血濕紙巾/血紙”一事，西部航空經(jīng)初步調(diào)查核實(shí)，現(xiàn)將情況向公眾通報(bào)如下：

西部航空2024年8月25日PN6270烏魯木齊-重慶航班，一旅客在前座椅口袋發(fā)現(xiàn)帶血紙巾（經(jīng)核實(shí)為洗臉用的棉柔巾）。事件發(fā)生后，乘務(wù)員立即對(duì)該座椅口袋進(jìn)行清理、消毒，提供酒精棉片供旅客消毒隨身物品。針對(duì)帶血紙巾來(lái)源，已證實(shí)為前序航班在同一座位的旅客機(jī)上流鼻血，擦拭后折疊放入前排座椅口袋的下方，清潔人員未注意到該死角，導(dǎo)致遺留。

針對(duì)該旅客提出的檢測(cè)帶血棉柔巾是否有病毒事宜，西部航空經(jīng)咨詢溝通多家權(quán)威醫(yī)院，各醫(yī)院均表示無(wú)法檢測(cè)帶血棉柔巾是否有病毒，只能現(xiàn)場(chǎng)采血、檢測(cè)，故暫無(wú)法滿足旅客要求。在此，我們也真誠(chéng)征集可以做此方面檢測(cè)的機(jī)構(gòu)，歡迎廣大網(wǎng)友提供線索。

前序航班流鼻血的旅客是一位年輕小伙子，自述身體健康，經(jīng)溝通他本人愿意積極配合做相應(yīng)檢測(cè)，以消除疑慮，檢測(cè)已安排，后續(xù)有結(jié)論我們將及時(shí)公布。

針對(duì)該事件對(duì)旅客帶來(lái)的不便我們深表歉意，西部航空也將持續(xù)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商工作質(zhì)量的監(jiān)督，提升服務(wù)品質(zhì)，感謝大家的關(guān)注與監(jiān)督。