“老板為什么這么喜歡用 AI ?。俊?/p>

“用了 AI 之后，怎么反而更累了？”

由 ChatGPT 刮起的 AI 旋風(fēng)，馬上就 2 年了。在將近兩年的時(shí)間里，全世界仿佛被 AI 摁下了加速鍵，打工人也不可避免地被 AI 裹挾著向前走。

近日，一項(xiàng)覆蓋了全球 15 個(gè)國(guó)家、超過 1 萬 7 千多名受訪者的最新調(diào)研，呈現(xiàn)了在 AI 熱潮支配的職場(chǎng)中，當(dāng)下打工人復(fù)雜且矛盾的具體感受：老板們對(duì) AI 充滿期待，既想降本增效，又想創(chuàng)新突圍。而打工人們，默默用上 AI 之后，又愛又恨。

老板們都在 All in AI，打工人卻開始“下頭”

在這份 2024 年 8 月的調(diào)研數(shù)據(jù)中，99%的老板計(jì)劃未來一年會(huì)對(duì) AI 投入，97%的老板迫切地想要將 AI 運(yùn)用到業(yè)務(wù)當(dāng)中?！?All in AI（力推 AI）”，幾乎成為了全球老板們的統(tǒng)一策略。

在老板們的期待里，用 AI 的好處有很多：既能實(shí)現(xiàn)降本增效，又能推動(dòng)工作創(chuàng)新，還能輔助決策，簡(jiǎn)直就是一舉多得的好幫手。

然而，老板們?cè)跓峄鸪斓亍癆ll in AI ”的同時(shí)，打工人對(duì) AI “下頭”了。

AIGC 剛出現(xiàn)時(shí)，大家都在暢想，讓 AI 來幫自己打工，這得多爽呀！數(shù)據(jù)顯示，76%的打工人希望自己能成為 AI 專家，渴望提升自己的 AI 技能。截至 2024 年 8 月，全球有 36%的打工人會(huì)在工作中使用 AI，相比 3 月份增加了 4%。

可是，用 AI 的打工人更多了，他們也逐漸對(duì) AI 祛魅了。在過去的 3 個(gè)月時(shí)間里，打工人對(duì)于 AI 幫他們干活這件事，感到興奮的比例下降了 6%（從 47%下降到 41%）。這也是自 AIGC 出現(xiàn)以來，在這份問卷的出品方 Slack Workforce Lab 的多次調(diào)研中，首次出現(xiàn)了 AI 熱情減退。

具體到各個(gè)國(guó)家，法國(guó)、美國(guó)、日本和英國(guó)都出現(xiàn)了不同程度的降溫，其中法國(guó)員工對(duì) AI 賦能工作的興奮度，更是減少 12%（從 53%到 41%）。

老板希望 AI 賦能工作，打工人更想用 AI 摸魚

誠(chéng)然，從文生文，再到文生圖、文生視頻，AI 的工作技能不斷進(jìn)化，的確看上去可以幫忙代替人類完成一部分的日常工作。

但打工人在用 AI 干活這件事上，考慮的不單單是 AI 能否做到的問題，還有很多職場(chǎng)環(huán)境上的現(xiàn)實(shí)因素。他們對(duì)于使用了 AI 之后產(chǎn)生的連帶影響，充滿了不確定性。

據(jù)調(diào)研，目前有 48%的打工人表示，在寫郵件、整數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì) PPT 等工作上，他們并不敢告訴老板這當(dāng)中有用到 AI。

之所以打工人偷偷用了 AI 卻不敢說，更多是惶恐于老板的看法：一方面打工人擔(dān)心會(huì)被認(rèn)為能力不足，甚至進(jìn)而焦慮 AI 是否會(huì)搶自己的飯碗；另一方面也顧慮老板是否會(huì)覺得自己在偷懶。

與此同時(shí)，Slack Workforce Lab 負(fù)責(zé)人表示，打工人也擔(dān)心用了 AI 節(jié)省時(shí)間之后，老板覺得他們能更快完成工作任務(wù)，反而讓他們的工作量增加，變得更加忙碌了。

當(dāng)問到“希望用 AI 省下來的時(shí)間，最想要干什么”時(shí)，打工人其實(shí)并不想用來工作。但反過來問“用 AI 省下來的時(shí)間，實(shí)際上他們會(huì)干什么”時(shí)，打工人們的回答卻是要處理更多與工作相關(guān)的內(nèi)容。

毫無疑問，人類已經(jīng)來到了 AI 時(shí)代，AI 已經(jīng)潛入到了我們工作、生活的各個(gè)縫隙。被 AI 包圍的這兩年里，你是變得更忙、更累了，還是更加關(guān)注自己的生活、自己的內(nèi)心了呢？歡迎來評(píng)論區(qū)留言。